Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Verteilzentrum Oerlenbach - Oerlenbach - Amazon Deutschland S6 Transport GmbH - J68


  • Oerlenbach, Bayern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Verteilzentrum in Oerlenbach. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Herausforderung einlassen, unsere Kunden mit bestem Service zu unterstützen.VerantwortlichkeitenKommunikation mit Kunden per Telefon und E-MailLösung von Kundenanfragen und Problemen in...


  • Oerlenbach, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG Vollzeit

    Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams - Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse - Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1) - Gute Englischkentnisse (B2) Selbst die...


  • Oerlenbach, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst...

  • Mechatroniker (m/w/x)

    vor 4 Wochen


    Oerlenbach, Deutschland HEGLER PLASTIK GMBH Vollzeit

    Hegler Plastik GmbH Heglerstraße 8 97714 Oerlenbach Telefon: 09725-660 Mail: info@hegler.de www.hegler.de HEGLER Als mittelständisches Unternehmen der Kunststoff- und Me- tallverarbeitung mit Hauptsitz im fränkischen Oerlenbach und mehreren Standorten in Europa besitzen wir eine anerkannte Marktstellung. Zur Erweiterung unserer...

  • Dreher (m/w/x)

    vor 4 Wochen


    Oerlenbach, Deutschland HEGLER PLASTIK GMBH Vollzeit

    Hegler Plastik GmbH Heglerstraße 8 97714 Oerlenbach Telefon: 09725-660 Mail: info@hegler.de www.hegler.de HEGLER Als familiengeführtes mittelständisches Unternehmen der Kunst- stoff- und Metallverarbeitung mit Hauptsitz im fränkischen Oerlen- bach und mehreren Standorten in Europa besitzen wir eine an- erkannte Marktstellung. Für unser Stammwerk in...

  • Verkäufer (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Oerlenbach, Deutschland Sonderpreis Baumarkt Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d)** ***: - 97714 Oerlenbach - Teilzeit - unbefristet **Teile diese Stelle!** **Über uns**: Die FISHBULL Franz Fischer Qualitätswerkzeuge GmbH ist mit ihrer Einzelhandelskette Sonderpreis Baumarkt ein expandierendes Familienunternehmen. Werde ein Teil der Macher-Familie und beteilige dich an unserer Erfolgsgeschichte. **An diesen...


  • Oerlenbach, Deutschland Sonderpreis Baumarkt Vollzeit

    **Verkäufer als Quereinsteiger (m/w/d)** ***: - 97714 Oerlenbach - Teilzeit - unbefristet **Teile diese Stelle!** **Über uns**: Die FISHBULL Franz Fischer Qualitätswerkzeuge GmbH ist mit ihrer Einzelhandelskette Sonderpreis Baumarkt ein expandierendes Familienunternehmen. Werde ein Teil der Macher-Familie und beteilige dich an unserer...

  • Verkauf (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Oerlenbach, Deutschland HEM Tankstelle Vollzeit

    Für unsere HEM Tankstelle in Oerlenbach suchen wir motivierte Allround Talente (m/w/d) für Kasse, Bistro und Shop in Vollzeit/ Teilzeit oder Aushilfe. HEM Tankstelle - M. Püskürt - An der Heide 2 - 97714 Oerlenbach Sie sind teamfähig und mögen flexible Arbeitszeiten? Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind für Sie...


  • Oerlenbach, Deutschland Amazon Deutschland S6 Transport GmbH Vollzeit

    Elektriker/Mechatroniker (m/w/d) für unseren Standort Oerlenbach gesucht!Das Wartungs- und Instandhaltungsteam (Reliability Maintenance Engineering Team oder RME-Team) ist für unseren Betrieb von fundamentaler Bedeutung – es sorgt dafür, dass unsere technischen Systeme und Anlagen laufend funktionieren. Als Instandhaltungstechniker:in bist Du für die...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 6 Monaten


    Oerlenbach, Deutschland Heurich GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir sind der Kontaktpunkt für DAS Wunschgetränk! Entdecke auch du die Vielfalt der Getränke, finde DEIN individuelles Wunschgetränk und werde ein Teil von #teamheurich!** Für den logo Getränke-Fachmarkt in **Oerlenbach suchen wir Mitarbeiter / Quereinsteiger im Verkauf (m/w/d) auf 538€ Basis, in Teil - und Vollzeit**. Interessierst du dich für...


  • Oerlenbach, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Elektriker/Mechatroniker (m/w/d) für unseren Standort Oerlenbach gesucht!Das Wartungs- und Instandhaltungsteam (Reliability Maintenance Engineering Team oder RME-Team) ist für unseren Betrieb von fundamentaler Bedeutung – es sorgt dafür, dass unsere technischen Systeme und Anlagen laufend funktionieren. Als Instandhaltungstechniker:in bist Du für die...


  • Oerlenbach, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Elektriker/Mechatroniker (m/w/d) für unseren Standort Oerlenbach gesucht! Das Wartungs- und Instandhaltungsteam (Reliability Maintenance Engineering Team oder RME-Team) ist für unseren Betrieb von fundamentaler Bedeutung – es sorgt dafür, dass unsere technischen Systeme und Anlagen laufend funktionieren. Als Instandhaltungstechniker:in bist Du für die...


  • Oerlenbach, Deutschland Bundespolizei Vollzeit

    **Arbeitszeit**: Vollzeit / Teilzeit **Laufbahn Tarif**: Beschäftigte vergleichbar einfacher Dienst **Entgeltgruppe**: EG 3 TVöD Bund **Entgelt**: Gehalt ab 2.760 € brutto / Monat **Bewerbungsfrist**: 5. November 2024 **Dienstbeginn**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Befristung**: unbefristet **Anzahl der freien...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 6 Monaten


    Oerlenbach, Deutschland Logo Getränkefachmarkt Vollzeit

    **Wir sind der Kontaktpunkt für DAS Wunschgetränk! Entdecke auch du die Vielfalt der Getränke, finde DEIN individuelles Wunschgetränk und werde ein Teil von #teamheurich!** Für den logo Getränke-Fachmarkt in **Oerlenbach suchen wir Mitarbeiter / Quereinsteiger im Verkauf (m/w/d) auf 538€ Basis, in Teil - und Vollzeit**. Interessierst du dich für...


  • Oerlenbach, Deutschland Amazon Deutschland S6 Transport GmbH Vollzeit

    Skills you need: - Basic level of German or English language required - Your safety comes first. You must be able to follow safety, quality and production standards - You may need to stand and walk for long periods during your shift, this could be up to/more than 8 hours per shift. - You may need to be able to lift (products up 15kg), bend, twist, kneel and...

  • Mitarbeiter Im Fsj

    vor 7 Monaten


    Oerlenbach, Deutschland Evangelische Kirche von Westfalen Vollzeit

    Veröffentlicht am 01.03.2021. Der Verein Erleben Arbeiten und Lernen - Evangelische Jugendhilfe e.V. ist eine innovative, überregional tätige Einrichtung mit einer Vielzahl stationärer, teilstationärer, ambulanter und offener Angebote. Mitarbeiter/in im FSJ (m/w/d) **Eigenschaften**: Arbeitsort: 97714 Oerlenbach -...


  • Oerlenbach, Deutschland HEGLER PLASTIK GMBH Vollzeit

    Hegler Plastik GmbH Heglerstraße 8 97714 Oerlenbach Telefon: 09725-660 Mail: info@hegler.de www.hegler.de HEGLER Als expansives mittelständisches Unternehmen der Kunststoff- und Me- tallverarbeitung besitzen wir seit Jahrzehnten eine anerkannte Markt- stellung. An fünf Standorten in Europa, davon zwei in Deutschland, ferti- gen und vertreiben wir...


  • Oerlenbach, Deutschland Bundespolizei Vollzeit

    **Arbeitszeit**: Teilzeit - 75 % der wöchentlichen Arbeitszeit, entspricht zur Zeit 29,25 Stunden/Woche **Laufbahn Tarif**: Beschäftigte vergleichbar einfacher Dienst **Entgeltgruppe**: EG 3 TVöD Bund **Entgelt**: Gehalt ab 2.070 € brutto / Monat **Bewerbungsfrist**: 3. Dezember 2024 **Dienstbeginn**: zum nächstmöglichen...


  • Oerlenbach, Deutschland ZEIGER Großkücheneinrichtung Inh. Werner Zeiger Vollzeit

    ZEIGER Großküchentechnik wurde im Jahr 1983 in Bad Kissingen als Handels- & Servicebetrieb für Gastronomiebedarf und Großküchentechnik gegründet. Wir sind heute ein leistungsstarkes, kleines Unternehmen für Großküchentechnik. Durch unsere langjährige und erfolgreiche Firmenhistorie können wir eine umfangreiche Expertise und ein weitreichendes...


  • Oerlenbach, Deutschland logo Getränke-Fachmarkt Vollzeit

    **Wir sind der Kontaktpunkt für DAS Wunschgetränk! Entdecke auch du die Vielfalt der Getränke, finde DEIN individuelles Wunschgetränk und werde ein Teil von #teamheurich!** Für den logo Getränke-Fachmarkt in **Oerlenbach suchen wir Mitarbeiter / Quereinsteiger im Verkauf (m/w/d) auf 538€ Basis, in Teil - und Vollzeit**. Interessierst du dich für...

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Verteilzentrum Oerlenbach

vor 6 Monaten


Oerlenbach, Deutschland Amazon Deutschland S6 Transport GmbH - J68 Vollzeit
Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen – Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.

Key job responsibilities
- Kontaktieren von Kund:innen
- Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
- Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
- Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
- Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement

A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund:innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund:innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund:innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund:innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.

About the team
Unser Delivery Service Liaison Team (DSL-Team) hilft Kund:innen mit der Last-Mile-Lieferung – also auf der „letzten Meile“ unmittelbar vor der Auslieferung der bestellten Artikel an Amazons Kund:innen. Unser wesentliches Ziel ist es, die Pakete unserer Kund:innen auch bei Irrtümern oder nach fehlgeschlagenen Lieferversuchen zuzustellen. Unsere Teams helfen bei Maßnahmen wie beispielsweise der erneuten Lieferung noch am selben Tag oder mit Support, wenn Lieferfahrer:innen eine Adresse nicht finden können. Wir arbeiten an Last-Mile-Logistikstandorten weltweit eng mit unseren Kolleg:innen in den Verteilzentren sowie mit Partnerunternehmen zusammen.
Unsere Mitarbeitenden verfügen über Expertise im Kundenservice ebenso wie in der Logistik und arbeiten mit verschiedenen Amazon-Teams zusammen. Einige von uns sind als Manager:innen auch für ganze Regionen oder Länder verantwortlich. Wir alle arbeiten auf ein gemeinsames Ziel hin: unseren Kunden und Kundinnen ihre Pakete zu überreichen.

BASIC QUALIFICATIONS

- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg:innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld