Team Lead Process Management

vor 6 Monaten


Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

TEAM LEAD PROCESS MANAGEMENT (m/w/d)

KENNZIFFER: 2023215OGE STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

OS

Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

In dieser spannende Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams. Konkret beinhaltet dies folgende Aufgaben: Operative & strategische Weiterentwicklung: im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- & Produktportfolio der OS. Kommunikation & Präsentation: von komplexen Sachverhalten auf Basis Ihrer Kenntnisse über Entscheidungsabläufe und Ihres großen Prozess-Know-hows. Umsetzung von Prozessoptimierung: mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen. Teamführung: Sie motivieren und leiten Ihr Team mit hoher sozialer Kompetenz und sind Motivator:in und Konfliktlöser:in. Sie unterstützen kontinuierlich bei der Weiterentwicklung Ihres Teams und dem Ausbau des Skill-Niveaus. Finanzielle Planung und Entwicklung: des Teams im Rahmen der Finanzziele des Fachgebiets. Fachgebietsentwicklung: Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung des Fachgebiets und sorgen dafür, dass wir ein erstklassiger Dienstleister für unsere internen Einheiten und externe Kunden sind.

YOU

Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management & Prozessmanagement mit. Sie besitzen sichere Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden, idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen. Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene. Sie sind in der Lage ein professionelles Stakeholdermanagement zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit. Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen sowie Erfahrungen im Coaching und der Wissensvermittlung. Ihre ausgeprägte Führungskompetenz und -Persönlichkeit zeichnet Sie aus. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. 

Unsere Benefits

Mobiles
Arbeiten Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung Geschäfts-
Fahrzeug Weiterbildung
30 Tage
Urlaub Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond Gruppenunfall-
Versicherung Option des
Fahrradleasings Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom Corporate
Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:


  • Hanover, Deutschland Clarios Vollzeit

    At , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: Ensure best-in-class Customer Satisfaction and support CI processes. Lead team for integrated service from order entry to order fulfilment. Lead and initiate (sub-) projects to improve Customer Excellence-related processes and costs. Lead and support (sub-) projects to improve...

  • Lead Site Management

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland TenneT Vollzeit

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Lead Site Manager at our location in Hanover/   Cadiz who will contribute to this and that might be you? Your contribution to TenneT You are responsible for a site team in an internationally located...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    Manager Process Revenue Management ROBINSON (m/w/d) Hannover, Deutschland 127437 Hybrid Unbefristet Vollzeit 38,5 Mach dein Ich zu deinem Job Unsere ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs sind für ihre jeweils einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen...

  • Team Lead Data Center

    vor 6 Monaten


    Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    TEAM LEAD DATA CENTER & CLOUD (m/w/d) KENNZIFFER: 2024043JL STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die...

  • Team Lead

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland VOI Technology Vollzeit

    As a Team Lead at Voi, you'll manage a dynamic team of Mechanics, ensuring top-notch service for our users and cities. With a focus on operational excellence, you'll oversee vehicle servicing, repairs, transportation, repositioning, and battery swapping. Plus, you'll divide your time between leadership duties and getting hands-on with tasks based on business...


  • Hanover, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    Let's connect: If you want to experience how things are done in the Group Finance - Accounting, Consolidation & Reporting team at our headquarters in Hanover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as a Team Manager International Cash Management .  You can look forward to Head of the newly created "Cash...


  • Hanover, Deutschland TenneT TSO GmbH Vollzeit

    TenneT is a leading European grid operator committed to a secure and reliable electricity supply - 24 hours a day, 365 days a year. We are shaping the energy transition for a sustainable energy future. As the first cross-border transmission system operator, we plan, build and operate an almost 25,000 kilometres long high and extra-high voltage grid in the...

  • University Professorship

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland Leibniz Universität Hannover Vollzeit

    University Professorship (m/w/d) in Construction Process Engineering We strive for universality, diversity and interdisciplinarity. With more than 28,000 students, three Clusters of Excellence, 5,000 members of staff, over 150 institutes and an outstanding infrastructure, Leibniz University Hannover offers an innovative environment for top-level...

  • (Senior) Program Manager

    vor 5 Monaten


    Hanover, Deutschland Clarios Vollzeit

    Your contribution As the (Senior) Program Manager (m/f/d) you will work cross functional together with different internal and external stakeholders, being responsible to lead the cross-function project teams with the aim to launch complex programs starting with RFI/RFQ through SOP/post launch including the responsibility for profitable (target costing)...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB   You will contribute with relevant system knowledge to identify improvement opportunities, define their scope and to set the measurement framework (Definition & Measurement phases) You will contribute to analysis and improvement phases by identifying root causes of issues & as well as system and configuration-based solutions to the...

  • Care Team Leader

    vor 2 Monaten


    Hanover, Deutschland Anchor Vollzeit

    Are you fuelled by a genuine passion for bringing joy to those in need of care? If you're equipped with the right expertise and eager to embark on an exciting journey of making a real difference in people's lives, we invite you to consider joining us as a Care Team Leader. Embrace the challenge of ensuring our residents receive top-notch care consistently....


  • Hanover, Deutschland Hannover Rück SE Vollzeit

    Hannover Rück – mehr als 3.500 Mitarbeiter:innen an Standorten auf der ganzen Welt. Unsere Stärke? Connecting Power: Wir verlassen uns auf­einander. Als Rück­versicherer sichern wir Kunden im Schaden­fall ab. Dafür braucht es maß­geschneiderte, innovative Lösungen. Lösungen, die gestern noch gepasst haben, können morgen ver­altet sein. Wir...


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Process Lead führst du das Engineering Team gemeinsam mit dem:der People & Performance Lead des Bereichs. Dabei legst du deinen Fokus auf die strategisch-fachliche Führung deines Teams.Um Arbeitsabläufe fortlaufend zu optimieren gestaltest und steuerst du den Gesamt-Engineering-Prozess. Du identifizierst zudem Handlungsbedarfe und entwickelst...


  • Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    To strive forward to further automate, streamline, and improve our processes in our CX departments we are looking for a motivated Process Automation Engineer for 40h/week as soon as possible, either in our Darmstadt, Hannover or Berlin offices. Tasks You identify automation or improvement potential in our CX processes, help design and create complex...


  • Hanover, Deutschland Hornetsecurity Vollzeit

    To strive forward to further automate, streamline, and improve our processes in our CX departments we are looking for a motivated Process Automation Engineer for 40h/week as soon as possible, either in our Darmstadt, Hannover or Berlin offices. Tasks You identify automation or improvement potential in our CX processes, help design and create complex...


  • Hanover, Deutschland Clarios Germany Vollzeit

    Job ID: WD38389Key responsibilities:Responsibility for assigned series production processes, machinery and toolingCreate specifications (SOW) for manufacturing equipmentProject lead (Output, Timing, Budget) for new or changed machinery and tooling:Make-or-buy-decision with key stakeholdersSupplier selection and management from design to series production...


  • Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    ABOUT THE JOB Execute complex data analysis to support leadership decision making in a variety of subject matter areas Provide analysis of Ground Operations data for projects Identify, analyse and support the design and successful implementation of profitable, effective and customer-oriented solutions based on the business requirements Track and...

  • Lead AI-Products

    vor 1 Monat


    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Lead AI-Products & Engineering Job-ID: J2024579 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft für alle zu...


  • Hanover, Deutschland Hannover Re Vollzeit

    Let's connect: If you want to experience how things are done in the IT Digital Workplace team at our headquarters in Hanover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as a IT System Engineer Identity Management .  You can look forward to Development and implementation of concepts for the administration of...


  • Hanover, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    EinleitungEine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber,...