Techniker (m/w/d) als 2nd Level & Remote Support Manager für den Bereich Elektrokomponente

vor 1 Monat


Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

Ihre Rolle in unserem Team

Sie verantworten den Bereich des technischen Kundensupports (2nd Level & Remote Support) Zudem gehört zu Ihren Aufgaben die Steuerung, Kontrolle und das Nachhalten des technischen Kundensupports mit Hilfe von KPI-Dashboards Von der Spezifizierung, über die Analyse von Supportanfragen bis hin zum Verifizieren von Lösungsvorschlägen - die Betreuung unserer Kunden gehört zu Ihrem Arbeitsalltag  Sie klären technische Fragen mit Fachabteilungen oder Kunden ab und übernehmen neben der Planung auch die Durchführung von Remote-Supports mit Hilfe unseres Remote-Equipments Ergänzend unterstützen Sie beim Aufbau und auch der Entwicklung eines "Self Service Portals" als Wissensdatenbank für unsere weltweiten Field Service Techniker und Kunden Sie erstellen Support-Performance-Analysen zur Messung des Service Levels Außerdem betreuen Sie die Kundenzufriedenheitsabfrage zum Kundensupport



Ihr Profil

Hierfür bringen Sie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung idealerweise in Verbindung mit einer Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder einer Meisterausbildung mit Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Mikroelektrotechnik, sowie Erfahrung im Kundenkontakt sind wünschenswert Analytische Fähigkeiten und eine sehr strukturierte und selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Zudem bringen Sie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Gute PC-Kenntnisse sind ebenso wichtig wie Engagement, Flexibilität und Zuverlässigkeit Wünschenswert ist zudem eine geringe Reisebereitschaft

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber

Am Körber-Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gebaut. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung komplexer Fertigungs- und Verpackungslinien für pharmazeutische Produkte. Als Teil des Teams helfen Sie mit, Inspektionsmaschinen für Medikamente qualitätsgesichert zu produzieren.

Ihre Vorteile

Gestalten Sie mit uns die Zukunft:  Bei unserer Arbeit mit den neuesten Technologien sind wir immer auf der Suche nach innovativen und kreativen Ideen, um unsere Produkte weiterzuentwickeln Anerkennung:  Sie sind ein vollwertiges Mitglied in einem offenen und kollegialen Umfeld und übernehmen von Anfang an Verantwortung Weiterentwicklung:  Mit unserer Arbeit haben Sie zahlreiche Mitgestaltungsmöglichkeiten sowie vielseitige Entwicklungsperspektiven. Wir bieten interne und externe Weiterbildungen sowie Sprachkurse an Internationalität:  Internationale Kunden in der Pharmaindustrie sowie cross-funktionale Zusammenarbeit im weltweit agierenden Konzernumfeld Sicherheit:  Zukunfts- und krisensichere Branche mit einer über 125-jährigen Firmenbeständigkeit Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, Möglichkeiten der Mobilen Arbeit und Remote Work Abroad, 30 Tage Jahresurlaub, vielfältige Mitarbeiterevents Benefits:  Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und weitere Vorzüge gemäß unseren Betriebsvereinbarungen, kostenloses Wasser und Kaffee am Standort Anbindung:  S-Bahn Haltestelle 5 Gehminuten entfernt, direkte Anbindung zur Autobahn A94 und Firmenparkplatz

Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen



  • Stetten am kalten Markt, Deutschland primion Technology GmbH Vollzeit

    Du arbeitest als Schnittstelle zwischen unseren Technikern oder auch direkt mit den Kunden vor Ort und der Entwicklungsabteilung - Du zeigst die Lösungswege für die Technik auf, oder erarbeitest im Team die Lösung von anspruchsvollen, technischen Problemstellungen - Du sorgst bei der Durchführung von internen und externen Schulungen für einen...


  • Stetten am kalten Markt, Deutschland primion Technology GmbH Vollzeit

    Du arbeitest als Schnittstelle zwischen unseren Technikern oder auch direkt mit den Kunden vor Ort und der Entwicklungsabteilung - Du zeigst die Lösungswege für die Technik auf, oder erarbeitest im Team die Lösung von anspruchsvollen, technischen Problemstellungen - Du sorgst bei der Durchführung von internen und externen Schulungen für einen...

  • Sales Engineer

    vor 2 Wochen


    Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Vertriebsingenieur (m/w/d) After Sales Services Standort: Markt Schwaben bei München Sie beraten unsere Bestandskunden entlang des kompletten Maschinen Life Cycle ́s unserer Inspektionsanlagen hinsichtlich Abkündigungen, Verbesserungen, Lagerhaltung, Service Level sowie Trainings Sie klären intern die technischen Umsetzbarkeiten der...


  • Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in unserem Team   Sie prüfen und sammeln die Spezifikationen und Anforderungen für das Entwicklungsteam im pharmazeutischen Umfeld Zudem prüfen Sie Kundenanforderungen an unsere Software-Produkte Sowohl bei unseren Kunden vor Ort, aber auch remote, kümmern Sie sich um die Inbetriebnahme und Software-Anpassungen oder...


  • Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in unserem Team   Sie prüfen und sammeln die Spezifikationen und Anforderungen für das Entwicklungsteam im pharmazeutischen Umfeld Zudem prüfen Sie Kundenanforderungen an unsere Software-Produkte Sowohl bei unseren Kunden vor Ort, aber auch remote, kümmern Sie sich um die Inbetriebnahme und Software-Anpassungen oder...

  • District Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Markt Schwaben, Deutschland Cepheid Vollzeit

    Zur Verstärkungunseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenTerritory Sales Manager (w/m/d) Bayern. Eshandelt sich um eine Remote-Position, die überwiegend im Homeofficeoder im Rahmen einer zumutbaren Reisetätigkeit im eigenen Gebietausgeübt wird. Dazu gehört der Aufbau nachhaltiger undprofessioneller Beziehungen zu Schlüsselpersonen...


  • Markt Schwaben, Bayern, Deutschland Cepheid Vollzeit

    Wir bei Cepheid haben es uns zur Aufgabe gemacht,die Gesundheitsversorgung durch schnelleund präzise diagnostische Tests zu verbessern. Unsere Missiontreibt uns jeden Tag an, wenn wir skalierbare, bahnbrechendeLösungen für die komplexesten gesundheitlichen Herausforderungender Welt entwickeln. Unsere Mitarbeiter sind an jeder Phase derMolekulardiagnostik...


  • Markt Schwaben, Bayern, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN® Vollzeit

    CAM-Programmierer / CAD-Programmierer / Techniker (m/w/d) im CNC-Bereich ab € JahresbruttoWir bringen zusammen, was zusammen gehört.Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur Direktvermittlung einen CAM-Programmierer / CAD-Programmierer / Techniker (m/w/d) im CNC-Bereich ab € Jahresbrutto. Unser Kunde ist einer...


  • Markt Schwaben, Deutschland Beckman Coulter Diagnostics Vollzeit

    At firstglance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicatedto advancing and optimizing the laboratory to move science andhealthcare forward. Join a team where you can be heard, besupported, and always be yourself. TheHR Director for Beckman Coulter Diagnosticsleads to a team of 3-4 HR professionals, andS/HE is responsible for developing...


  • Markt Schwaben, Bayern, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Vertriebsingenieur (m/w/d) After Sales Services Körber Pharma Inspection GmbH, Markt Schwaben bei München Vertriebsingenieur (m/w/d) After Sales Services Standort: Markt Schwaben bei München Geschäftsfeld: Pharma Unternehmen: Körber Pharma Inspection GmbH Ihre Rolle in unserem Team Sie beraten unsere Bestandskunden entlang des kompletten Maschinen Life...


  • Markt, Deutschland Sparkasse Vest Recklinghausen Vollzeit

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  • Service Sales Manager

    vor 2 Monaten


    Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in unserem Team Sie beraten unsere Bestandskunden entlang des kompletten Maschinen Life Cycle´s Ihrer Anlagen hinsichtlich Abkündigungen, Verbesserungen, Lagerhaltung, Service Level sowie Trainings Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört der aktive Vertrieb der Service Produkte an Key Customers und ausgewählte Kunden Sie überwachen...

  • Service Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in unserem Team Sie beraten unsere Bestandskunden entlang des kompletten Maschinen Life Cycle´s Ihrer Anlagen hinsichtlich Abkündigungen, Verbesserungen, Lagerhaltung, Service Level sowie Trainings Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört der aktive Vertrieb der Service Produkte an Key Customers und ausgewählte Kunden Sie überwachen...


  • Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in unserem Team Zu Ihren Aufgaben gehört die Vorbereitung der Produkt-Portfolio & Produkt-Markt-Strategie für den Bereich After Sales Sie initiieren und koordinieren des gesamten Produktentwicklungsprozesses Hierzu gehört die Erarbeitung, Pflege und Aktualisierung der Preise und Stammdaten, sowie die Datenerhebung zur Erstellung...


  • Markt Schwaben, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in unserem Team Zu Ihren Aufgaben gehört die Vorbereitung der Produkt-Portfolio & Produkt-Markt-Strategie für den Bereich After Sales Sie initiieren und koordinieren des gesamten Produktentwicklungsprozesses Hierzu gehört die Erarbeitung, Pflege und Aktualisierung der Preise und Stammdaten, sowie die Datenerhebung zur Erstellung...


  • Markt Schwaben, Deutschland HÖRMANN Industries GmbH Vollzeit

    Techniker für Systemelektronik (m/w/d) bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden View job here Techniker für Systemelektronik (m/w/d) Vollzeit 85 Markt Schwaben, Deutschland Hybrid ...


  • Markt Schwaben, Bayern, Deutschland EMMA JOBS in München Vollzeit

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  • Markt Schwaben, Deutschland Cepheid Vollzeit

    Wir bei Cepheid haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Gesundheitsversorgung durch schnelle und präzise diagnostische Tests zu verbessern. Unsere Mission treibt uns jeden Tag an, wenn wir skalierbare, bahnbrechende Lösungen für die komplexesten gesundheitlichen Herausforderungen der Welt entwickeln. Unsere Mitarbeiter sind an jeder Phase der...


  • Markt Schwaben, Deutschland Safelog GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führendes mittelständisches Technologieunternehmen aus Markt Schwaben bei München mit mehreren Niederlassungen in Deutschland, Osteuropa und den USA sowie eigenen Industrie 4.0 Produkten, bestehend aus mobilen Transportrobotern und Kommissionier-Systemen. Zur Unterstützung unseres SAFELOG-Teams suchen wir **ab sofort und in Vollzeit **am...


  • Markt Schwaben, Bayern, Deutschland Körber Pharma Inspection GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle in unserem Team Sie beraten unsere Bestandskunden entlang des kompletten Maschinen Life Cycle ́s unserer Inspektionsanlagen hinsichtlich Abkündigungen, Verbesserungen, Lagerhaltung, Service Level sowie Trainings Sie klären intern die technischen Umsetzbarkeiten der Kundenanforderungen ab, sowie die damit verbundenen Ressourcen Zu...