Revenue Operations Manager

Region Düsseldorf – Meerbusch

Wir sind ein führender Online-Händler im Bereich Büromöbel, der mit Leidenschaft hochwertige Produkte für Unternehmen jeder Größe anbietet. Wir sind auf der Suche nach einem dynamischen und engagierten Revenue Operations Manager (m/w/d), der unser Team verstärken und einen wesentlichen Beitrag zu unserem Wachstum leisten kann.

Überblick über die Rolle

Als Revenue Operations Manager spielst Du eine entscheidende Rolle bei Umsatzsteigerung wie auch Effizienz in unseren Sales-, Marketing- und Customer Service-Funktionen. Deine Expertise in der Datenanalyse, Tec und operativem Geschäft kommt gerade richtig, um unsere Prozesse weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass wir unsere Unternehmensziele nicht nur erreichen, sondern auch übertreffen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Setup RevOps-Tools und -Prozesse : Du bist verantwortlich für den Aufbau unseren neuen Revenue Operations-Abteilung von Grund auf und erschaffst damit eine der Säulen unseres zukünftigen Geschäftserfolgs.
• Data Analysis & Reporting: Du nutzt Deine starken analytischen Fähigkeiten, um Transparenz über unseren Kundenaktivitäten von Lead Generation bis After-Sales zu schaffen, zu monitoren und zu interpretieren, und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• CRM-Management: Du verwaltest und optimierst unsere CRM-Tools, um nahtlose Abläufe in Vertrieb, Marketing und Kundenservice sicherzustellen. Du betreust die Optimierung unseres momentanen CRMs und ggf. die Transition auf ein neues System.
• KPI-Dashboards: Gemeinsam mit unserem Commercial Director entwickelst und managed Du KPI-Dashboards, um nicht nur einen besseren Geschäftsüberblick zu bekommen, sondern auch Entwicklungsbereiche und Best Practices aufzuzeigen.
• Operative Projekte: Du arbeitest in funktionsübergreifenden Teams, um vor allem operative Strategien zu entwerfen und umzusetzen, die zur nachhaltigen Effizienzgewinn beitragen.
• AI- & LLM-Expertise: Du hast idealerweise bereits Erfahrungen mit KI-Tools, einschließlich LLMs, um uns nicht nur besser zu machen, sondern uns auch mit einem modernen Tech-Stack für die Zukunft zu rüsten.
• Kommerzielles Verständnis: In der Vergangenheit hast Du operative Marketing, Sales oder Customer Service Erfahrungen gesammelt, dass Du als kompetenter Sparrings-Partner in den einzelnen kommerziellen Abteilungen wahrgenommen wirst und dementsprechend Initiativen glaubhaft nach außen vertreten kannst.
• Team Work: Arbeite eng mit den Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Teams zusammen, um eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung auf Basis von Data Insights zu schaffen.

Qualifikationen

• Erfahrung: 3+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations oder einer ähnlichen Rolle in einem Online-Retail Umfeld.
• Technische Fähigkeiten: Hohe Kompetenz in Power BI, HubSpot und idealerweise MS Dynamics. Fortgeschrittene Datenanalysefähigkeiten und Erfahrung mit KI-Tools/LLMs und anderen unterstützenden Technologien sind von großem Vorteil.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch oder Englisch, in Wort und Schrift. Gutes Verständnis in der anderen Sprache essentiell.
• Analytische Denkweise: Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Datensätze zu analysieren, umsetzbare Erkenntnisse abzuleiten und diese effektiv an verschiedene Stakeholder zu kommunizieren.
• Kommerzielles Verständnis: Solide operative, kommerzielle Kenntnisse mit einem tiefen Verständnis dafür, wie man Umsatz und Effizienz im B2B-Online-Handelsumfeld steigert.
• Dynamisch & Wirkungsvoll: Wir suchen einen kommunikationsstarken Teamplayer, der mit Führungsebene wie Mitarbeitern diese Transition gestalten und treiben kann.

Inwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz.

Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten.
Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und einer wertschätzenden Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert.

Nicht zuletzt Aufgrund unserer über 20jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten Dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie Deinen eigenen.

• Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket   
• Faszinierende Firmengebäude mit modernen Bürolandschaften und digitaler Top Ausstattung 
• Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf schicke und ergonomische Büromöbel - damit auch Remote alles passt 
• Nutze gerne unser umfangreiches Angebot an Mitarbeiter-Benefits im Bereich Gesundheit und Mobilität (egym, Job-Rad, E-Laden, D-Ticket) 
• Eigene Mitarbeiterküche für die Zubereitung Deines Mittagessens 
• Getränke wie z.B. Barista-Kaffee sowie gesunde Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung 
• Kostenlose Parkplätze für unser Team direkt an den Standorten vorhanden

Inwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-Commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz.
 
Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten. Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und familiär herzlicher Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert. 
Nicht zuletzt aufgrund unserer über 20-jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. 
Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie deinen eigenen.