Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

vor 1 Monat


Bonn, Deutschland Dzne Vollzeit

Das DZNE ist ein interdisziplinäres Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft Deutscher Forschungszentren und betreibt an seinem Hauptsitz in Bonn zentrale IT-Services, die die Infrastruktur und Dienste für das gesamte Forschungszentrum an zehn Standorten in Deutschland bereitstellen und auf die Bedürfnisse der Wissenschaftler und der Verwaltung eingehen. Sie verstärken das IT-Support-Team in Bonn und leisten qualifizierten technischen Support für alle DZNE-internen Anwender.


Installation und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und mobilen Geräten mit verschiedenen (Windows, MacOS).Helpdesk-Management (unter Verwendung unseres Ticketsystems) einschließlich Benutzeranfragen und Störungsmeldungen.Analysieren, Lösen und Dokumentieren von Problemen per Telefon, Mail und Remote-Funktion.Verfolgung von Problemen, Sicherstellung der Einhaltung von Service Levels und Weiterleitung von Störungsberichten an nachgelagerte Helpdesk-Funktionen sowie Sammlung aller Vorabinformationen zu Problemen, die eine fachkundigere Untersuchung und Intervention des Second Level Supports erfordern.Beratung unserer Kunden zu neuen Diensten und Technologien.Management des Software-Release-Prozesses sowie Unterstützung der Standardsoftware.Dokumentieren bekannter Probleme und Präsentieren dieser Probleme vor dem Team.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik und Praxiserfahrung im IT- und Supportbereich.Sie sind vertraut mit der aktuellen Hard- und Software (MS Office, Windows (7)/10, MacOS, PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker, Veranstaltungs- und Präsentationstechnik).Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Servicefähigkeiten.Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in den Bereichen Benutzerkontenverwaltung und Verzeichnisdienste (AD/LDAP), Softwareverteilung, Netzwerke, Telekommunikation und im Umgang mit einem Ticketsystem gesammelt.Sie bringen eine eigenverantwortliche, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise mit und treten jederzeit professionell auf.Ausgeprägte Teamfähigkeit, Engagement und Freude am aktiven Kundenkontakt runden Ihr Profil ab.Gute Kenntnisse der deutschen Sprache und Grundkenntnisse in der englischen Sprache

Wir bieten

Die Chance, etwas zu bewegen und an der Entwicklung unserer Forschungseinrichtung federführend beteiligt zu seinIndividuelle und auf Sie zugeschnittene Personalentwicklungsmaßnahmen – Entwicklung im FokusBetriebliches Gesundheitsmanagement – Weil uns Ihre Gesundheit wichtig istFlexible Arbeitszeiten (z.B. Homeoffice Möglichkeiten und Gleitzeit) – Damit Ihr Beruf zu Ihrem Leben passtAttraktive Konditionen nach Tarifvertrag – Sozialleistungen, faire Vergütung und betriebliche AltersvorsorgeEine zunächst auf zwei Jahre befristete Position - Mit der Option auf Entfristung.Eine familienbewusste Unternehmenspolitik – Weil wir wissen, dass Familie wichtig istDie Möglichkeit auf ein vergünstigtes Job- und Deutschlandticket – Für eine stressfreie AnreiseEine individuelle Einarbeitung, zugeschnitten auf Ihre persönlichen und beruflichen Erfahrungen, angefangen mit unserem Onboardingprogramm – Für den perfekten Einstieg in Ihre neue berufliche Herausforderung am DZNE

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Komm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt.Mit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:IT Support Mitarbeiter...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:IT Support Mitarbeiter...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sie suchen eine vielfältige Herausforderung in der Informationstechnik, in der Sie Ihr Know-how produktiv einsetzen können? Dann bewerben Sie sich Wir suchen für einen namhaften Kunden aus der Industriebranche aus dem Raum Bonn im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support


  • Bonn, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sie suchen eine vielfältige Herausforderung in der Informationstechnik, in der Sie Ihr Know-how produktiv einsetzen können? Dann bewerben Sie sich! Wir suchen für einen namhaften Kunden aus der Industriebranche aus dem Raum Bonn im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:IT Support Mitarbeiter...


  • Bonn, Deutschland DVGW Service & Consult GmbH Vollzeit

    Die DVGW Service & Consult GmbH ist eine 100%ige Tochter des DVGW und spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen der Energie- und Wasserversorgung. Als vielseitiger Dienstleister zeichnet uns die besondere Verbindung von branchenspezifischen Fachkenntnissen mit langjähriger Erfahrung aus. Unsere Stärken sind die Beratung rund um IT-Sicherheit,...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DVGW Service & Consult GmbH Vollzeit

    Die DVGW Service & Consult GmbH ist eine 100%ige Tochter des DVGW und spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen der Energie- und Wasserversorgung. Als vielseitiger Dienstleister zeichnet uns die besondere Verbindung von branchenspezifischen Fachkenntnissen mit langjähriger Erfahrung aus. Unsere Stärken sind die Beratung rund um IT-Sicherheit,...


  • Bonn, Deutschland DVGW Service & Consult GmbH Vollzeit

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  • IT Support

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manpower GmbH & Co Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Bonn.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser Angebot an...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister täglich Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. In diesem Bereich sind wir seit vielen Jahren Marktführer in Deutschland. Im Auftrag eines Unternehmens aus dem Großraum Bonn suchen wir Sie als engagierten und zuverlässigen...

  • Mitarbeiter IT Support

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit über 12.000 Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen Autobahnen. Das bedeutet für Sie:...

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    vor 6 Stunden


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit über 12.000 Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen Autobahnen. Das bedeutet für Sie:...

  • Mitarbeiter IT Support

    vor 19 Minuten


    Bonn, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mit über 12.000 Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den deutschen Autobahnen. Das bedeutet für Sie:...


  • Bonn, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Komm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt.Mit über 12.000 Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den...


  • Bonn, Deutschland Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Komm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt.Mit über 12.000 Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hotellerie auf den...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Bonn, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

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  • IT Support

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland Manpower GmbH & Co.KG Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als IT Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Bonn.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser...


  • Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...


  • Bonn, Deutschland Bundesverwaltungsamt Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf fünf Jahre befristet nach § 14 Abs. 1 Teilzeit- und Befristungsgesetz Support-Koordinatorinnen / Support-Koordinatoren (m/w/d) für den IT-Arbeitsplatz Laufbahn: Gehobener Dienst Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Bewertung: E 10 bzw. E 11 TVöD Gehalt: 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto Ort: Köln, Bonn oder...