Projektmanager - Systeme & Steuerung (m/w/d)

vor 1 Monat

Bremen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Bremen, ab sofort eine/n Projektmanager – Systeme & Steuerung (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Operative Unterstützung des Teams, d. h. Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Administration, Neu- und Weiterentwicklung der Customer Care Center eigenen Systeme (CRM, virtuelle ACD, Dialer, Wissensdatenbank etc.) und Userverwaltung
  • Entwicklung und Testen der Routings sowie der Telefonfunktionalitäten
  • Unterstützung der CCC-Leitung bei der Intraday-Steuerung, Personaleinsatzplanung und Forecast
  • Herbeiführen von kurzfristigen Lösungen (bei aktuellen Störungen) und Initiierung von langfristigen Verbesserungsprozessen
  • Begleitung und eigenständige Umsetzung von Projekten
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen, insbesondere IT

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise aus der Sparte IT oder Dialogmarketing
  • Erfahrung, wahlweise im Bereich Workforce-Management, im Bereich Call Center Steuerung oder Systeme
  • Gutes Verständnis im Umgang mit operativen Leistungskennziffern (KPIs, SLAs)
  • Hands-on- und Teamplayer-Mentalität
  • Eigeninitiative und ein hohes Maß an Engagement
  • Konsequente Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger Office-Anwendungen, insbesondere Excel

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag

  • Eine übertarifliche Vergütung  zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

  • Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

  • Job Projektmanager Maritime Systeme

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Projektmanager Maritime Systeme (m/w/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / Projektmanager Maritime Systeme (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10413 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sie haben bereits Erfahrung in der Leitung von Projekten oder sind technisch sehr versiert und auf der Suche nach Ihrem...

  • Job Junior Projektmanager Maritime Systeme

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Junior Projektmanager Maritime Systeme (m/w/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / Junior Projektmanager Maritime Systeme (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10413 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sie haben Ihr Studium bereits abgeschlossen und sind auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit in...

  • Projektmanager (m/w/d) Information Systems

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Als Projektmanager (m/w/d) Information Systems sichern Sie die reibungslose Implementierung unserer Neukunden im Bereich der Kontraktlogistik in unsere System- und Prozessumgebung. Kühne+Nagel ist Vorreiter und Pionier zugleich in innovativen Kundenlösungen. Damit dies auch so bleibt, gewährleisten Sie als Teilprojektleiter/in Information Systems höchste...

  • Projektmanager (m/w/d) Information Systems

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland KUEHNE + NAGEL Vollzeit

    Als Projektmanager (m/w/d) Information Systems sichern Sie die reibungslose Implementierung unserer Neukunden im Bereich der Kontraktlogistik in unsere System- und Prozessumgebung. Your Role Kühne+Nagel ist Vorreiter und Pionier zugleich in innovativen Kundenlösungen. Damit dies auch so bleibt, gewährleisten Sie als Teilprojektleiter/in Information...

  • Projektmanager (m/w/d) Information Systems

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Als Projektmanager (m/w/d) Information Systems sichern Sie die reibungslose Implementierung unserer Neukunden im Bereich der Kontraktlogistik in unsere System- und Prozessumgebung. Your Role Kühne+Nagel ist Vorreiter und Pionier zugleich in innovativen Kundenlösungen. Damit dies auch so bleibt, gewährleisten Sie als Teilprojektleiter/in Information...

  • Projektmanager ­­/­­ Experte für IT-Systeme im Human Resources Management

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management Der Schlüssel unseres Erfolgs liegt in der Expertise unserer Mitarbeitenden – davon sind wir überzeugt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren...

  • Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management Der Schlüssel unseres Erfolgs liegt in der Expertise unserer Mitarbeitenden - davon sind wir überzeugt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen flüssige...

  • Projektmanager (m/w/d) mit Englischkenntnissen

    vor 8 Stunden

    Bremen, Deutschland Rheinmetall MAN Military Vehicles Österreich GmbH Vollzeit

    Technischer Projektmanager Software (m/w/d) Rheinmetall / Technischer Projektmanager Software (m/w/d) Als Technischer Projektmanager Software (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Entwicklung der Software für unsere digitalen Systeme im Bereich der Militärtechnologie.In Ihrer Position übernehmen Sie die fachliche Führung der Software...

  • Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management Der Schlüssel unseres Erfolgs liegt in der Expertise unserer Mitarbeitenden - davon sind wir überzeugt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen flüssige...

  • Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources Management

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources ManagementProjektmanager / Experte (m/w/d) für IT-Systeme im Human Resources ManagementDer Schlüssel unseres Erfolgs liegt in der Expertise unserer Mitarbeitenden - davon sind wir überzeugt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen flüssige...

  • Job Projektmanager

    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

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  • Job Projektmanager

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

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    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

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  • Job Projektmanager

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    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / Projektmanager (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10077 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Verantwortliche Durchführung der leistungs- und qualitätsgerechten Planung und Abwicklung des übertragenen Projektes (Projektführung) – im...

  • Technischer Projektmanager Software

    vor 8 Stunden

    Bremen, Deutschland Rheinmetall MAN Military Vehicles Österreich GmbH Vollzeit

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  • Projektmanager (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland Brunel Germany Vollzeit

    Projektmanager (m/w/d)Sind Sie erfahren im Management anspruchsvoller Projekte? Stammen Sie aus dem ...

  • Job Technischer Projektmanager Software

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Technischer Projektmanager Software (m/w/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / Technischer Projektmanager Software (m/w/d) Ref.-Nr.: DE11106 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Als Technischer Projektmanager Software (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Entwicklung der...

  • Industrial Engineer

    vor 1 Monat

    Bremen, 28, Deutschland Vitakraft pet care GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vitakraft ist ein international führendes Unternehmen der Heimtierindustrie. Mit einer über 180-jährigen Erfahrung entwickeln und produzieren wir qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Produkte für eine verantwortungsvolle und artgerechte Heimtierhaltung. Mit unseren weltweit rund 1.100 Mitarbeitern in 20 Nationen vertreiben wir täglich mehr als 1...