Referent Qualitätsmanagement

Für die Rhein-Zeitung und Anzeigenblätter suchen wir einen

REFERENT
QUALITÄTSMANAGEMENT
m|w|d
für Koblenz

Darauf können Sie sich freuen:

Rhein-Zeitung Ein Arbeitgeber, den man kennt. Eine Marke, die Hunderttausende erreicht.
Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein starkes Team steht Ihnen bei der Einarbeitung zur Seite
Mitarbeiterrabatte auf Rhein-Zeitung und Top-Markenprodukte

Ihr neues Aufgabengebiet:

Systematische Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen ( die Zustellung der Tageszeitungen, Wochenblätter, Zeitschriften und adressierter Postsendungen betreffend).
Ursachenermittlung und Einleitung von Maßnahmen zur Behebung der Rekla-mationen sowie Rückmeldung an die Kunden.
Erstellung von Statistiken, Analysen und Auswertungen.
Analyse und Gestaltung von Arbeitsprozessen.

Das sollten Sie mitbringen:

Sie sind kaufmännisch ausgebildet.
Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Bereich Qualitäts-/Reklamationsmanagement.
Sie arbeiten genau und präzise und gehen Ihre Arbeitstage und Themen strukturiert an.
Sie übernehmen gern Verantwortung, gestalten Ihr Arbeitsgebiet und sind ein fairer Teamplayer.
In den üblichen Office-Produkten sind Sie fit.

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