Leiter (m/w/d) Service & After Sales

vor 1 Monat

Erkelenz, Deutschland METZEN Industries GmbH Vollzeit
Willkommen bei METZEN

METZEN löst komplexe Probleme in industriellen Anlagen, um diese effizienter und nachhaltiger zu machen. Wir positionieren uns dabei als Vordenker. Unsere Kompetenz und Umsetzungsstärke wird von Unternehmen in zukunftsorientieren Branchen, wie zum Beispiel Recycling, Energie und Nahrungsmittel sehr hoch angesehen, weil wir schnell von der detaillierten Analyse zur Umsetzung übergehen. Unser Motto: Wenn´s drauf ankommt.
Wir suchen Sie für den Ausbau unseres Service- und After Sales Geschäftes in unserem wachsenden Unternehmen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufgabenbereich kontinuierlich weiterzuentwickeln, eigenständig Ideen umzusetzen und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Aufgaben

  • Ausbau des Geschäftsbereiches: Sie integrieren die bestehenden Aktivitäten im Ersatzteilgeschäft in den neuen Geschäftsbereich. Darüber hinaus bauen Sie das Ersatzteil-, Montage- und Servicegeschäft aus. Sie entwickeln eine zukunftsorientierte Wachstumsstrategie für den Service- und After-Sales-Bereich gemeinsam mit der Geschäftsführung um. Zudem implementieren Sie Prozesse, Strukturen und Kennzahlen.
  • Personalverantwortung: Sie übernehmen die personelle Leitung für das neu aufzubauende Team. 
  • Personalgewinnung: Sie rekrutierten mit Unterstützung der Personalabteilung ein Experten-Team für die Montage und für das erforderliche Back-Office. 
  • Kundenakquisition: Sie gewinnen neue Kunden und entwickeln unsere Bestandskunden strategisch weiter. Unsere Kunden sind namenhafte Industrieunternehmen aus der DACH-Region und den Benelux-Staaten. Zudem identifizieren Sie Marktpotenziale und entwickeln entsprechende Vertriebsstrategien. 
  • Analyse und Lösungsentwicklung: Sie identifizieren den Bedarf unserer Kunden. Auf Basis Ihrer Analyse erstellen Sie gemeinsam mit ihrem Team ein maßgeschneidertes Lösungskonzept. 
  • Vertragsmanagement: Sie kalkulieren Angebote, überzeugen die Kunden von Ihrer Lösung und verhandeln mit ihnen die vertraglichen Rahmenbedingungen 
  • Prozessgestaltung: Sie implementieren standardisierte Prozesse, die zu kurzen Reaktionszeiten und maximaler Begeisterung beim Kunden führen 
  • Reporting: Regelmäßig erstellen Sie Berichte über die Leistung Ihres Fachbereichs. Hierbei verantworten Sie die Kennzahlen-Entwicklung und leiten aus den Ergebnissen Handlungsempfehlungen ab.
Profil

  • Fachliche Qualifikation: Abgeschlossenes technisches Studium, technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. 
  • Technische Expertise: Langjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Aufgabe, idealerweise in der Industrie. Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Montage, Service und Instandhaltung sind wünschenswert
  • Führungserfahrung: Erfolgreiche Führungserfahrung in einem technischen Umfeld sowie ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten.
  • Kundenorientierung: Starke Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität. Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln.
  • Weitere Stärken: Analytische Fähigkeiten, strategisches Denken, schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein, Umsetzungsstärke, Hands-on Mentalität 
  • Kenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, sicherer Umgang mit CRM- ERP-Systemen, Führerscheinklasse B 
  • Reisebereitschaft: Da Sie sich einen Überblick über die örtlichen Gegebenheiten bei den Kunden verschaffen, nehmen Sie häufig Präsenztermine wahr und haben eine ausgeprägte Reisebereitschaft. 
  • Ihr Anspruch: Sie möchten etwas erreichen in Ihrem Berufsleben und sich täglich neu herausfordern. Bei METZEN treiben Ihre Leidenschaft Ihre Karriere – durch Leistung, Initiative und Resultate. Wir unterstützen Sie bei Ihrem Weg.
Unser Angebot

  • Ein attraktives Gehaltspaket mit umfassenden Benefits 
  • Weiterbildung: Wir unterstützen Weiterbildungen und bieten interne Schulungsprogramme an
  • Dienstwagen zur privaten Nutzung
  • Freiheit und Eigenverantwortung: Unsere Teamkolleg:innen sind Expert:innen in ihrem Fachgebiet und bekommen somit hohes Vertrauen und einen großen Gestaltungsspielraum geschenkt. Dadurch übernehmen Sie eine hohe Eigenverantwortung
  • Eine ausgewogene Mischung aus Büroarbeit und mobilem Arbeiten  
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Inspirierendes Arbeitsumfeld und eine offene Lernkultur, in der alle die Möglichkeit haben, voneinander zu lernen und sich weiterzuentwickeln 
Der Weg zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Ihre Unterlagen können Sie schnell und einfach in unserem Online-Bewerbungsformular hochladen.

Über uns

METZEN entwickelt und produziert als führender Premiumanbieter mit seinen erfahrenen Experten passgenaue Lösungen im Bereich industrieller Anlagen und Anwendungen für ökonomische und ökologische Nachhaltigkeit.

Von der Leistungssteigerung der Anlage bis zum kompletten Umbau, von der anspruchsvollen Fertigung von kritischen Teilen bis zur beschleunigten Installation.

Wenn`s drauf ankommt.

www.metzen.org

  • Leiter (M/w/d) Service & After Sales

    vor 1 Monat

    Erkelenz, Deutschland METZEN Industries GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei METZEN!**: METZEN löst komplexe Probleme in industriellen Anlagen, um diese effizienter und nachhaltiger zu machen. Wir positionieren uns dabei als Vordenker. Unsere Kompetenz und Umsetzungsstärke wird von Unternehmen in zukunftsorientieren Branchen, wie zum Beispiel Recycling, Energie und Nahrungsmittel sehr hoch angesehen, weil wir...

  • (Junior) Kundenberater

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Warenverräumer (m/w/d) in Erkelenz

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland SIG Sales Warenverräumung Vollzeit

    Warenverräumer (m/w/d) in Erkelenz bei SIG Sales Warenverräumung | softgarden View job here Warenverräumer (m/w/d) in Erkelenz Teilzeit oder Minijob Basis 41812 Erkelenz, Deutschland Ohne...

  • Verkäufer für Logistik und Inventar

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIG Sales Vollzeit

    Überblick über das UnternehmenSIG Sales bietet eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Minijob-Basis an, die keine Berufserfahrung erfordert. Wir unterstützen Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten und bieten flexible Arbeitszeiten sowie persönlichen Freiraum in einem angenehmen Betriebsklima.GehaltDas Gehalt für...

  • Leiter Disposition

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz Vollzeit

    **Leiter Disposition (m/w/d) bei WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz** Die **Deutsche Getränke Logistik** GmbH & Co. KG, kurz **DGL**, ist ein Joint Venture Unternehmen der Brauerei C. & A. Veltins und der Radeberger Gruppe. Die **Westdeutsche Getränkelogistik**, kurz **WGL** genannt, als Teil der **DGL**-Gruppe, ist der führende...

  • Technischer Leiter Leergutsortieranlage

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Deutschland WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz Vollzeit

    Technischer Leiter Leergutsortieranlage (m/w/d) bei WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz | softgarden View job here Technischer Leiter Leergutsortieranlage (m/w/d) ...

  • Technischer Leiter Leergutsortieranlage

    vor 4 Monaten

    Erkelenz, Deutschland WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz Vollzeit

    Technischer Leiter Leergutsortieranlage (m/w/d) bei WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz | softgarden View job here Technischer Leiter Leergutsortieranlage (m/w/d) Vollzeit Sittarder Str. 2,...

  • Mitarbeiter Customer Service M/w/d

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland OSI International Holding GmbH Vollzeit

    Berufserfahrung **OSI in Kürze**: - OSI Europe ist ein führendes Unternehmen in der Nahrungsmittelindustrie, das sich auf die Herstellung hochwertiger Lebensmittelprodukte spezialisiert hat. Mit mehreren Produktionsstandorten in Europa und einem globalen Vertriebsnetzwerk, bieten wir erstklassige Lösungen für Kunden weltweit. Wir legen großen Wert auf...

  • Warenverräumer (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland SIG Sales Vollzeit

    Suchen Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Minijob Basis, in der Sie keine Berufserfahrung benötigen? In der das Rentnerdasein, das Mama sein, der Beruf oder die Abendschule/Studium nicht zu kurz kommen darf? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Nach einer ausführlichen Einarbeitung bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und...

  • Quereinsteiger Verkäufer: Eine Karriere im Vertrieb aufbauen

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenangebotevertrieb ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Willkommen bei Stellenangebotevertrieb, dem Service der Sales Profis UG. Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten als Quereinsteiger im Verkauf einzusetzen.Karrierewege in VZ/TZEntdecken Sie den Aufstieg zur Selbstständigkeit und gehen Sie Ihren eigenen WegProfitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem Mix aus Job und FreizeitStarten Sie Ihre...

  • Fachmann für Service und Inbetriebnahme

    vor 4 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wittker + Wittmann GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, Wittker + Partners GmbH, bietet Ihnen als fachkundige Personalberatung die Möglichkeit, Ihre Karriere auf eine neue Ebene zu heben. Im Bereich Engineering finden Sie hier anspruchsvolle Projekte mit einer großen Branchenvielfalt sowie langfristiger Perspektive.Wir suchen zum sofortigen Eintritt einen qualifizierten Fachmann für Service...

  • Technischer Leiter Leergutsortieranlage

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz Vollzeit

    Die **Deutsche Getränke Logistik** GmbH & Co. KG, kurz **DGL** genannt, ist ein Joint Venture Unternehmen der Brauerei C. & A. Veltins und der Radeberger Gruppe mit rund 1,4 Milliarden Euro Jahresumsatz und mehr als 2.100 Mitarbeitern an derzeit 18 eigenen Standorten. Die **Westdeutsche Getränkelogistik**, kurz **WGL** genannt, als Teil der**...

  • Technischer Leiter Leergutsortieranlage

    vor 3 Monaten

    Erkelenz, Deutschland WGL Westdeutsche Getränkelogistik GmbH & Co. KG Erkelenz Vollzeit

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  • Technischer Leiter Leergutsortieranlage

    vor 4 Monaten

    Erkelenz, Deutschland Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co.KG Vollzeit

    Die Deutsche Getränke Logistik GmbH & Co. KG, kurz DGL genannt, ist ein Joint Venture Unternehmen der Brauerei C. & A. Veltins und der Radeberger Gruppe mit rund 1,4 Milliarden Euro Jahresumsatz und mehr als 2.100 Mitarbeitern an derzeit 18 eigenen Standorten.Die Westdeutsche Getränkelogistik, kurz WGL genannt, als Teil der DGL-Gruppe, ist der führende...

  • Spülkraft (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland Geilenkirchener Gebäudereinigung & Service GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zur Unterstützung unseres Spülküchen-Teams** **motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für ein** **Objekt In Erkelenz** Sozialversicherungspflichtig oder auf Minijob Basis **Wir bieten Ihnen**: - tarifgerechte und pünktlich Bezahlung - einen sicheren Arbeitsplatz - nettes und angenehmes Betriebsklima **Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann...

  • Elektroniker (m/w/d) für Betriebs- und Automatisierungstechnik

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vital convenience vc GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine/n Elektroniker (m/w/d) / Mechatroniker (m/w/d) / Elektriker (m/w/d) Betriebstechnik für unser Werk der Vital convenience vc GmbH in Erkelenz. Die Stelle ist ein Vollzeit-Angebot, wobei Früh-, Spätschicht und zeitweise auch Nachtschicht geleistet werden müssen.AufgabenZu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung von...

  • Bereichsleiter (M/w/d) Gebäudereinigung

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland BWS Gebäudedienste Vollzeit

    **Willkommen bei der BWS GmbH!**: Die BWS GmbH ist ein zertifiziertes Unternehmen, welches in den Bereichen Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Kurierdienste und Personalservice seit 29 Jahren mit neuester Technik und umfassendem Know-how aufgestellt ist. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als Bereichsleiter (m/w/d) für verschiedene...

  • Objektleiter in Der Gebäudereinigung

    vor 2 Monaten

    Erkelenz, Deutschland BWS Gebäudedienste Vollzeit

    **Willkommen bei der BWS GmbH!**: Die BWS GmbH ist ein zertifiziertes Unternehmen, welches in den Bereichen Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Kurierdienste und Personalservice mit neuester Technik und umfassendem Know-how aufgestellt ist. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als **Bereichsleiter in der Gebäudereinigung (m/w/d)** in...

  • Objektleiter in Der Gebäudereinigung

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland BWS GmbH Vollzeit

    **WILLKOMMEN BEI DER BWS GmbH!** Die BWS GmbH ist ein zertifiziertes Unternehmen, welches in den Bereichen Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Kurierdienste und Personalservice mit neuester Technik und umfassendem Know-how aufgestellt ist. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als **Objektleiter in der Gebäudereinigung (m/w/d)** in...

  • Selbstständiger Kundenberater – Verkäufer

    vor 6 Monaten

    Erkelenz, Deutschland DEVK Vollzeit

    Ihre zukünftigen Aufgaben Individuelle Betreuung unserer langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen Ausbau Ihres Bestandes durch die Gewinnung neuer Kunden Aktive Ansprache Ihrer Kunden zum Aufbau dauerhafter Geschäftsbeziehungen Schadenmanagement und Regulierung von Kleinschäden Konsequentes Cross-Selling (Vertrieb,...