Senior Technical Support Engineer für Legal-Tech-Software

vor 3 Monaten


Lauf an der Pegnitz, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Applikationen, egal ob on-prem oder in der Cloud, fühlst du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und Kollegen, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für dich? Dann hilf mit und entschließe dich, unser Tech-Support- und IT-Team zu verstärken.

Arbeite in unserem schicken Bürogebäude in Lauf (bei Nürnberg), von deinem Zuhause in Deutschland oder irgendwo dazwischen (Aufteilung: 2 Tage homeoffice / 3 Tage vor Ort).

Übrigens: Wir entwickeln, vertreiben und schulen Softwarelösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien. Mit WinMACS für Rechtsanwälte und InsoMACS für Insolvenzverwalter sowie der entsprechenden Dokumenten-Management-Software (DMS) bieten wir unseren etwa 1.000 Kunden integrierte Software-Lösungen aus einer Hand und das mit derzeit etwa 40 Mitarbeitern („Legal Tech aus Lauf“)

Aufgaben
  • Du installierst und konfigurierst unsere Softwareprodukte „bei“ Kunden, selbstverständlich remote, und betreust unsere IT- Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen
  • Du unterstützt die Kolleginnen und Kollegen beim technischen Onboarding von Neukunden
  • Du bist Ansprechpartner für die Kolleginnen aus unserem Anwender-Support bei technischen Fragen/Problemen unserer Kunden (2nd-Level-Support)
  • Du trägst zur Weiterentwicklung und Qualitätsverbesserung unserer Software-Produkte und Prozesse aktiv bei
  • Besonderheit: Du programmierst und pflegst (bei Interesse und Bedarf) zum Beispiel auch Konverter zur Daten-Übernahme aus abzulösenden Kunden-Systemen
Qualifikation
  • Du bist ausgebildeter Netzwerk-, IT- oder System-Administrator bzw. Fachinformatiker und hast bereits Erfahung in diesen Bereichen gesammelt
  • Du verfügst über:
  1. Sehr gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen
  2. Ein gutes Verständnis des Zusammenspiels von mehreren Software-Komponenten (MS Office)
  3. Einen sicheren Umgang mit Installations- und Konfigurationsroutinen
  4. Sehr gute Netzwerkkenntnisse
  5. Gute Kenntnisse mit Active Directory und Datenbanken
  6. Idealerweise: Bewährte Programmierkenntnisse, z. B. PowerShell, SQL
  • Du bist ein echter Team-Player und hast den Service-Gedanken verinnerlicht
  • Du stellst dich gerne mit viel Empathie den täglichen Herausforderungen der Kunden und Kollegen
Benefits
  • Einstieg in Vollzeit (mindestens 35 Stunden) am besten ab sofort, vor Ort und/oder remote
  • Geregelte und zugleich flexible Arbeitszeiteinteilung sowie ein familienfreundliches Umfeld, 30 Tage Urlaub, bAV mit AVWL und Zuschuss vom Unternehmen
  • Im Büro erwarten dich ein (meist ) gut gelauntes Team und kostenfreie Getränke, Obst, verschiedene Snacks und gelegentlich Massagen
  • Kreatives und innovatives Arbeitsumfeld sowie vielfältige Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen in einem ansprechenden, im Jahr 2020 erstbezogenen Bürogebäude
  • Die Rummel Software GmbH ist ein profitabler, wachsender und dabei langfristig agierender Mittelständler, seit 30 Jahren auf dem Markt und mit aktuell 40 Mitarbeitern vor allem in Deutschland erfolgreich („Legal Tech aus Lauf“)

Unsere Stellenanzeigen richten sich an tolle Menschen, nicht an ein Geschlecht (ebenso wenig an eine sexuelle Orientierung, eine Herkunft oder einen Glauben). Wenn du in unseren Anzeigen also eine Formulierung siehst, die sich auf ein bestimmtes Geschlecht beziehen mag, dann dient das nur der besseren Lesbarkeit; da machen wir es uns einfach, sonst nicht. Für uns ist Diversität gelebte Selbstverständlichkeit. Punkt.



Lösungs­orientiert, einfach und schnell. - Oder was uns Partnerschaft bedeutet.Seit mehr als 30 Jahren steht der Name Rummel mit Softwarelösungen für Anwälte, Notare und Insolvenzverwalter am Markt für Qualität. Damit zählen wir zu den wahren Pionieren dieser Branche. Vieles hat sich seitdem getan und auch die Anforderungen unserer Kunden ändern sich ständig und damit auch unsere Produkte.Und natürlich sind wir nach wie vor stolz darauf, wenn wir zu den ersten zählen, die den Markt und den Wettbewerb mit weiteren, neuen Lösungen überrascht.

Menschen machen den Unterschied.Bei der Rummel Software GmbH kann keiner alles. Dafür ist jeder stark in den unterschiedlichsten Dingen. Wir haben echte Entwickler, echte Supporter und echte Vertriebler. Aber bei uns arbeiten nicht nur echte Experten, sondern vor allem eins – tolle Menschen.Realisten und Träumer, Konservative und Rebellen, Grübler und Macher und, und, und.Mitarbeiter, die immer nur eins wollen – mehr für Sie.



  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    {"h1": "Senior Technical Support Engineer für Legal-Tech-Software", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du installierst und konfigurierst unsere Softwareprodukte " bei " Kunden, selbstverständlich remote, und betreust unsere IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen", "Du unterstützt die Kolleginnen und Kollegen beim technischen Onboarding von Neukunden", "Du...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    {"h1": "Senior Technical Support Engineer für Legal-Tech-Software", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Du installierst und konfigurierst unsere Softwareprodukte " bei " Kunden, selbstverständlich remote, und betreust unsere IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen", "Du unterstützt die Kolleginnen und Kollegen beim technischen Onboarding von Neukunden", "Du...


  • Lauf an der Pegnitz, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Applikationen, egal ob on-prem oder in der Cloud, fühlst du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und Kollegen, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für dich?...


  • Lauf an der Pegnitz, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Applikationen, egal ob on-prem oder in der Cloud, fühlst du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und Kollegen, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für dich?...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    Über unsDie Rummel Software GmbH ist ein profitabler, wachsender und langfristig agierender Mittelständler, der seit 30 Jahren auf dem Markt ist und mit aktuell 40 Mitarbeitern vor allem in Deutschland erfolgreich ist. Wir entwickeln, vertreiben und schulen Softwarelösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien.AufgabenAls Senior Technical...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    Über unsDie Rummel Software GmbH ist ein profitabler, wachsender und langfristig agierender Mittelständler, der seit 30 Jahren auf dem Markt ist und mit aktuell 40 Mitarbeitern vor allem in Deutschland erfolgreich ist. Wir entwickeln, vertreiben und schulen Softwarelösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien.AufgabenAls Senior Technical...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    Über unsDie Rummel Software GmbH ist ein profitabler, wachsender und langfristig agierender Mittelständler, der seit 30 Jahren auf dem Markt ist und mit aktuell 40 Mitarbeitern vor allem in Deutschland erfolgreich ist. Wir entwickeln, vertreiben und schulen Softwarelösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien.AufgabenAls Senior...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    Über unsDie Rummel Software GmbH ist ein profitabler, wachsender und langfristig agierender Mittelständler, der seit 30 Jahren auf dem Markt ist und mit aktuell 40 Mitarbeitern vor allem in Deutschland erfolgreich ist. Wir entwickeln, vertreiben und schulen Softwarelösungen für das anspruchsvolle Management von Kanzleien.AufgabenAls Senior...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern spezialisiert hat. Als Senior IT-Support-Engineer wirst du Teil unseres dynamischen Teams und bist für die Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte verantwortlich.AufgabenInstallation und Konfiguration von...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Unterstützung von Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern spezialisiert hat. Als Senior IT-Support-Engineer wirst du Teil unseres dynamischen Teams und bist für die Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte verantwortlich.AufgabenInstallation und Konfiguration von...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte konzentrieren, sowie die IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen unserer Kunden...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Softwarelösungen unterstützen.AufgabenInstallation und Konfiguration unserer...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Engineer, der sich auf die Unterstützung von Kunden und Kollegen in der Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen für das Rechtsbereich spezialisiert hat.AufgabenInstallation und Konfiguration von Softwareprodukten bei Kunden, einschließlich Remote-Unterstützung und Wartung der IT-Infrastruktur...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Engineer, der sich auf die Unterstützung von Kunden und Kollegen in der Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen für das Rechtsbereich spezialisiert hat.AufgabenInstallation und Konfiguration von Softwareprodukten bei Kunden, einschließlich Remote-Unterstützung und Wartung der IT-Infrastruktur...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Unterstützung von Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Softwareprodukte "bei" unseren Kunden installieren und konfigurieren, unsere IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen betreuen und die Kolleginnen und Kollegen beim...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Unterstützung von Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Softwareprodukte "bei" unseren Kunden installieren und konfigurieren, unsere IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen betreuen und die Kolleginnen und Kollegen beim...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf Netzwerk- und Client-Server-Umgebungen spezialisiert hat, um unser Tech-Support- und IT-Team zu verstärken.AufgabenInstallation und Konfiguration unserer Softwareprodukte bei Kunden, einschließlich Remote-Unterstützung und Betreuung der IT-Infrastruktur und...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Implementierung und Wartung von Softwarelösungen für das Rechtsanwaltswesen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Verbesserung unserer Software-Produkte mitwirken und unsere Kunden mit erstklassigem Support...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Implementierung und Wartung von Softwarelösungen für die Rechtsbranche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Infrastruktur und den Support unserer Kunden kümmern.AufgabenImplementierung und Konfiguration von Softwareprodukten bei...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Implementierung und Wartung von Softwarelösungen für die Rechtsbranche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Infrastruktur und den Support unserer Kunden kümmern.AufgabenImplementierung und Konfiguration von Softwareprodukten bei...