Customer Service
vor 4 Wochen
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im digitalen Umfeld, das sich auf [ Softwarelösungen, E-Commerce, digitale Dienstleistungen] spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden hochwertige digitale Produkte und Dienstleistungen, die ihren Alltag erleichtern und ihre Geschäftsprozesse optimieren. Um unseren exzellenten Kundenservice weiter auszubauen, suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der unsere Kunden professionell unterstützt und ihnen hilft, das Beste aus unseren digitalen Lösungen herauszuholen.
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen zu unseren digitalen Produkten und Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team, um komplexe Anliegen zu lösen
- Unterstützung bei der Nutzung und Optimierung unserer digitalen Lösungen (z.B. Software, Plattformen, Apps)
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Customer Support-Prozesse durch die Analyse von Kundenfeedback
- Unterstützung bei der Erstellung von Hilfedokumenten, FAQ-Seiten und Tutorials
- Teilnahme an regelmäßigen Produktschulungen, um immer auf dem neuesten Stand unserer digitalen Innovationen zu bleiben
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im telefonischen Kontakt mit Kunden sammeln
- Sie haben Spaß am Telefonieren, sind freundlich, aufgeschlossen und dienst-leistungsorientiert
- Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Ihren Stärken (schriftlich und telefonisch)
- Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Sie selbstverständlich
- Sehr gute SAP- Kenntnisse
- Gute Englisch- Kenntnisse
- Eine spannende Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen der Digital-Branche
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung sowie betriebliche Zusatzleistungen
- Ein motiviertes und dynamisches Team mit Leidenschaft für digitale Lösungen
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Solingen, Deutschland Edgewell Personal Care VollzeitEdgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...
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Customer Service Mitarbeiter in Vollzeit
vor 2 Monaten
Solingen, Deutschland Ledlenser GmbH & Co. KG Vollzeith1> Customer Service Representative (m/w/d)* Benelux 42699 Solingen Vollzeit Unbefristet ÜBER UNS: Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Aber auch privat bringen wir dich durch höchste Qualität und Innovationen zum Strahlen. Egal ob zu Hause, beim Sport oder bei Outdooraktivitäten – auf unser Licht kannst du dich...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Solingen, Deutschland Ledlenser Vollzeit**Customer Service Representative* - BeNeLux**: - Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Lampen von Ledlenser sind „Engineered & Designed in Germany“ und überzeugen durch Innovationen, Leistung und Langlebigkeit. Unser Portfolio reicht von Taschenlampen über Stirnlampen bis hin zu Laternen, Arbeitsleuchten und...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Solingen, Deutschland Edgewell Personal Care Brands, LLC VollzeitEdgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...
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Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ledlenser GmbH & Co. KG VollzeitBenelux Customer Service RepresentativeWir suchen einen kompetenten Kundenbetreuer für unsere Benelux-Region. Als Teil unseres internationalen Sales-Teams wirst du die Kunden und Distributoren in den Niederlanden und Belgien betreuen und die Backoffice-Tätigkeiten übernehmen.Aufgaben:Kundenbetreuung und -beratungBackoffice-Tätigkeiten, einschließlich...
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Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ledlenser GmbH & Co. KG VollzeitBenelux Customer Service RepresentativeWir suchen einen kompetenten Kundenbetreuer für unsere Benelux-Region. Als Teil unseres internationalen Sales-Teams wirst du die Kunden und Distributoren in den Niederlanden und Belgien betreuen und die Backoffice-Tätigkeiten übernehmen.Aufgaben:Kundenbetreuung und -beratungBackoffice-Tätigkeiten, einschließlich...
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Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ledlenser GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Service Representative für unser Team in Solingen. Als Teil unseres internationalen Vertriebsteams wirst du unsere Kunden aus Benelux betreuen und unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden aus BeneluxAuftragsabwicklung, Kalkulation und Erstellung von AngebotenFakturierung und...
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Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ledlenser GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Service Representative für unser Team in Solingen. Als Teil unseres internationalen Vertriebsteams wirst du unsere Kunden aus Benelux betreuen und unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden aus BeneluxAuftragsabwicklung, Kalkulation und Erstellung von AngebotenFakturierung und...
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Mitarbeiter/in Customer Service
vor 5 Monaten
Solingen, Deutschland Acme United Europe GmbH VollzeitWillkommen in unserer Welt: Die Acme United Europe GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Schneid-, Mess - und Sicherheitsprodukten für Schule, Haushalt und Büro, sowie First Aid Artikeln. Mit den Marken Westcott, DMT, First Aid Only und Clauss sind wir durch Tochtergesellschaften in Kanada, Europa und Asien weltweit vertreten. Zur...
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Solingen, Deutschland Ledlenser GmbH & Co. KG VollzeitWir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Aber auch privat bringen wir dich durch höchste Qualität und Innovationen zum Strahlen. Egal ob zu Hause, beim Sport oder bei Outdooraktivitäten - auf unser Licht kannst du dich verlassen. Insgesamt beschäftigt die Ledlenser-Gruppe rund 700 Mitarbeitende weltweit. In unserem...
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Sekretärin Der Geschäftsführung
vor 5 Monaten
Solingen, Deutschland THANX Customer Care GmbH VollzeitFür unseren **Kunden im öffentlichen Dienst **suchen wir im Rahmen einer **Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt** eine/n Mitarbeiter/in für das Sekretariat der Geschäftsführung. Tätigkeiten: - Entgegennahme eingehender Telefonate - Postbearbeitung - Vorzimmer-Services - Terminkoordination - Begrüßung von Mitarbeitern und...
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Sales Associate/ Cashier
vor 2 Monaten
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitAbout PENNYPENNY is a leading retail company in Germany, part of the REWE Group. With over 30,000 employees and 2,140 stores, we offer a wide range of products and services to our customers.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate/ Cashier to join our team at PENNY. As a Sales Associate/ Cashier, you will be...
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Sales Associate/ Cashier
vor 2 Monaten
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitAbout PENNYPENNY is a leading retail company in Germany, part of the REWE Group. With over 30,000 employees and 2,140 stores, we offer a wide range of products and services to our customers.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate/ Cashier to join our team at PENNY. As a Sales Associate/ Cashier, you will be...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Solingen, Deutschland EssilorLuxottica Group VollzeitWER WIR SIND Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Solingen, Deutschland Edgewell Personal Care VollzeitEdgewell ist ein globales Team aus 6.000 Visionären, Machern und Entscheidungsträgern. Unser Portfolio aus über 25 Marken hat Einfluss auf das Leben von Menschen in mehr als 50 Ländern. Wir möchten unseren Konsumenten und Kunden bessere Lösungen anbieten. Wir wollen der Vorreiter auf dem Körperpflegemarkt sein, indem wir mit der Kreativität und der...
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Sales Associate with Representation Function
vor 1 Monat
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitJoin PENNY as a Sales Associate with Representation FunctionPENNY is part of the REWE Group, one of the largest employers in Germany. We offer a secure and sustainable work environment, where you can develop your skills and advance your career.About the RoleWe are looking for a Sales Associate with Representation Function to join our team. As a Sales...
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Sales Associate with Representation Function
vor 1 Monat
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitJoin PENNY as a Sales Associate with Representation FunctionPENNY is part of the REWE Group, one of the largest employers in Germany. We offer a secure and sustainable work environment, where you can develop your skills and advance your career.About the RoleWe are looking for a Sales Associate with Representation Function to join our team. As a Sales...
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Vertriebsmitarbeiter für Kundenakquisition
Vor 7 Tagen
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BREADHUNTER e.U. - International Executive Search VollzeitMitarbeiter Vertrieb und KundenakquisitionDeine Aufgaben: Du übernimmst in dieser Rolle die Recherche nach geeigneten Neukunden und überzeugst diese erfolgreich im persönlichen Erstkontakt (z.B. durch Telefonakquise, oder andere geeignete Kontaktmöglichkeiten) von einer Zusammenarbeit. Du führst mit potentiellen Neukunden Verkaufs- und...
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Retail Sales Associate
vor 2 Monaten
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tchibo GmbH VollzeitTchibo GmbH is seeking a passionate and customer-focused Retail Sales Associate to join our team in Solingen-Ohligs. In this role, you will play a vital part in delivering exceptional customer service and driving sales within our vibrant retail environment.Customer Engagement: Cultivate positive relationships with customers, providing personalized...
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Retail Sales Associate
vor 2 Monaten
Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tchibo GmbH VollzeitTchibo GmbH is seeking a passionate and customer-focused Retail Sales Associate to join our team in Solingen-Ohligs. In this role, you will play a vital part in delivering exceptional customer service and driving sales within our vibrant retail environment.Customer Engagement: Cultivate positive relationships with customers, providing personalized...
