Interner Kundenbetreuer
vor 4 Monaten
CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.
What does that mean for you? You’ll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You’ll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You’ll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our .
Job Description
Als empathischer Ansprechpartner unterstützt Du in erster Linie unsere internen Account Manager bei der Bearbeitung von externen Kundenanfragen.Deine Verantwortung:Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem Fokus auf außergewöhnlichem Kundenservice,Proaktiver Aufbau von Kundenbeziehungen (Account Management),Analyse von Unregelmäßigkeiten in Kundendaten und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung,Kritische Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse mit dem "Blick von Außen",Überwachung von Kunden-KPIs/ Kennzahlen,Unterstützung bei internen und zentral verwalteten Anfragen,Überwachung und Unterstützung unserer externen Call Center.Unsere Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kenntnisse im Lebensmitteleinzelhandel/ LEH,Erste Erfahrung im Kundendienstumfeld ist wünschenswert, aber kein Muss,Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung - wir arbeiten bei CHEP immer als Team, um unsere Ziele zu erreichen,Gute analytischen Fähigkeiten und ein Händchen für Zahlen,Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift,Hohes Maß an Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt,Gute Kenntnisse in MS Office,Kenntnisse in Salesforce und SAP können wir Dir beibringen, falls Du diese noch nicht mitbringst,Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.Was wir anbieten:
Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell,Teilweise min. 32h/Woche oder VollzeitWorkation Optionen,Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg,30 Tage Jahresurlaub plus 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage,Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen,Betriebliche Altersvorsorge,50% Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel,3 Tage pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können,Weitere Vorteile wie z. B. Company Bike, Kinderbetreuungszuschuss, Urban Sports Club, zahlreiche Vergünstigungen durch Corporate Benefits und mehr ...Preferred Education
High SchoolPreferred Level of Work Experience
1 - 3 yearsHybrid RemoteWe are an Equal Opportunity Employer and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.
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Interner Kundenbetreuer
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Brambles VollzeitDescription Als empathischer Ansprechpartner unterstützt Du in erster Linie unsere internen Account Manager bei der Bearbeitung von externen Kundenanfragen. Deine Verantwortung: Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem Fokus auf außergewöhnlichem Kundenservice, Proaktiver Aufbau von Kundenbeziehungen (Account Management), Analyse von...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst Die Ecclesia Gruppe bildet mit mehr als 2.800 Beschäftigten und einem platzierten Prämienvolumen von 3 Milliarden Euro p. a. den größten deutschen Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen. Zur Gruppe gehören unter anderem führende Makler für Industrie und Gewerbe, Logistik,...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und Gewerbekunden
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) Firmen- und Gewerbekunden Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und engagierte Mitarbeitende. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und betreuen Sie an unserer Seite zahlreiche Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, darunter Konzerne, mittelständische Unternehmen...
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Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜber unsBei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit mehr als 350 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen - unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Zur...
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Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜber unsBei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit mehr als 350 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen - unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Zur...
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Kundenbetreuer International
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Interzero Recycling Alliance GmbH VollzeitKöln ab sofort Das innovative duale System Interzero Recycling Alliance aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch aktiv Verantwortung für das Schließen von...
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Project IT Engineer
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitJobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Köln, Hamburg, München, Gütersloh, Berlin, Leipzig oder Rostock. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu...
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Cologne, Deutschland SL Versicherungsmakler GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in Versicherungsangelegenheiten, mit Sitz in Köln und Duisburg. Unsere Philosophie umfasst eine ausführliche und qualifizierte Kundenberatung sowie eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Unser Ziel ist es, für unsere Firmen- und Privatkunden maßgeschneiderte Lösungen für den...
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Cologne, Deutschland SL Versicherungsmakler GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in Versicherungsangelegenheiten, mit Sitz in Köln und Duisburg. Unsere Philosophie umfasst eine ausführliche und qualifizierte Kundenberatung sowie eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Unser Ziel ist es, für unsere Firmen- und Privatkunden maßgeschneiderte Lösungen für den besten...
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Performance Reporting Analyst
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland CosmosDirekt VollzeitÜberblick Generali Investments ist einer der führenden europäischen Anbieter im Asset Management. Über 1.200 Spezialisten in zahlreichen Ländern verfügen über mehr als 670 Milliarden Euro verwaltetes Vermögen. Durch engagierte Fachleute, spezifische Expertise und fortschrittliche Technologien entwickeln wir Lösungen, die unsere Kunden am...
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Cologne, Deutschland Talentie VollzeitWir finden für unseren Auftraggeber Dich! und für Dich einen tollen Arbeitgeber! ----> aktuelles Projekt: Betreuung eines Online-Shops, kein Vertrieb, Telefonie und Email-Bearbeitung wichtig: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind je nach Projekt u.a. Kundenberatung per...
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Cologne, Deutschland Talentie VollzeitWir finden für unseren Auftraggeber Dich!und für Dich einen tollen Arbeitgeber!----> aktuelles Projekt: Betreuung eines Online-Shops, kein Vertrieb, Telefonie und Email-Bearbeitungwichtig: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringenWir freuen uns auf Deine Bewerbung!AufgabenDeine Aufgaben sind je nach Projekt u.a.Kundenberatung per Telefon,...
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Cologne, Deutschland Talentie VollzeitWir finden für unseren Auftraggeber Dich! und für Dich einen tollen Arbeitgeber! ----> aktuelles Projekt: Betreuung eines Online-Shops, kein Vertrieb, Telefonie und Email-Bearbeitung wichtig: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind je nach Projekt u.a. Kundenberatung per...
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Cologne, Deutschland SL Versicherungsmakler GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in Versicherungsangelegenheiten, mit Sitz in Köln und Duisburg. Unsere Philosophie umfasst eine ausführliche und qualifizierte Kundenberatung sowie eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Unser Ziel ist es, für unsere Firmen- und Privatkunden...
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Cologne, Deutschland SL Versicherungsmakler GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in Versicherungsangelegenheiten, mit Sitz in Köln und Duisburg. Unsere Philosophie umfasst eine ausführliche und qualifizierte Kundenberatung sowie eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Unser Ziel ist es, für unsere Firmen- und Privatkunden...
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Project IT Engineer
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA VollzeitJobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Köln, Hamburg, München, Gütersloh, Berlin, Leipzig oder Rostock . Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office...
