Customer Support Engineer
vor 2 Wochen
About the Role
Are you a skilled and motivated individual looking to make a significant impact? We are hiring a Software Engineer to join our global Software Quality Solutions support team. In this role, you will provide technical assistance and guidance to our clients using cutting-edge tools like Squish, Coco, and Axivion. Your expertise will ensure our customers’ success by delivering timely and effective support solutions.
You will
Provide optimal solutions for customers. Work closely with customers and help them to achieve their goals Process support requests from developers who use our QA tools Reproduce, troubleshoot, and resolve issues related to the product Provide technical support via email and, virtual meetings if needed Work with various other departments to help bring visibility to the customers’ needs
About You
Good understanding of modern C/C++ standards Bachelor’s degree in computer science or equivalent experience Highly organized and solutions-oriented Strong written and verbal communication skills with both internal stakeholders and customers Strong analytical and organizational skills with a curiosity for technical problems and motivation to help customers
Beneficial skills
What We Offer:
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Technical Customer Support Engineer
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Procure Ai VollzeitWe are Procure Ai, a market leader in bringing artificial intelligence and automation to the procurement process with the goal to unlock massive savings for our clients by having a high-value procurement function. We are a team of experienced tech and business professionals, based in Germany, UK and France. While we enjoy collaborating remotely most of the...
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Partner & Customer Support Engineer (m/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH VollzeitDie Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...
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IT Support Engineer
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland ChartWorld GmbH VollzeitDescription : We’re recruiting for an IT Support Technician who will work as an integral part of our global IT team. You will provide hardware and software support to end-users on various IT issues and incidents. The role is an excellent opportunity to join an enterprise scale IT environment where you can develop your skills, experience and career. ...
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Customer Engineer
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Penta Consulting VollzeitPenta Consulting are a technology service provider and leading outsourced partner helping to deliver professional and managed solutions across EMEA.We are supporting a well esteemed client of ours searching for a Customer Engineer in Germany for a 12 month extendable contract.Job Description:Providing customers in Germany with expert-level technical support...
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Customer Support Specialist
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Customer Support Specialist
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ApoQlar Vollzeit**About Apoqlar** ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine®, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine®...
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Teamlead Customer Support | hybrid | awork
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland PIPA GmbH VollzeitBist du leidenschaftlich dabei, ein Customer Support Team zu leiten und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen? 🚀 Dann haben wir bei awork die perfekte Stelle für dich: Wir suchen eineTeam Lead Customer Support, um unseren hervorragenden Support zu gewährleisten und weiter voranzutreiben. Unser Ziel: Bis 2030...
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Teamlead Customer Support | hybrid | awork
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland PIPA GmbH VollzeitBist du leidenschaftlich dabei, ein Customer Support Team zu leiten und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen? 🚀 Dann haben wir bei awork die perfekte Stelle für dich: Wir suchen eineTeam Lead Customer Support, um unseren hervorragenden Support zu gewährleisten und weiter voranzutreiben. Unser Ziel: Bis 2030...
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Desktop Support Technician
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Sybex Support Services VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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Teamlead Customer Support | hybrid | awork
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland PIPA GmbH VollzeitBist du leidenschaftlich dabei, ein Customer Support Team zu leiten und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen? Dann haben wir bei awork die perfekte Stelle für dich: Wir suchen eineTeam Lead Customer Support, um unseren hervorragenden Support zu gewährleisten und weiter voranzutreiben.Unser Ziel: Bis 2030 möchten...
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Interim Customer Support Manager ITC
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page - Germany VollzeitJob SummaryAs a highly skilled Customer Support Manager, you will be responsible for leading and developing the Customer Support team to provide excellent service levels to our customers. Your primary goal will be to ensure the efficient execution of day-to-day operations, including the order to invoice cycle, after sales, and customer inquiries. You will...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCTA VollzeitWir suchen nach talentierten Kundenbeziehungsmanagern, die unsere Kunden mit Freundlichkeit und Kompetenz unterstützen möchten. Als Teil unseres Customer Support Teams wirst du:Unsere Kundenanfragen aus verschiedenen Quellen bearbeiten und professionell lösen.Kundenfeedback sammeln und analysieren, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Mit unseren...
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Field Service Engineer
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SPT Labtech VollzeitSPT Labtech is a leading manufacturer of innovative solutions for the life sciences industry, seeking an experienced Field Service Engineer to join our team in Germany.We offer a competitive salary package and comprehensive benefits, including a range of exciting products to support.About the Role:This is an excellent opportunity for a self-motivated...
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Partner & Customer Support Engineer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland dpa-IT Services GmbH VollzeitDie Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen. dpa beliefert Medien, Unternehmen und Organisationen mit redaktionellen Angeboten. Dazu zählen Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Hörfunkbeiträge und andere Formate. Als international tätige Agentur berichtet dpa in sieben...
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Logistics Support Analysis Engineer
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Wärtsilä VollzeitJob Description:We are seeking a highly skilled and experienced Logistics Support Analysis Engineer to join our team at Wärtsilä. As a key member of our Integrated Logistics Support (ILS) team, you will be responsible for ensuring the successful delivery of complex systems projects to our military customers.Key Responsibilities:Coordinate and support...
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Customer Support Officer
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland ChartWorld Group Vollzeit**Your tasks**: - Register and manage cases effectively within prescribed KPIs in CRM tool Salesforce - Support customers with chart loading issues - Provide assistance to existing customers with Chart Sales & quotations - Manage software registration/ activation - Update and manage the FAQ/ Knowledge base and monitor PAYS position reporting - Work closely...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Goldeimer gGmbH VollzeitAls Werkstudent*in im Customer Support bist du die freundliche Stimme und das Gesicht von Goldeimer für unsere Kund*innen. Deine Aufgaben umfassen:Du bist hauptverantwortlich für unseren Customer Support und der erste Kontakt für unsere Kund*innen und Interessierte bei allen Fragen und Themen rund um Goldeimer und Bestellungen aus dem Goldeimer...
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Werkstudentin OMR Customer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudentin im OMR Customer Support bist du der erste Kontakt für Besucher*innen bei allen Themen rund um das OMR Festival. Du spielst dabei eine entscheidende Rolle, die Customer Journey der Besucher*innen durch aktive und lösungsorientierte Kommunikation zu verbessern. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der...
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Customer Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland XING VollzeitAls Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten. Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk. Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld. Erste Berufserfahrung im...
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Customer Support Coordinator B2B
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland AutoProff VollzeitWillkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Teil der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser wichtigen Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...