Werkstudent:in im Bereich Kundenmanagement Strategy

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Für die BEW Berliner Energie und Wärme AG suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent:in im Bereich Kundenmanagement Strategy am Standort Berlin.

In dieser Position unterstützt Du unser Kundendaten- und Vertragsmanagement sowie das Qualitäts- und Beschwerdemanagement.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung in der strategischen Ausrichtung des Bestandskundenmanagements
  • Durchführung von Benchmarkuntersuchungen
  • Weiterführung bei der Gestaltung der Digitalisierungsbausteine
  • Mitgestaltung eines stabilen KPI-Systems
  • Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen

Qualifikationen

Dein Profil

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du hast (mindestens) das zweite Semester erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
  • Du besitzt eine analytische Denkweise und sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. Kenntnisse in PowerBI sind von Vorteil.
  • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich und verfügst über ein gutes Durchsetzungsvermögen
  • Du arbeitest gern im Team und bringst ein hohes Engagement, Ausdauer und Flexibilität mit.


Zusätzliche Informationen

Deine Benefits

  • Flexible Gestaltung deines Arbeitsalltags mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
  • Benötigte technische Ausstattung wird dir selbstverständlich zur Verfügung gestellt
  • Individuelle Entwicklung und Aufbau deines beruflichen Netzwerks
  • Verbesserte Einstiegschancen nach abgeschlossenem Studium
  • Attraktiver Bürostandort direkt am Südkreuz sowie spannende Kraftwerksstandorte
  • Bio-Betriebsrestaurant sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee) und Obst an fast allen Standorten
  • Verschiedene Angebote zum Thema Gesundheit, z. B. Unterstützung durch PME-Familienservice

Zusätzliche Informationen

  • Einsatzbeginn: sobald wie möglich
  • Einsatzdauer: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
  • Arbeitszeit: 15-20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien 37 Stunden pro Woche möglich (Vollzeit)

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über deine Bewerbung Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen (insb. Anschreiben, Lebenslauf und aktuelle Immatrikulationsbescheinigung) zu Für weitere Informationen, z.B. zum Einstellungsprozess, kannst Du Dich  gerne an Shawn Sieber unter shawnphilipp.sieber@bew.berlin wenden. Bei Fragen zur Position wende Dich bitte an die einstellende Managerin Caroline Hecker unter caroline.hecker@bew.berlin.

Du hast Interesse an unserem Angebot und möchtest gemeinsam mit uns die Berliner Wärmewende gestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unsere Website

Hinweise

Wir bei der BEW Berliner Energie und Wärme sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, ein profitableres und attraktiveres Unternehmen zu schaffen, und wir streben danach, ein gutes Vorbild in Bezug auf Vielfalt zu sein. Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass alle Mitarbeiter die gleichen Chancen und Rechte haben, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Transgender-Identität oder -Ausdruck, Religion oder sonstiger Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Die Sicherheit von BEW Berliner Energie und Wärme AG und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, Validata, durchgeführt.

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    vor 2 Monaten

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    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

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    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich als **Werkstudent:in im Bereich Hospital Strategy **für unseren Standort **in Berlin**. Als Werkstudent:in wirst Du dabei Teil unseres deutschen Go-to-Market Strategie Teams für den Bereich Krankenhäuser & andere Großkunden. Dieses Team hat die Aufgabe, Wachstumspotenziale im...

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    Berlin, Deutschland Bevollmächtigte*r (dmw) im Bereich Mitgliederbindung Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Sie steuern und entwickeln vorhandene Tools und Prozesse im Bereich Mitgliederbindung / Kündigungsrückholung und führen eigene aktive Kündigungsrückholungsgespräche; - Sie initiieren erfolgreiche Abläufe für die Einbindung neuer und bestehender Mitgliedschaften sowie für die Rückgewinnung von Mitgliedern auf Bundes - und...

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    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Bevollmächtigte*r (dmw) im Bereich Mitgliederbindung Vollzeit

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  • Werkstudent:in Im Bereich Sales Acquisition

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    Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job Die Vattenfall Europe Sales GmbH sucht ab sofort eine:n Werkstudent:in im Sales Acquisition innerhalb der Business Unit Customer & Solutions am Standort Hamburg oder Berlin. Im Vertrieb ist kein Tag wie der andere. Du unterstützt die Sales Manager:innen bei kurzfristig anfallenden Aufgaben und sorgst gemeinsam mit den Kolleg:innen dafür,...

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  • Werkstudent:in Im Bereich Bautechnik

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wärme und Energie sind unser Beitrag zur Lebensqualität - jeden Tag aufs Neue.** Als BEW Berliner Energie und Wärme AG versorgen wir die Hauptstadt klimaschonend mit Strom und Wärme. Unser Fernwärmenetz ist mit mehr als 2.000 Kilometern Länge das größte Westeuropas. Wir beliefern etwa ein Drittel der Berliner Haushalte...

  • Werkstudent:in Im Bereich People

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland we are era GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in im Bereich People (w/m/d)**: Als Werkstudent:in im Bereich People unterstützt Du uns in allen personalrelevanten Bereichen von People Operations zu Recruiting und Onboarding bis hin zum Employer Branding. Dabei hast Du stets das Daily Business im Blick. **Aufgaben**: - Employee Lifecycle - Du unterstützt das Team bei allen relevanten...