Teamleader (m/w/d) Customer Service Electricity
vor 2 Monaten
Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und bewährtes Portfolio aus Software, Dienstleistungen und intelligenter Sensortechnologie ist ein wichtiger Faktor für die Dekarbonisierung des Netzes. Landis+Gyr hat im Geschäftsjahr 2022 durch ihre installierte Basis mehr als 9.5 Millionen Tonnen CO2 vermieden und sich verpflichtet bis 2030 klimaneutral zu werden.
Mit einem Umsatz von USD 1.7 Milliarden im Geschäftsjahr 2022 beschäftigt Landis+Gyr rund 7’000 talentierte Mitarbeitende auf fünf Kontinenten.
Begleiten Sie uns zu Landis+Gyr, wo wir Energie besser managen - seit 1896.
Ihre Aufgaben:
Als Teamlead (m/w/d) (ca. 30% ):
- Leitung und Motivation des Teams, um die gesetzten Ziele zu erreichen
- Durchführung von regelmäßigen Feedback- und Leistungsbeurteilungsgesprächen
- Förderung einer offenen und effektiven Kommunikation innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern
- Sicherstellung der täglichen Aufgaben innerhalb des Teams
Als Sacharbeiter Customer Service (m/w/d) (ca. 70%):
- Erstellung, Koordination und Bearbeitung von Angeboten und Bestellungen im SAP-System.
- Technische und kaufmännische Prüfung der Bestelldetails zur Sicherstellung höchster Qualität
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement, etc.)
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung sowie Beantwortung von Anfragen
- Professionelles Managen von Kundeneskalationen zur schnellen Problemlösung
- Verfolgung von Lieferterminen und eigenständige Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
- Anlage, Verwaltung und Pflege von Kundendaten
- Pflege der Stammdaten in SAP
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau, Elektroniker/in oder ähnliche).
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Teamleiter im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im technischen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch) von Vorteil
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie umfassende Kundenorientierung und Organisationsgeschick
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
Das bieten wir:
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Spannendes und forderndes Betätigungsfeld mit Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld
- Angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld
- Langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmensumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung
Bei Landis+Gyr arbeiten wir gemeinsam und entschlossen daran, Energie besser zu nutzen. #EnergizeYourCareer und werde Teil unserer Mission für eine grünere Zukunft.
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Specialist Customer Service
vor 5 Monaten
Nuremberg, Deutschland Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K. VollzeitSeit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun. Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.B. für...
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Commercial Sales Manager
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen Commercial Sales Manager (w/m/d) für den Customer Service. Ihr Antrieb zur Veränderung. Motoren und Antriebe sind unser Geschäft. Wir definieren Leistung neu - von Kontrollzeiten pro Tag hin zu Betriebszeiten pro Lebenszyklus, von einfach „an/aus“ hin zu allem, was dazwischen liegt....
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Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland Landis+Gyr VollzeitLandis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren...
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Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen
Vor 6 Tagen
Nuremberg, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d) Deine Berg Begleiter Unser Auftraggeber ist eine deutsche Direktbank, die mit deren Kundeneinlagen ausschließlich ökologische Kreditprojekte finanziert. Sie verfolgt damit die Idee des nachhaltigen Banking.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren...
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Nuremberg, Deutschland undisclosed VollzeitAls einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau...
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Communication Specialist
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland H&M Group VollzeitJob DescriptionAs a Customer Service Communications Specialist, your role is pivotal in ensuring exceptional customer experiences and effective communication across all touchpoints. You contribute to added customer value, a strong brand and increased fashion perception by being responsible of communication development and adapting internal communications to...
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Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH VollzeitAls einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau...
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Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH VollzeitAls einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem...
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Communication Specialist
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland H&M Group VollzeitJob DescriptionAs a Customer Service Communications Specialist, your role is pivotal in ensuring exceptional customer experiences and effective communication across all touchpoints. You contribute to added customer value, a strong brand and increased fashion perception by being responsible of communication development and adapting internal communications to...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland Raben Group VollzeitMit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...
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Customer Experience Manager
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft VollzeitCustomer Experience Manager (m/w/d)Vollzeit bzw. vollzeitnah / Nürnberg / befristet bis Jetzt bewerbenDas erwartet SieGemeinsam mit Ihren Kolleg*innen analysieren Sie unsere bestehenden Prozesse und Services und entwickeln diese weiter, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Um diese und die Kundenzentrierung stets im Blick zu behalten, gestalten Sie...
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Nuremberg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitLooking for a fresh start? Our team in Larnaca, Cyprus is hiring German-speaking Customer Support Representatives! Whether you're based in Germany or beyond, our relocation assistance makes your move simple and hassle-free. Work for a premier digital banking platform while soaking up the Cyprus sun and way of life.What You'll Do: Respond to customer...
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Teamlead im Auftragsmanagement
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland 1KOMMA5˚ Vollzeit1KOMMA5° Du bist ein Organisationstalent und blühst in einem dynamischen und innovativen Umfeld voll auf? Du begeisterst Dich für die Energiewende und einen wertschätzenden zwischenmenschlichen Umgang? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen Teamlead im Auftragsmanagement (m/w/d) und Aufbau PV- und Wärmepumpengeschäft an unserem Standort...
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Teamlead im Auftragsmanagement
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland 1KOMMA5˚ Vollzeit1KOMMA5° Du bist ein Organisationstalent und blühst in einem dynamischen und innovativen Umfeld voll auf? Du begeisterst Dich für die Energiewende und einen wertschätzenden zwischenmenschlichen Umgang? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen Teamlead im Auftragsmanagement (m/w/d) und Aufbau PV- und Wärmepumpengeschäft an unserem Standort...
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Customer Success Representative
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland Paessler AG VollzeitCustomer Success Representative (all genders) Nuremberg | Remote We are seeking a dedicated Customer Success Representative to join our team and focus on managing the transition of our customers to a subscription-based model. This role is crucial for ensuring customer satisfaction, retention, and growth during this period of change. The ideal candidate...
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Teamlead im Auftragsmanagement
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit1KOMMA5°Du bist ein Organisationstalent und blühst in einem dynamischen und innovativen Umfeld voll auf? Du begeisterst Dich für die Energiewende und einen wertschätzenden zwischenmenschlichen Umgang? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen Teamlead im Auftragsmanagement (m/w/d) und Aufbau PV- und Wärmepumpengeschäft an unserem...
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Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience
vor 4 Monaten
Nuremberg, Deutschland TeamBank VollzeitWir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken . Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die...
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Service Mechaniker
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland KSB Service GmbH VollzeitUnterstütze unser Team am Standort München oder Nürnberg bei der Installation, Reparatur und Inbetriebnahme von Pumpen, Armaturen und Elektromotoren aller Hersteller – sowohl im Service Center als auch bei unseren Kunden im Umkreis.In Deiner Verantwortung liegt die Bearbeitung der Aufträge hinsichtlich Montage, situationsabhängiger Lösungsfindung und...
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Quality & Knowledge Specialist (m/f/d)
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland H&M Group VollzeitJob DescriptionAs global quality & knowledge specialist, you are responsible for quality & knowledge management for your markets. You are responsible for collaboration with both In-house and Out-sourced operations, maintaining and increasing CS global quality. We are looking for a specialist with strong analytical skills and a business mindset that...
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Specialist Customer Service im Vertrieb Innendienst
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland Kvadrat GmbH VollzeitKvadrat wurde 1968 in Dänemark gegründet und ist tief in der skandinavischen Designtradition verwurzelt. Als Europas führender Hersteller von hochwertigen und zeitgenössischen Textilien beliefern wir Architekten, Designer und Raumausstatter weltweit mit Textilien, handgefertigten Teppichen sowie Akustik- und Blendschutz-Lösungen. In unseren Textilien...