Systemoperatorin / Systemoperator (w/m/d)

Aufgaben

Sicherstellen des 24h- Betriebs der Systeme für Informationstechnik und Kommunikation, insbesondere:

• Systemmonitoring und Bedienung über die Systemmanagementeinrichtungen des Betriebs für Netze, Kryptoeinrichtungen, zentrale Server - und Storage systeme, Cluster , Datenbanken und Applikationen
• Feststellung von Störungen, Durchführung von Entstörungsmaßnahmen im 1st Level Support sowie Veranlassung von Entstörungs- und Wartungsarbeiten mit externen Dienstleistern
• Bearbeitung von Incidents entsprechend dem Incident - & Problem-Managementprozess
• Kommunikation als „ Single Point of Contac t“ ( SPOC ) mit den nationalen und internationalen Betriebsstellen der polizeilichen Verbundsysteme
• Ausführung von Betriebs- und Serviceprozessen in Anlehnung an den ITIL - Standard

Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung wird aus folgenden Gründen vorausgesetzt:

• besondere Anforderungen aufgrund Wechselschichtdienst

Diese Rahmenbedingungen sind dynamisch. Veränderungen im Zusammenhang mit der Aufgabenwahrnehmung können Anpassungen oder Verschiebungen erforderlich machen.

Unsere Erwartungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit IT -Austichtung ( z.B. Elektronikerin / Elektroniker für Informations- und Systemtechnik (ehemals Systeminformatikerin / Systeminformatiker) oder IT -Systemelektronikerin / IT -Systemelektroniker)

oder

• dem entsprechend vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen, mindestens jedoch eine abgeschlossene Berufsausbildung und zusätzlich eine mindestens sechsjährige Berufserfahrung in einem entsprechenden Berufsbild mit IT -Ausrichtung

Zusätzlich Wünschenswert

• Du verfügst über Kennntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, Betriebssysteme ( Windows und Linux), Systemsoftware, Datenbanksysteme sowie der zugehörigen Systemmanagementsoftware
• Kenntnisse von Systemen mit Hochverfügbarkeitsanforderungen sind wünschenswert
• Englischkenntnisse (Niveau A2 ( GER )), ein Nachweis gemäß des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen ist wünschenswert
• Du verfügst über Erfahrungen im 1st Level Support und im Umgang mit Kunden
• Du bist team- und kommunikationsfähig
• Du hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, verfügst über gute kognitive und organisatorische Fähigkeiten, bist belastbar sowie selbstständig und flexibel bei der Aufgabenerledigung.

Wissenswertes

• Das Einverständnis zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach §9 SÜG (Sicherheitsüberprüfungsgesetz) ist Voraussetzung für eine Bewerbung. Diese Sicherheitsüberprüfung darf nicht zum Ergebnis haben, dass ein Sicherheitsrisiko vorliegt, das der sicherheitsempfindlichen Tätigkeit entgegensteht (§ 14 SÜG ).
• Das Bundeskriminalamt fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern und ist deshalb besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert, um deren Anteil in Bereichen, in denen sie noch gering vertreten sind, zu steigern. Bei gleicher Qualifikation werden Bewerberinnen in diesen Bereichen bevorzugt berücksichtigt.
• Für uns zählt das Können, nicht die sexuelle Orientierung oder Identität, das Alter, die Religion, die Nationalität oder die Herkunft. Wir begrüßen daher Bewerbungen aller Menschen.
• Wir fördern die gleichberechtigte Teilhabe von Menschen mit Behinderung im Arbeitsleben. Bei formeller Eignung werden schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen zu Auswahlverfahren zugelassen und bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es wird nur das Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
• Da die Dienstverrichtung im Wechselschichtdienst erfolgt, ist die uneingeschränkte Wechselschichtdiensttauglichkeit erforderlich. Diese wird im Einstellungsverfahren in einer ärztlichen Untersuchung festgestellt. Die Bereitschaft, sich untersuchen zu lassen, wird vorausgesetzt.

Benefits

• Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, 24. und 31.12. arbeitsfrei, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Home-Office möglich Kurzer Infotext zum Thema Home-Office
• Flexible Arbeitszeiten Kurzer Infotext zum Thema Arbeitszeiten
• Familienfreundlich Kurzer Infotext zum Thema Familie & Beruf
• Gesundheitsschutz und Beratung Kurzer Infotext zum Thema Gesundheit
• Umfangreiche Karrieremöglichkeiten Kurzer Infotext zum Thema Karriere
• Sportangebote Ein sportliches Team: vielfältiges Sportangebot, kostenlose Gesundheits- und Fitness-Checks
• Aus- und Fortbildungen Kurzer Infotext zum Thema Fortbildungen

Das bieten wir

• Ein gutes Gefühl: sinnstiftender Job in einer oberen Bundesbehörde mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben
• Work-Life-Balance : Urlaubsanspruch entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, Überstundenausgleich, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Abstimmung im Team
• Langfristige Planbarkeit: sicherer Job im öffentlicher Dienst
• Vergütung: Entgeltgruppe 9b TV EntgO Bund , Eingruppierung nach tariflichen Bestimmungen TV EntgO Bund und vorliegenden persönlichen Voraussetzungen
• Mit dabei : BKA -Zulage, Zeitzuschäge für Sonn- und Feiertage bzw. Nachtdienste sowie eine Wechselschichtzulage nach TVöD (105 € brutto/mtl.) Entgeltgruppe 6 TV EntgO Bund , Eingruppierung nach tariflichen Bestimmungen TV EntgO Bund und vorliegenden persönlichen Voraussetzungen

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Bewerbung und Auswahlverfahren

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung bis zum 31.10.2024.

Solltest Du wegen einer Schwerbehinderung diese Möglichkeit nicht nutzen können, sende uns Deine Bewerbung einfach an:

Bundeskriminalamt
ZV 23 - Tarifgewinnung
65173 Wiesbaden

Alle Informationen zu wichtigen Bewerbungsunterlagen, Details zu den spezifischen Auswahlverfahren und wie Du dich vorbereiten kannst, findest Du auf unserer Infoseite zum beim BKA

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