IT Support Engineer
vor 2 Monaten
Als Fachinformatiker*in berichtest du an den*die IT Manager*in vor Ort und bist für die direkte Unterstützung der Mitarbeiter der Operationsabteilung verantwortlich. Das heißt direkte Unterstützung derjenigen, die die Auslieferung deiner gekauften Artikel ermöglichen. Du arbeitest als wichtiger Teil eines vielfältigen Teams eng mit dem Unternehmen, deinen Kollegen und den Remote-Unterstützungsteams zusammen, um einen erstklassigen IT-Support zu gewährleisten. Dabei wirst du deine Fähigkeiten, hochwertige Ergebnisse zu liefern und stets nach Verbesserungen zu streben, weiterentwickeln.
Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen pro Woche.
Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln:
Was macht Amazon zu einem großartigen Arbeitgeber?
•Klare Mission - Du wirst Teil eines Teams, das für alles mitverantwortlich ist, was passiert, nachdem die Kunden auf "Kaufen" geklickt haben.
•Sicherheit - Bei Amazon steht die Sicherheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Du kannst betragen bei der Findung und Umsetzung von innovativen Lösungswegen und Eigenverantwortung übernehmen.
•Wachstumschancen - Amazon bietet eine Vielzahl an selbstgesteuerten Lernressourcen, die die Weiterentwicklung deiner Karriere und technischen Kompetenzen, einschließlich branchenweit anerkannten Qualifikationen, ermöglichen.
Benefits:
•Amazon Career Choice:
•Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
•EAP (Employee Assistance Program)
•Sabbatical oder Elternzeit.
•Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen.
•10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr.
•Englischkurse.
Was suchen wir:
Bei Amazon steht der Kunde an erster Stelle und aus diesem Grund wirst du der erste Kontakt bei eingehenden Anfragen im Ticketsystem, sowie der Bearbeitung und Behebung von Problemen und Störungen. Dies gewährleistet, dass die notwendige IT-Infrastruktur optimal den Usern zur Verfügung steht, was zur Folge hat, dass alle abteilungsspezifischen Key Performance Indikators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) vor Ort sowie an den Remote-Sites, erfüllt werden können.
Der Umfang deiner Aufgaben umfasst unter anderem folgende Punkte:
•Ticket-Management, einschließlich Erst- und Zweitlinienunterstützung.
•Installation, Wartung und Unterstützung der IT-Ausstattung.
•Zusammenarbeit mit den Regional- und Onsite-Fachinformatiker*innen, bei der Umsetzung von Projekte und der Einführung von Innovationen.
•Asset- und Bestandsmanagement.
•Koordination und Kommunikation mit Lieferanten und Drittanbietern
•Leistung technischer Hilfe und Input zu Site- und Teamprojekten/Initiativen.
•Durchführung der Erprobung und Prüfung von Endnutzergeräten.
•Unterstützung der Fachinformatiker*innen nach Bedarf.
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Bad Hersfeld, HE, DEU
BASIC QUALIFICATIONS
Was wirst du mitbringen/Grundlegende Anforderungen:•Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.
•Computerverständnis ( Hardware, Software und Netzwerk) und eine nachgewiesene Bereitschaft, um neue Technologien und Fähigkeiten zu lernen.
•Service- und Kundensorientierung
•Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit auch funktionsübergreifend, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
•Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1).
PREFERRED QUALIFICATIONS
Dein Hintergrund sollte idealerweise folgender sein/Bevorzugte Anforderungen:•Einjährige Erfahrung in einem IT-Unterstützungsumfeld.
•Die Fähigkeit, verständliche und prägnante Informationsmaterialien zu entwickeln.
•Erfahrung in einem schnelllebigen, kundenzentrierten Umfeld.
•Starke Eigenmotivation und die Fähigkeit selbständig zu arbeiten sowie als Teil eines Teams.
•Die Fähigkeit, Prioritäten mit minimaler Anleitung in einem schnelllebigen Umfeld zu setzen.
•Der Wunsch, andere auszubilden und großzügig mit der Zeit zu sein, um das Wissen weiterzugeben.
•Die Fähigkeit, technische Aufgaben durchzuführen und Standard-Betriebsdokumentationen zu folgen.
•Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie den gelegentlichen Änderungen der Arbeitszeiten.
•Gültiger Führerschein und die grundsätzliche Flexibilität, auch außerhalb deines Standortes zu arbeiten und zu reisen (
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IT Support Engineer
vor 19 Stunden
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitIT Support Engineer in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Support Engineer arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran,...
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IT Workplace Engineer
vor 1 Monat
Bad Orb, Deutschland MediClin-IT VollzeitDie MEDICLIN-IT GmbH ist das IT-Systemhaus des MEDICLIN-Konzerns. Zu MEDICLIN gehören deutschlandweit 35 Kliniken, sieben Pflegeeinrichtungen und zehn Medizinische Versorgungszentren. MEDICLIN verfügt über knapp 8.350 Betten und beschäftigt rund 10.200 Mitarbeiter*innen. Wir setzen mit ca. 90 Mitarbeiter*innen Strategie und operatives Management in...
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Technical Support Engineer
Vor 4 Tagen
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens verankert und werden auf allen Ebenen gefördert. Wir schreiben Geschichte und die gute Nachricht ist, dass wir damit gerade erst begonnen...
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IT Workplace Engineer
Vor 4 Tagen
Bad Orb, Deutschland MediClin-IT VollzeitDie MEDICLIN-IT GmbH ist das IT-Systemhaus des MEDICLIN-Konzerns. Zu MEDICLIN gehören deutschlandweit 35 Kliniken, sieben Pflegeeinrichtungen und zehn Medizinische Versorgungszentren. MEDICLIN verfügt über knapp 8.350 Betten und beschäftigt rund 10.200 Mitarbeiter*innen. Wir setzen mit ca. 90 Mitarbeiter*innen Strategie und operatives Management in...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
bad hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Bad Meinberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon VollzeitPart Time (Teilzeitarbeit)Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere...
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IT Support Engineer
Vor 5 Tagen
Bad Meinberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon VollzeitPart Time (Teilzeitarbeit)Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
Vor 4 Tagen
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
Vor 3 Tagen
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
Vor 4 Tagen
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
Vor 4 Tagen
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des Unternehmens...
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IT Support Engineer
vor 2 Monaten
Horn-Bad Meinberg, Deutschland Amazon Logistik Achim GmbH VollzeitÜbersichtEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des...
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IT Support Engineer
Vor 4 Tagen
Bad Hersfeld, Deutschland Amazon TA VollzeitWir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte. Wir stellen die klügsten Köpfe der Welt ein und bieten ein Umfeld, in dem sie das Kundenerlebnis beharrlich verbessern können. Innovation und Kreativität sind in der DNA des...
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German Speaking IT Technician
Vor 4 Tagen
Bad Homburg, Deutschland Recann VollzeitWe are looking for a German speaking IT Technician / Field Service Engineer for our client within the pharmaceutical industry.Contract Overview:Engagement Type: Freelance/ B2B/ C2CWorkload: Full Time (Monday-Friday)Duration: 6 months initially + extensionsLocations: Lyon- Onsite German Speaking Skills and experience:Laptop BuildingIT Support Level 1 & 2User...
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German Speaking IT Technician
vor 2 Wochen
Bad Homburg, Deutschland Recann VollzeitWe are looking for a German speaking IT Technician / Field Service Engineer for our client within the pharmaceutical industry.Contract Overview:Engagement Type: Freelance/ B2B/ C2CWorkload: Full Time (Monday-Friday)Duration: 6 months initially + extensionsLocations: Lyon- Onsite German Speaking Skills and experience:Laptop BuildingIT Support Level 1 & 2User...
