IT Servicedesk

vor 1 Monat

Kusterdingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. 

 

WIR BIETEN IHNEN 

  • Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
  • Geregelte Arbeitszeiten von 40,0 Wochenarbeitsstunden
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
  • Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
  • Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
  • Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

  • Sie gewähren die allgemeine Anwenderunterstützung bei Störungen und Problemen
  • Sie analysieren und prüfen eingehende Fehlermeldungen
  • Sie beheben Störungen durch Fernzugriff auf die Kundensysteme
  • Sie kategorisieren und priorisieren die Anfragen im Ticketsystem 
  • Sie aktualisieren und pflegen die Wissensdatenbank und Dokumentation

 

IHR PROFIL 

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie besitzen Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Erfahrung mit ITIL V3 Prozessen
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7 / 10 sowie der gängigen MS Office-Programme
  • Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause