CX Adoption Consultant w/m/d

vor 2 Wochen

Ratingen, Deutschland Computacenter Vollzeit

Standort: Germany - Remote möglich, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Berlin, Germany - München | Job-ID: 205130 | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

Als CX Adoption Consultant w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio verantwortest Du die Konzeption, das Design, das Testen und die Übergabe neuer CX-Services in die Erbringungseinheiten. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle technischen CX-Services. Dazu gehört auch die kompetente Präsentation der CX-Services bei unseren Kunden. Konkret übernimmst Du folgende Aufgaben:

Du erarbeitest, testest und etablierst neue technische CX-Services bei unseren Kunden basierend auf Use Cases, Exit Criteria und Business Outcomes. Du sorgst dafür, dass die etablierten CX-Services kontinuierlich aktualisiert, angepasst und mit einer hohen Qualität erbracht werden und arbeitest hier eng mit dem CX Adoption Specialist zusammen. Dabei achtest Du stets darauf, dass die CX-Services für Sales und Consultancy auf einem aktuellen Dokumentationsstand sind. Du stimmst Dein Design mit den wichtigsten Schnittstellen aus CX-Team, Solution Management und Sales Leadership ab. Du entwickelst aus unseren CX-Services Standards und machst dadurch eine Erbringung durch Nearshoring möglich. Du unterstützt den Customer Success Manager in komplexen Kundensituationen bei der Festlegung und dem Tracking von relevanten KPIs für die Messung des Kundenerfolgs und leitest aus den Erkenntnissen neue Inhalte für CX-Services und Adoption Advisories ab. Dein Fachwissen baust Du kontinuierlich weiter aus und nutzt dabei sowohl interne Expert:innen als auch die verschiedensten Ansprechpersonen bei Cisco. Du präsentierst das CX-Serviceportfolio auf internen und externen Veranstaltungen.


Dein Profil

Langjährige Erfahrung in der Rolle eines Cisco Software Consultants w/m/d  Sehr gute Kenntnisse des Cisco-Softwareportfolios, der darin enthaltenen Use Cases, des Smart Accounts und der Cisco-Lizenzierungsoptionen Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft Ausgeprägtes Networking und Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales und Consultancy Team Sehr gute Rhetorik und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Wünschenswerte Zertifizierungen: Cisco Software Black Belt und CX Black Belt, Cisco Customer Success Manager, Cisco-Technologiezertifizierungen

Wir bieten

Mobile Working und flexible Arbeitszeiten  – Vertrauen ist gut. Punkt.  Wissen teilen  – Zusammenhalt, Gedanken- und Informationsaustausch durch regelmäßige Events, wie Public Universitys, Fachtagungen, Symposien, Teammeetings der bundesweit aufgestellten Units. Weiterentwicklung  – Wir investieren in Dich Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching. Kultur  – Das „ Du “ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.

  • CX Adoption Specialist w/m/d

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Bundesweit | Job-ID: 206411 | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben Als CX Adoption Specialist w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio arbeitest Du gemeinsam mit dem CX-Team und den CX Adoption Consultants an der Entwicklung neuer CX-Services. Deine Verantwortung liegt vor allem im...

  • CX Adoption Specialist w/m/d

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Bundesweit | Job-ID: 206411 | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben Als CX Adoption Specialist w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio arbeitest Du gemeinsam mit dem CX-Team und den CX Adoption Consultants an der Entwicklung neuer CX-Services. Deine Verantwortung liegt vor allem im...

  • Digital Workplace Consultant

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Sogeti Part of Capgemini (Capgemini Deutschland GmbH) Vollzeit

    Sogeti – Part of Capgemini ist führend im Bereich "Testen und Qualitäts­sicherung von Software" und Teil der interna­tionalen Capgemini Gruppe. Sogeti ist die Verbindung hoher Test­expertise, anhaltenden Erfolgs und einer wert­schätzenden Unterneh­menskultur. Bei Sogeti geht es darum, Top-Leistung zu bringen, locker zu bleiben, aber niemals locker...

  • Digital Workplace Consultant

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Sogeti Part of Capgemini (Capgemini Deutschland GmbH) Vollzeit

    Sogeti – Part of Capgemini ist führend im Bereich "Testen und Qualitäts­sicherung von Software" und Teil der interna­tionalen Capgemini Gruppe. Sogeti ist die Verbindung hoher Test­expertise, anhaltenden Erfolgs und einer wert­schätzenden Unterneh­menskultur. Bei Sogeti geht es darum, Top-Leistung zu bringen, locker zu bleiben, aber niemals locker...

  • Consultant IT Sicherheit

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland TWINSOFT GmbH & Co. KG Vollzeit

    â®â¯Consultant IT Sicherheit - Kundenberatung / Analyse / SIEM (m/w/d) Über das Unternehmen Wo der...

  • Senior Presales Consultant

    vor 2 Monaten

    Ratingen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Senior Presales Consultant (m/w/d)  Stellen-ID: 238603  Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  Bist Du ein...

  • Inhouse SAP Consultant FI

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Karriereweg GmbH Vollzeit

    Wir von der Karriereweg GmbH suchen aktuell für ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit ca. 18.000 Mitarbeitenden einen Inhouse SAP Consultant FI (w/m/d) für einer der beiden Standorte Ratingen oder Langen. Arbeitsmodell: Hybrid mit Beratung vor Ort in Europa und Deutschland, Home Office und Anwesenheit im Büro Fokus: Die (Teil-)Projektleitung für...

  • Inhouse SAP Consultant FI

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Karriereweg GmbH Vollzeit

    Wir von der Karriereweg GmbH suchen aktuell für ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit ca. 18.000 Mitarbeitenden einen Inhouse SAP Consultant FI (w/m/d) für einer der beiden Standorte Ratingen oder Langen. Arbeitsmodell: Hybrid mit Beratung vor Ort in Europa und Deutschland, Home Office und Anwesenheit im Büro Fokus: Die (Teil-)Projektleitung für...

  • Inhouse SAP Consultant FI

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Karriereweg GmbH Vollzeit

    Wir von der Karriereweg GmbH suchen aktuell für ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit ca. 18.000 Mitarbeitenden einen Inhouse SAP Consultant FI (w/m/d) für einer der beiden Standorte Ratingen oder Langen. Arbeitsmodell: Hybrid mit Beratung vor Ort in Europa und Deutschland, Home Office und Anwesenheit im Büro Fokus: Die (Teil-)Projektleitung für...

  • Inhouse SAP Consultant FI

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Karriereweg GmbH Vollzeit

    Wir von der Karriereweg GmbH suchen aktuell für ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit ca. 18.000 Mitarbeitenden einen Inhouse SAP Consultant FI (w/m/d) für einer der beiden Standorte Ratingen oder Langen. Arbeitsmodell: Hybrid mit Beratung vor Ort in Europa und Deutschland, Home Office und Anwesenheit im Büro Fokus: Die (Teil-)Projektleitung für...

  • Inhouse SAP Consultant FI

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Karriereweg GmbH Vollzeit

    Wir von der Karriereweg GmbH suchen aktuell für ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit ca. 18.000 Mitarbeitenden einen Inhouse SAP Consultant FI (w/m/d) für einer der beiden Standorte Ratingen oder Langen.Arbeitsmodell: Hybrid mit Beratung vor Ort in Europa und Deutschland, Home Office und Anwesenheit im BüroFokus:Die (Teil-)Projektleitung für...

  • Inhouse SAP Consultant FI

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Karriereweg GmbH Vollzeit

    Wir von der Karriereweg GmbH suchen aktuell für ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit ca. 18.000 Mitarbeitenden einen Inhouse SAP Consultant FI (w/m/d) für einer der beiden Standorte Ratingen oder Langen.Arbeitsmodell: Hybrid mit Beratung vor Ort in Europa und Deutschland, Home Office und Anwesenheit im BüroFokus:Die (Teil-)Projektleitung für...

  • (Senior) SAP Basis Consultant

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland All for One Group SE Vollzeit

    Als Support Consultant bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen SAP-Vertriebsthemen Du implementierst Korrekturen in deinem Fachbereich in Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst dabei die Annahme, Analyse und Lösung bzw. Weiterleitung von Kundenmeldungen und Tickets sowie deren...

  • Consultant Sap Finance

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Der Bereich Operational Support / IT in Ratingen sucht einen SAP S4 Consultant Finance / Controlling (m/w/d) Mitsubishi Electric ist eines der weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Herstellung, Marketing und Vertrieb elektronischer Produkte, Bauteile und Systemlösungen. Unsere Niederlassung in Deutschland ist verantwortlich für den Vertrieb...

  • Consultant Sap Finance

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Der Bereich Operational Support / IT in Ratingen sucht einen SAP S4 Consultant Finance / Controlling (m/w/d) Mitsubishi Electric ist eines der weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Herstellung, Marketing und Vertrieb elektronischer Produkte, Bauteile und Systemlösungen. Unsere Niederlassung in Deutschland ist verantwortlich für den Vertrieb...

  • IT Junior Consultant m/w/d

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Solid FX GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Karrierestufe Junior Consultant, um in einem agilen Team das Handwerkszeug für eine erfolgreiche Beraterkarriere zu erlernen.Was Du mitbringen solltest:Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Du kannst auch komplexere Ideen klar und verständlich vermitteln und hast Freude am Umgang mit Kunden und Teammitgliedern.Hohe...

  • IT Junior Consultant m/w/d

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Solid FX GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für die Karrierestufe Junior Consultant, um in einem agilen Team das Handwerkszeug für eine erfolgreiche Beraterkarriere zu erlernen.Was Du mitbringen solltest:Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Du kannst auch komplexere Ideen klar und verständlich vermitteln und hast Freude am Umgang mit Kunden und Teammitgliedern.Hohe...

  • SAP S4 Consultant Finance

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Die Mitsubishi Electric Europe B.V. ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Neben der Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf unterhält die deutsche Niederlassung Verkaufsbüros an weiteren Standorten. Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie...

  • SAP S4 Consultant Finance

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Die Mitsubishi Electric Europe B.V. ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Neben der Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf unterhält die deutsche Niederlassung Verkaufsbüros an weiteren Standorten. Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie...

  • SAP S4 Consultant Finance

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Die Mitsubishi Electric Europe B.V. ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Neben der Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf unterhält die deutsche Niederlassung Verkaufsbüros an weiteren Standorten. Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie...