Mitarbeiter Serviceannahme

Das werden Sie tun

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und tragen mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei Sie kümmern sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz Sie sind für die Service- und Reklamationsannahme zuständig Sie überwachen die Waren- und Ersatzteilbestellung Sie geben Waren aus und koordinieren den Versand

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder die Motivation, sich als Quereinsteiger (m/w/d) gemeinsam mit uns alle notwendigen Kenntnisse anzueignen Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen Wir sind expert. Seit über 60 Jahren Ihr Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachgeschäfte und -fachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen

Möchten Sie Teil der expert-Familie werden und unser Team mit Ihren Fähigkeiten verstärken?

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