Service Delivery Manager

vor 2 Monaten

München, Deutschland Bechtle Vollzeit
In deiner Mission blühst du auf, denn:

 

  • Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht. 
  • Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. 
  • Du verstehst dich als Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in bzw. Lösungsgeber:in.
  • Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements und verwaltest diese innerhalb des Teams und zum Kunden.
  • Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit Kunden, internationalen Leistungseinheiten und internen Fachbereichen, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.

 

Deine Skills? Mehr als interessant:

 

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Nachrichtentechnik oder vergleichbare Ausbildung, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management
  • Erfahrung mit internationalen Kundenumgebungen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen, mit Kenntnissen im Service Level-, Change-, Transition- und Projektmanagement, idealerweise eine oder mehrere -Zertifizierung(en) im Bereich ITIL
  • Fundiertes Know-how rund um Managed Service Infrastrukturen sowie sicherer Umgang mit Tools im Projekt- und IT Servicemanagement 
  • Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch  
  • Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Teamfähigkeit, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.

 

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

 

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
  • International: Je nach Stelle und Bereich ermöglichen wir dir (inter-)nationale Arbeitseinsätze an einem unserer europaweiten Standorte

 

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. 

 

Marianna Kopic | Recruiting | recruiting.bms@bechtle.com 

 

  • Executive IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    München und Karlsfeld, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Executive IT Service Delivery Manager to join our team at NTT DATA Deutschland SE. As a key member of our organization, you will be responsible for managing high-level relationships with clients and overseeing the delivery of professional services engagements.Job DescriptionThe successful candidate will have a...

  • HR Service Delivery Lead

    vor 1 Monat

    81379 München, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    **Passion for Innovation. Compassion for Patients.**: With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to...

  • Manager Service Delivery Management

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    The rapidly growing EU Central DSP Management team works across multiple European countries to optimize our end-to-end relationships with Delivery Service Partners (DSPs) who deliver directly to our customers. initiatives, utilizing strong analytical and project management skills. projects managed by this individual will have a direct impact on how we ...

  • Manager Service Delivery Management

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    The rapidly growing EU Central DSP Management team works across multiple European countries to optimize our end-to-end relationships with Delivery Service Partners (DSPs) who deliver directly to our customers. We are seeking a candidate who is ready to take ownership of strategic programs and initiatives, utilizing strong analytical and project management...

  • SAP AMS Service Delivery Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Wolfsburg, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Wir bauen das SAP Application Management Services (AMS) Business weiter aus - dabei spielst Du...

  • Partner Relations Manager, Delivery Operations

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    The Sales Operations Manager will support the country lead with all aspects of product installation and maintenance in Germany and Austria as we continue to expand the business. The successful candidate will build and maintain strong relationships with internal and external partners – including service providers, host partners, technology and product...

  • Experienced Service Delivery Director

    vor 4 Wochen

    München und Karlsfeld, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Company OverviewNTT DATA Deutschland SE is a leading provider of digital and AI infrastructure in the world. We are part of the NTT Group and headquartered in Tokyo. At NTT DATA, we are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment, and we do not discriminate based on age, race, color, gender, sexual orientation,...

  • Senior DSP Manager, EU Delivery Service Partner

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    The rapidly growing EU Central DSP Management team works across multiple European countries to optimize our end-to-end relationships with Delivery Service Partners (DSPs) who deliver directly to our customers. We are seeking a candidate who is ready to take ownership of strategic programs and initiatives, utilizing strong analytical and project management...

  • Delivery Manager

    vor 1 Woche

    München, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...

  • Junior Onboarding

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Parkster GmbH Vollzeit

    Wer hätte gedacht, dass Parken so... interessant sein kann? Für einen Außenstehenden ist diese Aussage wahrscheinlich etwas absurd. Und doch hören wir sie oft von unseren neuen Mitarbeitern. Die Welt des Parkens ist komplex, sie entwickelt sich ständig weiter, ist politisch und stark wettbewerbsfähig. Tausende von Nutzern in mehreren Ländern...

  • Courier Delivery Driver

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    We are looking for a parcel carrier for a logistics service provider in München - no cover letter required! Apply online now - we look forward to hearing from you! Loading the delivery vehicle Delivering parcels Maintaining the delivery vehicle Good knowledge of German or English desirable Class B driving license Willingness to work shifts Clear police...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 6 Monaten

    München, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du trägst die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden, stets darauf bedacht, die vereinbarte Servicequalität und SLAs gemäß den Kundenvereinbarungen einzuhalten.Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie sich verändernde Kundenanforderungen oder...

  • Service Delivery Management

    vor 2 Monaten

    80336 München, Deutschland IVC Evidensia | Region DACH Vollzeit

    IVC Evidensia ist die führende Tiermedizin-Gruppe in Europa mit aktuell über 2.300 Standorten in 20 Ländern. Dank der Zusammenarbeit in einer großen, paneuropäischen Gruppe können Synergien genutzt und die gemeinsamen, ambitionierten Ziele erreicht werden. Tierärzte und Spezialisten aus unterschiedlichsten Fachgebieten arbeiten interdisziplinär...

  • Senior Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    At Amazon, we're working to be the most Customer-centric company on earth. One customer experience that we’re constantly looking to take to a new level is how we fulfil and deliver their orders. Our goal is to exceed the expectations of all our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small are delivered where and when they need...

  • Senior Manager of Fleet Innovations and Services

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    We are looking for a Sr Fleet Solutions Manager within our EU Global Fleet and Products Team. The Sr. Fleet Solutions Manager will be responsible for rolling out and expanding fleet products, services and programs for our AMZL last mile fleet, including the Fleet Service Center Network. Fleet products, services and programs include maintenance and...

  • Delivery driver

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    We are looking for a parcel carrier for a logistics service provider in München - no cover letter required! Apply online now - we look forward to hearing from you! We value equal opportunities and welcome applications from people with disabilities. Loading the delivery vehicle Delivering parcels Maintaining the delivery vehicle Good knowledge of German or...

  • Delivery driver

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    We are looking for a parcel carrier for a logistics service provider in München - no cover letter required! Apply online now - we look forward to hearing from you! We value equal opportunities and welcome applications from people with disabilities. Loading the delivery vehicle Delivering parcels Maintaining the delivery vehicle Good knowledge of German or...

  • Rider - Grocery Delivery Specialist

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Flink Vollzeit

    Job Title: Grocery Delivery RiderIntroduction:Flink, the leading online supermarket, is seeking enthusiastic riders to join our dynamic team in your city. As a Grocery Delivery Rider, you will be the face of Flink, consistently providing exceptional customer service and delivering goods to our customers efficiently by e-bike or scooter.Your Mission:You will...

  • Delivery driver

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Parcel carrier needed for a logistics service provider in München - no cover letter necessary!   Let's go - apply now! We actively embrace diversity, which is why we welcome every application. Loading the delivery vehicle Delivering parcels Maintaining the delivery vehicle Knowledge of German or English Class B driving license Willingness to...

  • Delivery driver

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Parcel carrier needed for a logistics service provider in München - no cover letter necessary!   Let's go - apply now! We actively embrace diversity, which is why we welcome every application. Loading the delivery vehicle Delivering parcels Maintaining the delivery vehicle Knowledge of German or English Class B driving license Willingness to...