Senior Referent Kundensupport

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland S Rating und Risikosysteme GmbH Vollzeit

Die Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risiko­manage­ments in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risiko­messung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir den Instituten, von der Konzeption der Verfahren, über deren Weiterentwicklung, IT-Umsetzung und Umsetzungsunterstützung, zentrale und standardisierte Lösungen an.

Senior Referent Kundensupport (m/w/d) – Verfahren Gesamtbanksimulation und Risikotragfähigkeit ab sofort suchen wir für das Fachteam Verfahren Gesamt­banksimulation und Risiko­tragfähigkeit Wir bieten Dir:
  • Eine unbefristete Tätigkeit in einem hoch versierten Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben und einem attraktiven Vergütungspaket
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und zusätzlichen Sonderurlaub für besondere Anlässe
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögens­wirksame Leistungen
  • Individuelle interne | externe Weiterbildung über unsere Akademie
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Option zum mobilen Arbeiten für eine echte Work-Life-Balance
  • Betriebliches Gesundheits­management
  • Zuzahlung zum Jobticket und Essensgutscheine
  • Dienstrad-Leasing (JobRad) als zusätzliches Mobilitätsangebot
  • Kostenfreie Girokontoführung, inkl. Visa Card Gold bei der Berliner Sparkasse
  • Interne Veranstaltungen: Meet-Ups, Afterworks, Sommer- und Weihnachtsfeste
  • Zentraler und moderner Arbeitsplatz im Herzen und über den Dächern von Berlin
Das erwartet Dich:
  • Verantwortung – Wir sind ein wachsendes Unter­nehmen mit einer Viel­zahl von Aufgaben, die Du schnell auch eigen­verantwortlich betreuen sollst. Dazu gehört ein eigen­ständiges Projekt­management und ein eigen­ständiger Auftritt vor Kunden und Fach­gremien
  • Interessante Fragestellungen – Bei der Bereit­stellung unserer Anwendungen an Kunden ergeben sich regel­mäßig Frage­stellungen, für deren Beantwortung ein gutes Verständnis der Prozesse vor Ort und der Nutzung der Anwendung not­wendig ist. Du unter­stützt die Spar­kassen bei deren Bearbeitung und Lösung
  • Didaktische Herausforderungen – Zur Vermittlung der Inhalte unserer Anwendungen gilt es, für unsere Kunden ansprechende Schulungs­unterlagen und Leit­fäden zu erstellen. Hierin müssen fach­liche Sach­verhalte adressaten­gerecht aufbereitet werden
  • Austausch mit Kunden – Neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiter­entwicklung unserer Anwendungen wichtige Aufgabe des Teams
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossenes, fach­bezogenes Studium der Wirtschafts- oder Finanz­wissenschaften, Service-Management bzw. Medien- oder Kommunikations­wissenschaften oder durch einschlägige Berufs­erfahrung erworbene gleich­wertige Kenntnisse und Fähigkeiten 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift auf C1-Niveau
  • Starke Kommunikationsskills, ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden, Team­orientierung und eine pragmatische und eigen­verantwortliche Arbeits­weise runden Dein Profil ab
  • Für seniore Bewerbungen:
    • Mehrjährige Berufserfahrung, idealer­weise aus einer Bank bzw. der Arbeit in einer Wirtschafts­prüfungs- oder Beratungs­gesellschaft für Finanz­institute, insbesondere in der Bank­steuerung, dem Controlling oder anderen mit Planungs- und Risiko­management­prozessen befassten Bereichen
    • Erfahrungen im Projekt- und Anforderungs­management und in der fachlichen Anleitung von zugeordneten Mitarbeiter
Kontakt:

Herr Emanuel Reitzenstein
per E-Mail an

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    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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  • Referent Vertrieb/Projekte

    vor 2 Wochen

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  • Senior Referent Performance Management

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland GASAG AG Vollzeit

    BerlinheuteKaufmännischbis €50%Gestalte mit uns die Energiewende - für dich, für uns und die ganze Region.Werde Teil unseres Teams in der GASAG Solution Plus GmbH im Bereich Performance Management an unserem Berliner Standort in Vollzeit und unbefristet alsSenior Referent Performance Management (w/m/d)Als Senior Referent*in Performance Management...

  • Senior Referent Performance Management Und

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland GASAG AG Vollzeit

    Berlin vor 5 Stunden Kaufmännisch 78.000- 89.000 € 50% **Willkommen mittendrin**: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten...

  • Senior Referent Projektmanager IT

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kursana GmbH Vollzeit

    Sie verfügen bereits über Berufserfahrung und möchten Ihr Know-how in einem ganz anderen Umfeld einbringen? Sie haben Lust den stark wachsenden Seniorenmarkt kennenzulernen und einer sinnstiftenden Tätigkeit nachzugehen? Dann ist Kursana genau das richtige für Sie: Als innovatives und dynamisches Unternehmen bieten wir Ihnen interessante berufliche und...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KBV Kassenärztliche Bundesvereinigung Vollzeit

    Wir suchen für unser Dezernat Ärztliche und veranlasste Leistungen, Abteilung Arzneimittel zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum eine/ n Senior-Referent/-in (w/m/d) Arzneimittel strategie Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) sorgt als führende öffentliche Institution täglich dafür, dass die rund 73 Millionen gesetzlich...

  • Referent in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Institut für ökologische Wirtschaftsforschung Vollzeit

    Das Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW) ist eine der führenden Forschungseinrichtungen im Bereich des nachhaltigen Wirtschaftens. Wir erforschen komplexe Nachhaltigkeitsprobleme und geben Impulse für sozial-ökologische Transformationen. In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n **Referent*in /...

  • Senior-Referent/-in (w/m/d) Arzneimittelstrategie

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland KBV Kassenärztliche Bundesvereinigung Vollzeit

    Wir suchen für unser Dezernat Ärztliche und veranlasste Leistungen, Abteilung Arzneimittel zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.08.2025 eine/‑nSenior-Referent/-in (w/m/d) Arzneimittel­strategie Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) sorgt als führende öffentliche Institution täglich dafür, dass die rund 73 Millionen gesetzlich...

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    Berlin, Deutschland KBV Kassenärztliche Bundesvereinigung Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland KBV Kassenärztliche Bundesvereinigung Vollzeit

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    vor 2 Monaten

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  • Senior Referent Performance Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland GASAG AG Vollzeit

    Berlin heute Kaufmännisch bis 82.000 € 50% Gestalte mit uns die Energiewende - für dich, für uns und die ganze Region. Werde Teil unseres Teams in der GASAG Solution Plus GmbH im Bereich Performance Management an unserem Berliner Standort in Vollzeit und unbefristet als Senior Referent Performance Management (w/m/d) Als Senior Referent*in Performance...