Application Manager Business Application

vor 2 Wochen


Düren, Deutschland e.kundenservice Netz Vollzeit

Westnetz GmbH | Unbefristet | Vollzeit | Hybrid  

Du. Mit uns? Für unser  Team IT Service Netzvertrieb im Systemmanagement, Standort Dortmund, Essen oder Münster (ggf. auch wohnortnaher Standort möglich)  suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Du gestaltest gerne und hast Spaß an der Mitarbeit in einem divers besetzten Team aus Spezialisten rund um ein breites Applikations- und IT-Service Portfolio von der Projektumsetzung bis hin zum 1st-und 2nd-Level-Support? Du bist fit im Bereich IT-Service Management und kennst den Wert von anwenderfreundlichen und flexiblen Anwendungen? Du arbeitest gerne als Partner gemeinsam mit Fachbereichen sowie internen und externen Entwicklern an neuen, zukunftsorientieren Systemlösungen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns für unsere Kunden die IT-Applikationslandschaft von morgen.

Dafür stehst Du auf

Koordination und Management von relevanten IT-Prozessen (Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management) innerhalb der verantworten IT-Application DSO-DP im Sinne von ITIL Überwachen und koordinieren des Lebenszyklus neuer und bestehender IT-Applications, sowie Aufbau eines Service Lifecycle Managements im Einklang mit der IT-Strategie, den IT-Architektur-Roadmaps und im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung. Sicherstellung der Nutzung des bestehenden IT-Servicemodells einschließlich der Dokumentation von IT-Application-relevanten Informationen. Verwaltung der IT-Application-Budgets, sowie Umsetzung aller sicherheitsrelevanten Compliance-Anforderungen entsprechend der Konzern-Sicherheitsstandards. Enge Zusammenarbeit mit den IT-Service Ownern, in deren Services die verantworteten IT-Applications zum Einsatz kommen. Teilnahme an Status- und Management-Meetings entsprechend der mit den Kunden und Dienstleistern vereinbarten Service Level Agreements. Bereitstellung geeigneter Berichte für Spezialisten, Benutzer und Manager. Beraten und unterstützen der operativen Fachbereiche und internen Fachgremien zu aktuellen Herausforderungen und zukunftsorientierten IT-Lösungen. Prozessorientiertes Ausrichten und Weiterentwickeln unserer IT-Applications gemäß der Konzern IT-Strategie und unter Berücksichtigung von Innovationen der IT-Branche.

 Das bringst Du mit

abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudiu