Filialleitung VST22

Unternehmensbeschreibung

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

DEIN Arbeitsumfeld

In unserer Filiale am Hauptbahnhof in Wien suchen wir in Teil- oder Vollzeit eine

DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN Du verantwortest den Erfolg unserer Filiale durch eine hohe Kundenzufriedenheit sowie ein inspirierendes Einkaufserlebnis Vorbildfunktion in exzellenter Kundenberatung, routinierte Umsetzung unserer Servicerituale und aktive Kundenansprache Du bringst eine umfassende Produktkenntnis in all unseren Warengruppen mit und erweiterst dein Wissen stetig Führung und Coaching unserer Mitarbeiter auf der Fläche und Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit durch zielgerichtete Maßnahmen Planung und Umsetzung von Kunden-Aktionen und Events Verantwortung der Personaleinsatzplanung und der Strukturierung des Tagesgeschäfts Steuerung des Warenmanagements sowie der Warenverfügbarkeit Hauptverantwortung für die Umsetzung aller Unternehmensrichtlinien und Visual Merchandising-Konzepte Lokale Markt- und Mitbewerberbeobachtung und Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit unserer Filiale Enger Austausch mit anderen Filialleitungen und den Bereichsleitungen zur Etablierung von Best Practices Organisation und Durchführung von Inventuren
DU BRINGST VIEL MIT Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche mit Führungserfahrung Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung Empathische, teamorientierte Führung und Fähigkeit, andere zu motivieren und zu coachen Ergebnis- und Erfolgsorientierung und ausgeprägtes Verständnis über Filialkennzahlen Organisationstalent und Nachhaltigkeit in der Umsetzung von Vorgaben und Richtlinien Positive Ausstrahlung, Belastbarkeit und Fähigkeit, Veränderungen zu bewirken Konstruktiver Umgang mit Konflikten Großes Interesse an Beauty und Lifestyle sowie Lernfreude zu Produkten, Neuheiten und Trends Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs
DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN Eine professionelle Einarbeitung Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends attraktiver Mitarbeiter-Rabatt Leistungsbezogene Prämie
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