Mitarbeiter:in (m/w/d) Technical Support und Training

vor 1 Monat


Munich, Deutschland Expert Communication Systems GmbH Vollzeit

Lust auf einen interessanten Job in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld?
Du hast Interesse an einem jungen, wachstumsorientierten Unternehmen?
Schätzt Du es, in angenehmer und moderner Atmosphäre zu arbeiten und unser Geschäft aktiv mitzugestalten?

Dann suchen wir Dich, um unser Team tatkräftig zu unterstützen, als

Mitarbeiter:in für den Technical Support im Customer Care für unser Redaktionssystem / CMS / CCMS

Aufgaben
  • Selbstständige Bearbeitung der Supportanfragen von Kunden zu unserem Redaktionssystem
  • Anwenderunterstützung vía Telefon und Live-Support-System
  • Durchführung detaillierter Analysen von Kundenproblemen und bei Bedarf Weiterleitung an den Next-Level-Support, Verfolgung und Dokumentation von Problemlösungen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Testumgebungen
  • Testen der projektspezifischen Client/Server-Anwendungen
  • Konzeption, Leitung und Durchführung von Online und Präsenz-Software-Trainings und Workshops auf Deutsch und Englisch für Anwender und Administration
Qualifikation
  • Begeisterung für moderne Softwaretechnologien und eine ausgeprägte IT-Affinität
  • Organisationstalent und eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten sowie ausgeprägt kundenorientiertes Denken
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen mit Redaktionssystemen sind hilfreich, werden aber nicht vorausgesetzt
  • Englischkenntnisse im technischen Umfeld
Benefits
  • Sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Interessante, anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Offene, konstruktive Teamarbeit in einem angenehmen Arbeitsklima und einem modernen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Bewerbungen für Teilzeit (mind. 25 h) sind ebenfalls willkommen
  • Option auf regelmäßiges Homeoffice
  • Ein attraktives Gehalt
  • Bürohunde willkommen
  • regelmäßige Teamevents inklusive interner Workshops zur Mitarbeiterentwicklung

Nicht zögern - bewerben

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem gewünschten Eintrittstermin.

Wir freuen uns auf Dich





  • Munich, Deutschland Expert Communication Systems GmbH Vollzeit

    Lust auf einen interessanten Job in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld? Du hast Interesse an einem jungen, wachstumsorientierten Unternehmen? Schätzt Du es, in angenehmer und moderner Atmosphäre zu arbeiten und unser Geschäft aktiv mitzugestalten? Dann suchen wir Dich, um unser Team tatkräftig zu unterstützen, als Mitarbeiter:in für den...


  • Munich, Deutschland Expert Communication Systems GmbH Vollzeit

    Lust auf einen interessanten Job in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld? Du hast Interesse an einem jungen, wachstumsorientierten Unternehmen? Schätzt Du es, in angenehmer und moderner Atmosphäre zu arbeiten und unser Geschäft aktiv mitzugestalten? Dann suchen wir Dich, um unser Team tatkräftig zu unterstützen, als Mitarbeiter:in für den...


  • Munich, Deutschland Natus Medical Incorporated Vollzeit

    **Technical support in-house / hotline** (M/F/d)** We are a world-leading manufacturer in the field of medical technology and deal with technically sophisticated products for the screening, detection, treatment, monitoring and tracking of health problems, such as epilepsy, hearing and sleep disorders and neurological disorders. We offer an extensive product...


  • Munich, Bayern, Deutschland OptiSigns Inc. Vollzeit

    At OptiSigns, we're dedicated to delivering exceptional customer service and support for our digital signage solutions. As a Customer Technical Support Specialist, you'll play a crucial role in ensuring our clients receive seamless integration and support across our platform.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Resolve technical issues with a focus on...


  • Munich, Bayern, Deutschland Pixida Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our international team at Pixida. As an IT Infrastructure Integration Engineer, you will play a key role in the integration of our identity access management (IAM) IT system for one of our premium automotive partners. Your primary responsibility will be to provide proactive analysis and...


  • Munich, Bayern, Deutschland ELP Consult Ltd. Vollzeit

    Job Title: Sales EngineerJob Summary: We are seeking a highly skilled Sales Engineer to join our team at ELP Consult Ltd. As a Sales Engineer, you will be responsible for providing technical support to regional resellers and end-users, delivering product training and demos, and collaborating with the internal sales engineering team.Key...


  • Munich, Bayern, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    ACCRETECH is a leading manufacturer of production equipment for the semiconductor industry and systems for form and surface metrology.We are seeking a full-time Technical Support Specialist to join our team at the Munich location.The successful candidate will be responsible for:Conception and coordination of new product applications in the field of wafer...


  • Munich, Deutschland Lufthansa Technical Training GmbH Vollzeit

    Als Trainer / Ausbilder (m/w/divers) warten diese spannenden Aufgaben auf Dich: Auszubildende fachlich führen und disziplinarisch leiten Vermittlung der Ausbildungsinhalte nach Ausbildungsordnung, Auslernerprofil und EASA-Anforderungen sicherstellen Tätigkeit als Ausbilder wahrnehmen Fachliche und persönliche Stärken/Defizite aufzeigen sowie...


  • Munich, Bayern, Deutschland Technical University of Munich Vollzeit

    Technical IT Support Specialist for Software DevelopmentWe are seeking a highly motivated technical assistant to support our team in software development, maintenance, and IT-related tasks. This role is ideal for students interested in technology and willing to work 12 hours a week.The successful candidate will be responsible for the following key tasks:Main...


  • Munich, Bayern, Deutschland ELP Consult Ltd. Vollzeit

    Job Title: Sales EngineerJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Sales Engineer to join our team at ELP Consult Ltd. The successful candidate will be responsible for providing technical support and product training to clients, as well as collaborating with the internal sales team to synchronize on projects and reseller business information.Key...


  • Munich, Deutschland OptiSigns Inc. Vollzeit

    OptiSigns is committed to building a "customer-obsessed” culture, prioritizing exceptional service and proactive problem-solving to exceed client expectations. As a global leader in digital signage, we empower businesses to create dynamic, interactive visual displays that enhance customer engagement. If you’re passionate about delivering...


  • Munich, Deutschland OptiSigns Inc. Vollzeit

    OptiSigns is committed to building a "customer-obsessed” culture, prioritizing exceptional service and proactive problem-solving to exceed client expectations. As a global leader in digital signage, we empower businesses to create dynamic, interactive visual displays that enhance customer engagement. If you’re passionate about delivering...


  • Munich, Deutschland OptiSigns Inc. Vollzeit

    OptiSigns is committed to building a “customer-obsessed” culture, prioritizing exceptional service and proactive problem-solving to exceed client expectations. As a global leader in digital signage, we empower businesses to create dynamic, interactive visual displays that enhance customer engagement. If you’re passionate about delivering outstanding...

  • Technical Support

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Autel Europe GmbH Vollzeit

    Job description: - Responsible for pre-sales/after-sales technical support work, including but not limited to project delivery from inception to commissioning, and ongoing operations projects; - Timely handling of customer feedback on product technical issues, responsible for tracking customer feedback on technical issues and their eventual resolution,...


  • Munich, Deutschland Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...


  • Munich, Deutschland Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**: München / Deutschland | **UNTERNEHMEN**: Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH | **ABTEILUNG**: T/R-AM-TE-TRA TS Technical Training&Field Support | **ID DER AUSSCHREIBUNG**: 6274 | Teilzeit | Befristet **IHRE AUFGABEN** - Unterstützung bei der Verwaltung des Schulungsportals und der eLearning-Plattform - Unterstützung bei der...


  • Munich, Bayern, Deutschland OptiSigns Inc. Vollzeit

    Position OverviewAt OptiSigns, we're building a customer-obsessed culture that prioritizes exceptional service and proactive problem-solving to exceed client expectations. As a global leader in digital signage, we empower businesses to create dynamic, interactive visual displays that enhance customer engagement.Key ResponsibilitiesCustomer-Centric Technical...


  • Munich, Bayern, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

    Job Title: Software Technical Support SpecialistJob Summary: We are seeking a skilled Software Technical Support Specialist to join our team at Siemens Industry Software GmbH. As a key member of our support team, you will provide exceptional technical support to our customers, ensuring their successful use of our software solutions.Key...


  • Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Technical Customer Support (m/w/d)**: - Referenznummer 57369 Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Für...


  • Munich, Bayern, Deutschland ACCRETECH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Support Specialist to join our team at ACCRETECH, a leading manufacturer of semiconductor production equipment and form and surface measuring systems.Key Responsibilities:You will serve as the primary point of contact for customers, providing technical expertise and support for our...