Festanstellung als Reisebegleiter

Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) um unser Team der Service Agents (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen zu verstärken. Einer der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, der Ihnen eine dynamische und erstklassige Arbeitsumgebung bietet

Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und haben eine Leidenschaft dafür, andere tatkräftig zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Denn wir sind auf der Suche nach Ihnen - ab sofort und im Rahmen einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber: 

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
• Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
• Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
• Tankvergünstigungen
• Kostenloses Jobticket
• Jahressonderzahlung
• Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegen
• Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag und Feiertagszuschlag  
• Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben: 

• Sie helfen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste (z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder alleinreisende Kinder und Jugendliche) bei Ankunft, Abflug, Umstieg, Check in... 
• Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
• Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport 
• Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
• Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
• Hierbei sind Sie die helfenden "Hände und Füße" der Betreuungsgäste 

Das bringen Sie mit:

• Empathiefähigkeit und Freude an Menschenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse (ab B2) und gute Englischkenntnisse (ab B1) zur Verständigung mit den Reisegästen
• Einen Führerschein der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
• Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.