Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Business Analyst Voice-/Chatbot und Kundenportale - Hanau - Zurich Gruppe Deutschland
-
SAP Business Analyst
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Bruker VollzeitÜberblickWir suchen einen SAP Business Analyst (m/w/d) für unseren Standort in Hanau, der sich auf die Prozessoptimierung und -standardisierung in unserem SAP-System spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie kontinuierliche Optimierung unserer Geschäftsprozesse ist eine der wichtigsten Aufgaben des SAP Business Analysts.Der SAP Business...
-
SAP Business Analyst
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Bruker VollzeitÜberblickWir suchen einen SAP Business Analyst (m/w/d) für unseren Standort in Hanau, der sich auf die Prozessoptimierung und -standardisierung in unserem SAP-System spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie kontinuierliche Optimierung unserer Geschäftsprozesse ist eine der wichtigsten Aufgaben des SAP Business Analysts.Der SAP Business...
-
Business Analyst
vor 2 Wochen
Hanau, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSind Sie ein analytisches Talent und möchten Geschäftsprozesse optimieren? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen einen erfahrenen Business Analysten (m/w/d), der das Team unseres Kunden unterstützt, Geschäftsanforderungen identifiziert, Daten analysiert und innovative Lösungen entwickelt. Bewerben Sie sich jetzt und tragen Sie aktiv zum Erfolg...
-
IT Business Analyst
Vor 7 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Litens Automotive GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein international tätiges Unternehmen und Marktführer in der Herstellung hochwertiger Motorenkomponenten für die Automobilindustrie mit kanadischer Muttergesellschaft.Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Entwicklung und den Einsatz von Motorenkomponenten.Als IT Business Analyst in der Serienfertigung Automotive bei...
-
IT Business Analyst
Vor 7 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Litens Automotive GmbH & Co. KG VollzeitWir sind ein international tätiges Unternehmen und Marktführer in der Herstellung hochwertiger Motorenkomponenten für die Automobilindustrie mit kanadischer Muttergesellschaft.Unser Unternehmen bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Entwicklung und den Einsatz von Motorenkomponenten.Als IT Business Analyst in der Serienfertigung Automotive bei...
-
SAP Business Analyst
vor 1 Tag
Hanau, Hessen, Deutschland Bruker VollzeitSAP Business AnalystWir suchen einen erfahrenen SAP Business Analyst, der unsere Geschäftsprozesse optimieren und transformieren kann. Als Teil des bestehenden SAP Center of Excellence berichten Sie an den EAS-Head of IT und arbeiten mit Prozessverantwortlichen, Key-Usern, PMO und SAP-Beratern zusammen, um Geschäftsanforderungen für SAP zu definieren,...
-
SAP Business Analyst
vor 1 Tag
Hanau, Hessen, Deutschland Bruker VollzeitSAP Business AnalystWir suchen einen erfahrenen SAP Business Analyst, der unsere Geschäftsprozesse optimieren und transformieren kann. Als Teil des bestehenden SAP Center of Excellence berichten Sie an den EAS-Head of IT und arbeiten mit Prozessverantwortlichen, Key-Usern, PMO und SAP-Beratern zusammen, um Geschäftsanforderungen für SAP zu definieren,...
-
Business Analyst
vor 3 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland ADECCO VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Business Analysten, der unsere Kunden unterstützt, Geschäftsanforderungen identifiziert, Daten analysiert und innovative Lösungen entwickelt.HauptherausforderungenPlanung, Beschaffung, Einführung und Betreuung neuer Informationssysteme in Zusammenarbeit mit den FachabteilungenErstellung von Analysen und...
-
Business Analyst
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland ADECCO VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Business Analysten, der unsere Kunden unterstützt, Geschäftsanforderungen identifiziert, Daten analysiert und innovative Lösungen entwickelt.HauptherausforderungenPlanung, Beschaffung, Einführung und Betreuung neuer Informationssysteme in Zusammenarbeit mit den FachabteilungenErstellung von Analysen und...
-
Business Analyst für Informationssysteme
vor 1 Monat
Hanau, Hessen, Deutschland Litens Automotive GmbH & Co. KG VollzeitUnternehmensprofilLitens Automotive GmbH & Co. KG ist ein international agierendes Unternehmen und führend in der Produktion von hochwertigen Motorenkomponenten für die Automobilbranche. StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und zuverlässigen Business Analyst (m/w/d) für unser Werk in Gelnhausen. Aufgabenbereich:• Planung, Beschaffung und...
-
Business Analyst
vor 4 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland ADECCO VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Business Analysten, der unsere Kunden unterstützt, Geschäftsanforderungen identifiziert, Daten analysiert und innovative Lösungen entwickelt.VerantwortlichkeitenPlanung, Beschaffung, Einführung und Betreuung neuer Informationssysteme in Zusammenarbeit mit den FachabteilungenErstellung von Analysen und...
-
Business Analyst
vor 3 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland ADECCO VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Business Analysten, der unsere Kunden unterstützt, Geschäftsanforderungen identifiziert, Daten analysiert und innovative Lösungen entwickelt.HauptherausforderungenPlanung, Beschaffung, Einführung und Betreuung neuer Informationssysteme in Zusammenarbeit mit den FachabteilungenErstellung von Analysen und...
-
Business Analyst
vor 1 Monat
Hanau, Deutschland VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbH Vollzeit000 belieferte Apotheken und Millionen von Patienten: Steigen Sie ein bei der VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbH, einem Unternehmen der PHOENIX group! Unterstützen Sie uns dabei, im Vertrieb hochpreisiger Arzneimittel Maßstäbe zu setzen – und erleben Sie einen Job, der ebenso vielfältig wie wichtig ist. Seien Sie dabei – als Business...
-
Business Analyst
vor 1 Monat
Hanau, Deutschland VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbH VollzeitGroßes Unternehmen - und viel dahinter. 000 belieferte Apotheken und Millionen von Patienten: Steigen Sie ein bei der VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbH, einem Unternehmen der PHOENIX group! Unterstützen Sie uns dabei, im Vertrieb hochpreisiger Arzneimittel Maßstäbe zu setzen - und erleben Sie einen Job, der ebenso vielfältig wie wichtig ist....
-
Business Analyst: Optimierung von Geschäftsprozessen
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Business Analysten (m/w/d), der das Team unseres Kunden unterstützt, Geschäftsanforderungen identifiziert, Daten analysiert und innovative Lösungen entwickelt.VerantwortlichkeitenPlanung, Beschaffung, Einführung und Betreuung neuer Informationssysteme in Zusammenarbeit mit den FachabteilungenErstellung von...
-
Business Analyst: Optimierung von Geschäftsprozessen
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Business Analysten (m/w/d), der das Team unseres Kunden unterstützt, Geschäftsanforderungen identifiziert, Daten analysiert und innovative Lösungen entwickelt.VerantwortlichkeitenPlanung, Beschaffung, Einführung und Betreuung neuer Informationssysteme in Zusammenarbeit mit den FachabteilungenErstellung von...
-
SAP Business Analyst FI/CO
vor 3 Monaten
Hanau, Deutschland Vacuumschmelze GmbH & Co KG Vollzeit##jo_1251_101_headergrafik__ingenieureJob mit Anziehungskraft gesucht? ##jo_1245_001_einleitung_neu_2018 SAP Business Analyst FI/CO...
-
SAP Business Analyst
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Bruker VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen SAP Business Analyst (m/w/d) für unseren Standort in Hanau. Als Teil des bestehenden SAP Center of Excellence berichten Sie an den EAS-Head of IT und arbeiten mit Prozessverantwortlichen, Key-Usern, PMO und SAP-Beratern zusammen, um Geschäftsanforderungen für SAP zu definieren, Lösungen zu entwickeln und die erfolgreiche...
-
SAP Business Analyst
vor 2 Wochen
Hanau, Hessen, Deutschland Bruker VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen SAP Business Analyst (m/w/d) für unseren Standort in Hanau. Als Teil des bestehenden SAP Center of Excellence berichten Sie an den EAS-Head of IT und arbeiten mit Prozessverantwortlichen, Key-Usern, PMO und SAP-Beratern zusammen, um Geschäftsanforderungen für SAP zu definieren, Lösungen zu entwickeln und die erfolgreiche...
-
SAP Business Analyst
Vor 6 Tagen
Hanau, Hessen, Deutschland Bruker VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen SAP Business Analyst (m/w/d) für unseren Standort in Hanau. Als Teil des bestehenden SAP Center of Excellence berichten Sie an den EAS-Head of IT und arbeiten mit Prozessverantwortlichen, Key-Usern, PMO und SAP-Beratern zusammen, um Geschäftsanforderungen für SAP zu definieren, Lösungen zu entwickeln und die erfolgreiche...
Business Analyst Voice-/Chatbot und Kundenportale
vor 4 Monaten
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich
Als Business Analyst (m/w/d) im Bereich Digital Services bist du ein wichtiger Teil unseres agilen und cross-funktionalen Teams. Du verstehst dich als Impulsgeber:in für unsere Marke DA Direkt und gestaltest die Zukunft unseres digitalen Kundenservice aktiv weiter, insbesondere durch die Weiterentwicklung unserer Voice- und Chatbots sowie der Kundenportale Folgende spannenden Aufgaben warten auf dich:
- Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst die Evaluierung, Beauftragung und Umsetzung von IT-Anforderungen.
- Du entwickelst datenbasierte Hypothesen und leitest kundenorientierte Use-Cases für unsere digitalen Assets wie Voice- & Chatbot und Kundenportale ab
- Mit deinem Know-how bereitest du Use-Cases in Form von Stories für die Softwareentwicklung auf und definierst Customer Journeys / Conversational Flows sowie Prozesse auf Basis von Daten und Gesprächen mit unseren Stakeholdern
- Gemeinsam mit dem Kundenservice, Data Analytics und IT entwickelst und optimierst du Lösungen für ein besseres (digitales) Kundenerlebnis entlang aller Kontaktpunkte
- Zudem übernimmst du die Produktionsüberwachung der Applikationen und führst im Falle von Fehlern entsprechende Analysen und Anpassungen inkl. Ticketmanagement durch
Das bringst du mit
Persönlich überzeugst du uns insbesondere durch ein team- und kundenorientiertes Auftreten Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, wenn dich außerdem folgende Qualifikationen auszeichnen:
- Du hast ein betriebswirtschaftliches, technisches oder mathematisches Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du hast Erfahrungen in der kundenorientierten Erhebung von Stories, der Zusammenarbeit mit Entwickler:innen und dem Testen von Softwareinkrementen sowie agilem Arbeiten
- Du besitzt gute Kenntnisse in der Systemanalyse und in der Geschäftsprozessmodellierung und bringst Erfahrung in der Konzeption von Prozessen und Systemen sowie dem Geschäftsprozessmanagement mit
- Zertifizierungen im Bereich Business Analyse / Anforderungsmanagement (wie z. B. CCBA, CBAP oder CPRE) sind von Vorteil
- Die zielgruppengerechte Aufbereitung von Inhalten und Informationen bewältigst du mühelos
- Dich begeistert das Zusammenspiel von technologischen Innovationen, Daten und das ständige Optimieren von Kundenerlebnissen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein spannendes Profil ab
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten im Büro und von zu Hause aus zu ermöglichen
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits
Zusätzliche Informationen
Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (), um die Möglichkeiten zu besprechen.
- Arbeitsort: Frankfurt oder Köln
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Aus Datenschutzgründen können wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen. Frederick Kortmann freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button).
Willkommen in deiner Zukunft
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter
