Mitarbeiter im Kundenservice und Support

vor 4 Monaten


Offenburg, Deutschland vioma GmbH Vollzeit
Darum geht's:

Bist du der/die Richtige für unser engagiertes Kundenservice und Support Team?

Mit deiner IT-Affinität und Hands-on-Mentalität meisterst du technische Herausforderungen im Handumdrehen. Deine Souveränität und immer ein offenes Ohr machen dich zu einem echten "Kundenversteher".

Du vereinst Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit mit Kompetenz und hohem Qualitätsbewusstsein?

Dann sollten wir uns kennenlernen

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung

Das sind deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail, Telefon und HelpDesk, mit deiner Kommunikationsstärke betreust du unsere Gastgeber als Gastgeber mit einem herausragenden Support
  • Zudem fungierst du als Übersetzer der technischen Infrastruktur in einer verständlichen Art und Weise an unsere Gastgeber
  • Durchführung von System-Einrichtungen für unsere Hotelkunden inklusive Funktionsprüfung
  • Im Tagesgeschäft bist du zentraler und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Anwenderfragen
  • Durchführung von System-Schulungen für unsere Kunden, hauptsächlich online
Das bringst du mit:

  • Berufserfahrung in gängigen Hausverwaltungs- und Buchungsprogrammen der Hotellerie
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Zuverlässigkeit und detailgenaues Arbeiten, sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Technisch-praktisches Know-how
  • Persönlichkeit: Gute Kommunikationsfähigkeiten und sympathisches Auftreten
  • Projekt- und Zeitmanagement-Kompetenz
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Einsatzbereitschaft, ergebnisorientierte Arbeitsweise
Das bietet dir die vioma:

  • Hervorragendes Arbeitsklima im über 70-köpfigen, dynamischen & internationalen vioma-Team
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Gestaltungsfreiheit, Verantwortung & Vertrauen
  • Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsumfeld
  • Flexibilität mit hybriden Arbeitsmodellen (Office/Homeoffice)
  • Großen Stellenwert von Weiterbildung und Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
  • Ergonomische Arbeitsplätze, Möglichkeit von Kochgruppen sowie Kaffee/Tee, Getränke und Obst kostenlos
Über uns



BETTER TOGETHER

Wir sind eine Online-Agentur in Offenburg, die sich auf die Hotelbranche spezialisiert hat. Viele namhafte Hotels der Spitzenklasse setzen ihr Vertrauen in uns.

Seit 2002 bietet vioma ein umfassendes Portfolio an Produkten und Services für die Online-Vermarktung: Software-Solutions, Service und Support, Websites und Webdesign, Online Marketing und Consulting.

Unsere Dynamik, Schnelligkeit und Innovationskraft machen uns zu einem angesehenen Ansprechpartner für Hotellerie, Tourismus und Industrie.

Wir suchen starke Persönlichkeiten mit innovativer Denkweise, echte Teamplayer mit einer hohen Eigenmotivation, inspirierende Macher mit Lust auf gute Produkte und Leistungen.
Kurzum: Mitarbeiter:Innen, die sich gerne der Herausforderung stellen, permanent neue Bestmarken zu setzen. Unsere familiäre und Werte orientierte Unternehmenskultur sowie unsere flachen Hierarchien sorgen dafür, dass du dich in unserem internationalen Team bereits von Beginn an wohl fühlst.

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst

In unseren Datenschutzhinweisen findest du ausführliche Hinweise zur Verarbeitung deiner Daten und zu deinen Rechten.
Bitte schicke uns deine Bewerbung ausschließlich über die aufgelisteten Stellenausschreibungen unter www.vioma.de/karriere.
Eine postalische Bewerbung ist in Ausnahmefällen möglich,  z.B. wenn die technischen Mittel nicht vorhanden sind.

Sollte keine passende Stelle für dich dabei sein, nutze bitte die Stellenausschreibung für Initiativ-Bewerbungen. Das stellt sicher, dass deine Daten sachgemäß verarbeitet und geschützt werden.



  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland vioma GmbH Vollzeit

    Unsere Anforderungen:Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter, der sich auf den Kundenservice und Support spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie technisches-praktisches Know-how.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland vioma GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf den Kundenservice und Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -unterstützung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben werden darin bestehen, Kundenanliegen zu bearbeiten, technische Probleme...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland vioma GmbH Vollzeit

    Darum geht's:Wir suchen einen engagierten Kundenservice- und Support-Mitarbeiter, der sich mit Leidenschaft für unsere Kunden einsetzt. Mit deiner IT-Affinität und Hands-on-Mentalität meisterst du technische Herausforderungen im Handumdrehen. Deine Souveränität und immer ein offenes Ohr machen dich zu einem echten "Kundenversteher".Wir bieten eine...


  • Offenburg, Deutschland Printus GmbH Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**: Bist du ein aufgeschlossener, von Natur aus freundlicher Mensch und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann wird es dir in unserem lebhaften Kundenservice-Team gefallen. Deine Kundenservice-Kollegen sind unser ganzer Stolz - sie stehen dir jederzeit zur Seite und unterstützen dich bei einer...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse OffenburgOrtenau Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in der Sparkasse Offenburg/Ortenau.Als Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen telefonisch umfassend Serviceaufgaben wahr und helfen unseren Kunden bei der Erledigung ihrer Bankgeschäfte.Die Aufgaben...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse OffenburgOrtenau Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in der Sparkasse Offenburg/Ortenau.Als Service-Experte (m/w/d) werden Sie telefonisch umfassend Serviceaufgaben wahrnehmen und unseren Kunden bei der Erledigung ihrer Bankgeschäfte helfen. Hierzu zählen das ganze Aufgabenspektrum eines Servicemitarbeiters inkl. Beratung und Verkauf von...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse OffenburgOrtenau Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in der SparkassenZentrale in Offenburg.Ihre Aufgaben:Sie nehmen telefonisch umfassend Serviceaufgaben wahr und helfen unseren Kunden bei der Erledigung ihrer Bankgeschäfte.Sie laden telefonisch im Beraterauftrag Kunden ein und koordinieren die Termine.Sie bearbeiten Kundenaufträge und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Offenburg Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Herausforderung der IT-Kundenservice-Unterstützung begeistert hat.Deine AufgabenAls erste Ansprechperson im First-Level-Support kümmern Sie sich um die IT-Anliegen der städtischen Beschäftigten sowie um die Betreuung der IT-Arbeitsplätze. Sie bearbeiten eingehende...


  • Offenburg, Deutschland Verifysoft Technology GmbH Vollzeit

    Verifysoft Technology ist Hersteller und Distributor von technisch führenden Tools zum Test und zur Analyse von Software. Unsere Technologien sind weltweit bei der Absicherung der Softwarequalität im Einsatz. Um unsere Kunden beim Einsatz unserer Tools noch besser zu unterstützen, suchen wir einen Mitarbeiter für Presales und Support statischer...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Printus GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Deutschlands führender Anbieter für Bürobedarf und beliefern mit 20 Online-Shops über 4 Millionen zufriedene Kunden. Unser Sortiment umfasst mehr als 100.000 Artikel, die wir dank unserer hochmodernen Logistik täglich in 40.000 Paketen versenden. Unser Ziel ist es, Unternehmen jeder Größe mit allem auszustatten, was sie...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser AufgabenprofilSie betreuen eigenständig einen definierten Lieferantenbereich und agieren als kompetenter Mittler zwischen Lieferanten und Händlern im Bereich der Multi Media Assets.Sie begleiten neue Lieferanten von der Erstansprache bis hin zur vollständigen Nutzung des Media Asset Management Systems.Sie akquirieren, verwalten und kontrollieren die...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser AufgabenprofilSie betreuen eigenständig einen definierten Lieferantenbereich und agieren als kompetenter Mittler zwischen Lieferanten und Händlern im Bereich der Multi Media Assets.Sie begleiten neue Lieferanten von der Erstansprache bis hin zur vollständigen Nutzung des Media Asset Management Systems.Sie akquirieren, verwalten und kontrollieren die...


  • Offenburg, Deutschland Personal Support Dienstleistungs-GmbH Südwest | Haslach Vollzeit

    **Produktionshelfer (m/w/d)** Standort: Offenburg **Stellenbeschreibung**: Personal Support bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in bekannten Unternehmen aus der Region. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich. **Bedeutung für das Unternehmen** Wir bieten Ihnen hervorragende berufliche Perspektiven und gute Chancen auf...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser JobbeschriebSuchen Sie nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten in den Bereichen IT-Technologie und Kundenservice unterstreicht?Überblick über unser UnternehmenWir sind DIS AG, ein führender Personaldienstleister mit einem umfassenden Angebot an Dienstleistungen. Als Experte im Bereich IT-Support suchen wir einen engagierten Fachmann, der...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Deutschland GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenSie betreuen eigenständig einen definierten Lieferantenbereich und agieren als kompetenter Mittler zwischen Lieferanten und Händlern im Bereich der Multi Media Assets.Sie begleiten neue Lieferanten von der Erstansprache bis hin zur vollständigen Nutzung des Media Asset Management Systems.Sie akquirieren, verwalten und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Offenburg Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialistenals Mitarbeiter*in IT-Service für unseren Fachbereich Digitalisierung und Informationstechnik, Abteilung Informationstechnik in Vollzeit (39 Std./Woche).Mit Deiner Tätigkeit machst Du den Unterschied. Alles, was wir als Mitarbeiter*innen der Stadt Offenburg tun, hinterlässt Spuren bei den 63.000 Bürger*innen, für...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Offenburg Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte IT-Support-Mitarbeiterinals Mitarbeiterin im IT-Service für unseren Fachbereich Digitalisierung und Informationstechnik, Abteilung Informationstechnik in Vollzeit (39 Std./Woche).Mit Deiner Tätigkeit machst Du den Unterschied Alles, was wir als Mitarbeiter*innen der Stadt Offenburg tun, hinterlässt Spuren bei den 63.000...


  • Offenburg, Deutschland Markant Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unser Aufgabenprofil**: - Sie beraten und schulen die Anwender im richtigen Umgang mit der Software. - Sie unterstützen die User bei Bedarf die Leistungen optimal zu nutzen. - Sie pflegen die Stammdaten und legen bei Bedarf neue Unternehmen oder User in den Systemen an. - Sie arbeiten aktiv an möglichen Verbesserungen der Systeme mit - Sie nehmen...


  • Offenburg, Deutschland Personal Support Dienstleistungs-GmbH Südwest | Haslach Vollzeit

    **Technischer Einkäufer m/w/d** Standort: Offenburg **Zweck und Ziel der Stelle** Personal Support Dienstleistungs-GmbH - spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Mitarbeitern. Bei unseren Kunden sind wir als ein seriöser, zuverlässiger und kompetenter Partner bekannt und geschätzt. Mit unseren langjährig kaufmännischen,...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser JobWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Lösung von IT-technischen Anfragen und Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten und lösen.Ihre AufgabenIT-technische Anfragen und Probleme lösenAnfragen bearbeiten und Lösungen findenEnge...