Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Die Lawgentur Vollzeit

Du besitzt Begeisterung für Kreuzfahrten und willst diese mit anderen teilen? Du willst bei einem der größten Kreuzfahrtanbietern in Deutschland durchstarten und von tollen Benefits profitieren? Du kennst dich in der Tourismusbranche aus und stehst gerne in Kundenkontakt?

Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich 

Dein neuer Arbeitgeber ist modern und digital in der Welt der Kreuzfahrten unterwegs, möchte die Segel für Deine Karriere setzen und Dich in der Crew willkommen heißen.

Deine Aufgaben:
  • Beratung und Betreuung bestehender Kunden am Telefon sowie per E-Mail, zum Beispiel bei der Onlinebuchung von Kreuzfahrten und / oder individuellen Zusatzleistungen
  • Erstellung optimaler Reisepläne entsprechend den Wünschen der Kunden
  • Kundenbetreuung nach dem Verkauf bis zum Reisestart
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Arbeitsabläufe
Ihre Vorteile:
  • ein umfassendes Vier-Wochen-Einarbeitungsprogramm, in dem Du die Kreuzfahrten noch besser kennenlernen kannst
  • eine transparente Vergütung bis zu 42.000 € / Jahr und zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • bis zu vier Tage Homeoffice in der Woche
  • eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden / Woche)
  • Zuschüsse zum Deutschlandticket
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • 3 Tage Sonderurlaub für private Kreuzfahrten oder Schiffsbesichtigungen
  • langfristige Entwicklungs-, und Gestaltungschancen
  • eine Kantine, ein hauseigenes Gym, Obstkörbe und Getränke sind natürlich auch vorhanden
Dein Profil:
  • eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in der Tourismusbranche oder Hotellerie
  • erste Berufserfahrungen aus einem Reisebüro, Hotel oder sogar mit Kreuzfahrten sind von großem Vorteil
  • Begeisterung für Kreuzfahrten
  • Sicherer Umgang mit Kundenberatung per Telefon und E-Mail
  • Teamgeist und hohe Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Arbeit an einzelnen Wochenenden und Feiertagen sowie in den Abendstunden (natürlich mit finanziellen Zuschlägen)
  • Gute Englischkenntnisse
So geht es weiter:
  • Du schickst uns Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf zu.
  • Wenn die ersten Anforderungen passen, stellen wir Dir in einer kurzen Nachricht Deinen zukünftigen Arbeitgeber genauer vor.
  • Anschließend stellen wir den Kontakt zum Arbeitgeber her, sodass Du zeitnah ein direktes Gespräch führend kannst.
  • Während des Bewerbungsprozesses stehen wir Dir jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Jobmatchme GmbH Vollzeit

    Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du der Sparringspartner unserer Kunden und hebst sie durch die Nutzung unserer Jobplattform auf eine neue Ebene des Recruitings. Deine Aufgaben sind vielfältig und beinhalten die telefonische Akquise von Neukunden, das Erreichen neuer Umsatzziele mit Bestandskunden sowie die Beratung und Betreuung dieser. Du...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer satisfaction, growth, and retention in the region.Key ResponsibilitiesPartner with sales teams to complete comprehensive sales transition processes.Operate as a...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital Vollzeit

    ABOUT THE JOB "Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Erfahre mehr über diesen Job Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den...

  • Director Customer Success

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Xeneta Vollzeit

    Location: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...

  • Principal Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland OneStream Software Vollzeit

    ABOUT THE JOB OneStream’s mission statement "Every customer must be a reference and success” drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong OneStream...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland BID AcquiCo III GmbH Vollzeit

    Das machst du bei uns:Die CAD-Gruppe besteht aktuell aus drei erfolgreichen mittelständischen Softwareunternehmen im CAD-Umfeld. Wir agieren mit 80 Mitarbeitern und über 4.000 Kunden im DACH-Raum. Die Gruppe wird organisch und anorganisch durch Akquisitionen weiterwachsen.Seit über 35 Jahren orientieren sich die Unternehmen an ihrem Unternehmensgrundsatz...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Senior Customer Success Manager (m/f/d) In Germany - Berlin| Hamburg At Simon-Kucher, we are at the forefront of digital transformation, inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies that deliver sustained top-line impact for our clients. We are seeking a dynamic and experienced Customer Success Manager to join our team of...

  • Customer Success Manager: German Speaking

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland RoomRaccoon Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Success Manager: German Speaking to join our team in Germany. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving growth, and expanding our customer base in the DACH region.Your main duties and responsibilities will include:Building and maintaining strong relationships with...

  • Customer Success Manager: German Speaking

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland RoomRaccoon Vollzeit

    We're seeking a seasoned customer advocate to spearhead our customer success efforts in the DACH region. As a German-speaking Key Account Manager, you will be responsible for driving client satisfaction, retention, and growth. Your expertise in the hotel industry will be invaluable in delivering tailored solutions that meet our clients' unique needs.Key...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BID AcquiCo III GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenAls Customer Success Manager bei der MegaCAD GmbH bist du maßgeblich verantwortlich für die langfristige Kundenbindung und den Vertriebsaufschwung. Du entwickelst Strategien zur Kundenbetreuung und trägst aktiv zum Unternehmenswachstum bei.Als verantwortlicher Kundenbetreuer bist du verantwortlich für die Betreuung und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • (Senior) Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    (Senior) Customer Success Manager (m/f/d) In Germany  - Berlin| Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in working in a team of digital evangelists with a...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg Sankt Georg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.Key ResponsibilitiesLead and develop our Customer Success team, ensuring they have the...

  • Technical Customer Success Professional

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NetApp Vollzeit

    Job OverviewThe Support Account Manager position at NetApp is a critical role within our organization, responsible for planning and overseeing enterprise-level support and service activities for company products and services. This technical, customer-centric opportunity requires expertise in areas such as personalized service, centralized support management,...