Sachbearbeiter Kundenservice

vor 1 Monat

Cologne, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.

Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.

Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.

Was wirst du machen?
  • Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen zu Lieferungen
  • Auftragsklärung in direkter Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale
  • Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen und -anliegen in Customer-Relationship-Management
Was bringst du mit?
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Handels- und Logistikumfeld
  • Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten im Team und Engagement
Was bieten wir dir?
  • Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowie
    vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing
  • Für deine Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break
  • Für dein Wohlbefinden: Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze direkt am Standort
  • Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
  • Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern, Mitarbeitenden-App
Werde jetzt ein Teil von unsIch freue mich auf deine Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen komm direkt auf mich zu. Lekkerland SE
Celine Roj
Europaallee 57
50226 Frechen
recruiting@lekkerland.com

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kaufmännischer Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    NetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.Zur Verstärkung unseres Teams sind wir...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - Werkstattadministration & Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland CHRONEXT Vollzeit

    DEINE VERANTWORTUNG Du bist für die organisatorische und administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung der Kundenanfragen an unseren Service Center (per Mail oder telefonisch, sowie bei Bedarf in Person)  Du unterstützt das Team in der korrekten Produktverwaltung und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für die Gruppe Leben im Bereich Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland DEVK Vollzeit

    Ihre zukünftigen Aufgaben Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kunden*innen, Interessenten*innen und Vertriebspartner*innen Effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle (Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung) Aktive Kundenansprache zum Zwecke der Wiederanlage von Ablaufleistungen Erkennen von...

  • Sachbearbeiter Abrechnung/Billing

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Interzero Circular Solutions Germany GmbH Vollzeit

    Köln ab sofort IInterzero ist einer der führenden Umweltdienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken „zero waste solutions“ berät das Unternehmen rund 50.000 Kunden europaweit zum...