Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)

vor 3 Wochen

Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk) bei tedox KG | softgarden View job here

tedox ist mit über 120 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs – Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten.

Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)
  • Voll- oder Teilzeit
  • An der Burg 4-8, 37120 Bovenden, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 21.05.24

tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs – Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Service/Helpdesk) für die IT- Abteilung in Harste.

Ihre Aufgaben
  • First-Level Support
    Annahme, Erstlösung und Dokumentation von Störungsmeldungen
  •      Second-Level- Support
    Störungsbehebung im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern in den Filialen
    oder Weiterleitung an nachgelagerte Bereiche, z.B. externe Dienstleister, Entwicklung, Administration, etc.
  •       Support auch außerhalb der üblichen Büroarbeitszeiten (Notfalltelefon)
  •       IMAC-Tätigkeiten, z.B. Installation und Konfiguration neuer Geräte
  •       Pflege der eingesetzten Assets (Arbeitsplätze, Drucker, Scanner, EC-Geräte, etc.)
  •       kleinere administrative Aufgaben
  • Betreuung der eingesetzten Software
  • Dokumentation
  • Gelegentliche Filialfahrten zwecks Installationsarbeiten vor Ort (z.B. bei Neueröffnungen)
Ihr Profil
  • Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Bereich von Kassensoftware
  • Gute Kenntnisse im Bereich von Filialabläufen/-prozessen
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse von MS-Office sind von Vorteil
  • dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit, Kundenorientierung
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gutes technisches Verständnis und Interesse an neuen Technologien
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Tätigkeit außerhalb der üblichen Büroarbeitszeiten (Notfalltelefon)
  • Reisebereitschaft in geringem Umfang
Unser Angebot
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Einarbeitung/Weiterbildung in Microsoft Office und der im Unternehmen eingesetzten Software intern wie auch extern
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag gern in Vollzeit, mindestens aber Teilzeit mit 32 Std.
  • Flache Hierarchien
  • Eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing
  • Flexible Arbeitszeiten Mo.-Fr. in Absprache mit den Kollegen, teilweise im Homeoffice

Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Probearbeitens

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  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)

    vor 4 Wochen

    Bovenden-Harste, Deutschland tedox KG Vollzeit

    tedox ist mit über 120 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs – Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten.Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk) tedox ist...

  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)

    vor 4 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)

    vor 2 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

    tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs - Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der...

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    vor 3 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

    tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs - Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Filialbetreuung

    vor 4 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

    tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs - Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen **Mitarbeiter (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)

    vor 4 Wochen

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    tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs – Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten.APCT1_DE

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    vor 2 Wochen

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  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)

    vor 2 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

    tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs – Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten.APCT1_DE

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    vor 2 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Helpdesk/Servicedesk)

    vor 2 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

    tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs – Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten. Aufgaben First-Level SupportAnnahme, Erstlösung und Dokumentation von...

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    vor 2 Wochen

    Bovenden, Göttingen (Kreis), Deutschland tedox KG Vollzeit

    tedox ist mit über 125 Filialen ein bundesweit wachsendes Familienunternehmen mit über 2.800 Mitarbeitern. Täglich begeistern wir als Renovierungs – Discounter unsere Kunden mit preiswerten Produkten rund um Raumausstattung und Renovierung, ergänzt durch attraktive Sonderposten. Aufgaben First-Level SupportAnnahme, Erstlösung und Dokumentation von...

  • Flexible Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Service/Helpdesk) für die IT- Abteilung in Harste. First-Level Support Annahme, Erstlösung und Dokumentation von Störungsmeldungen Second-Level- Support Störungsbehebung im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern in den Filialen oder Weiterleitung an...

  • Flexible Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bovenden, Deutschland tedox KG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Filialbetreuung (Service/Helpdesk) für die IT- Abteilung in Harste. First-Level Support Annahme, Erstlösung und Dokumentation von Störungsmeldungen Second-Level- Support Störungsbehebung im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern in den Filialen oder Weiterleitung an...

  • Fachinformatiker FÜr Systemintegration

    vor 2 Monaten

    Bovenden, Deutschland NC&S Systems GmbH Vollzeit

    Die NC&S Systems ist seit 15 Jahren erfolgreich im Markt der Informationstechnik tätig. Unsere Kunden kommen aus dem Mittelstand verschiedenster Branchen. Wir sind für unsere Kunden in beratender und unterstützender Position im Einsatz, so dass wir, die NC&S Systems, ein Unternehmen sind, dass stetig im Wachstum begriffen ist, um unseren Mitarbeitern...

  • Fachinformatiker FÜr Systemintegration

    vor 1 Monat

    Bovenden, Deutschland NC&S Systems GmbH Vollzeit

    Die NC&S Systems ist seit 15 Jahren erfolgreich im Markt der Informationstechnik tätig. Unsere Kunden kommen aus dem Mittelstand verschiedenster Branchen. Wir sind für unsere Kunden in beratender und unterstützender Position im Einsatz, so dass wir, die NC&S Systems, ein Unternehmen sind, dass stetig im Wachstum begriffen ist, um unseren Mitarbeitern...

  • Fachinformatiker FÜr Systemintegration

    Vor 2 Tagen

    Bovenden, Deutschland NC&S Systems GmbH Vollzeit

    Die NC&S Systems ist seit 15 Jahren erfolgreich im Markt der Informationstechnik tätig. Unsere Kunden kommen aus dem Mittelstand verschiedenster Branchen. Wir sind für unsere Kunden in beratender und unterstützender Position im Einsatz, so dass wir, die NC&S Systems, ein Unternehmen sind, dass stetig im Wachstum begriffen ist, um unseren Mitarbeitern...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Außendienst

    vor 1 Woche

    Bovenden, Deutschland persolut personaldienstleistungen gmbh Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Wir suchen für unseren Kunden am Standort Bovenden ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Wir bieten Eine Festanstellung bei unserem Kunden