(Junior) Manager Global CRM, Campaign, Audience Management

vor 5 Monaten

Düsseldorf, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.


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Für unser Headquarter in Düsseldorf suchen wir ab sofort dich als 


AUFGABEN MIT IMPACT Du erstellst und bildest Audiences, Customer-Journeys und Kampagnen zur Kundenaktivierung und setzt personalisierte Marketingaktivitäten über die verschiedenen Kunden-Touchpoints um Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um den Einsatz unserer CDP (Customer Data Platform) Du überwachst die Datenqualität der Audiences und Segmente in der CDP, interpretierst Reportings und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab Du definierst die Prozesse, Anforderungen und Reportings rund um den Einsatz der CDP Du unterstützt hochpersonalisierte, datengetriebene 1:1 Maßnahmen entlang der Customer Journey mit dem Ziel, ein möglichst hohes Customer Engagement und die Steigerung des CLV zu erreichen Du arbeitest eng mit allen relevanten Schnittstellen zusammen (Retail Media, Performance Marketing, CRM Ländereinheiten, CRM Analyse, CRM Operations, Digitalbereich, IT, Produkt)
DEIN SKILLSET Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarem, bevorzugt mit analytischem Schwerpunkt Idealerweise bringst du bereits erste praktische Erfahrung aus einem vergleichbaren Umfeld im Bereich CRM, E-Commerce oder Performance Marketing sowie ein gutes analytisches Verständnis mit Gutes Verständnis der Web Analyse & Erfahrungen mit den gängigen Web Analysesystemen wie Google Analytics oder Adobe Analytics, idealerweise bereits im Einsatz mit einer DMP oder CDP oder Kampagnen-Adserver Tools Beeindruckende Analytik & Zahlenaffinität, Kreativität und die Fähigkeit Business-Anforderungen schnell zu erschließen und in Datenaktivierung zu übersetzen Kenntnisse von CRM Systemen und der deren Funktion von Vorteil Der Kunde steht für dich im Fokus, Du hast neue Ideen um das CRM, Campaign & Audience Management kurz- und langfristig weiterzuentwickeln Du bist wissbegierig, technikaffin, datengetrieben und hast Spaß daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Du arbeitest eigeninitiativ, pragmatisch und lösungsorientiert mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit zu erhöhen Du besitzt sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
DEINE BENEFITS

Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

️ Offene Feedbackkultur:  Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

30 Tage Urlaub pro Jahr

Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

️ Du magst Fitness? Dann ist unsere Laufgruppe und unser Gympass genau das Richtige für dich.

Inhouse Kantine & Bistro , sowie kostenlose Getränke

Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie . DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc


  • CRM Campaign Manager

    vor 4 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland FALKE Vollzeit

    CRM Campaign Manager (m/w/d) FALKE Showroom & offices DüsseldorfUnbefristetVollzeit IHRE AUFGABE: Übernahme der Konzeption sowie die Implementierung und Optimierung von online/offline Kampagnen inkl. der Erschließung neuer Kommunikationskanäle Aufbau eines internationalen Touchpoint übergreifenden Customer Lifecycle Managements ...

  • Senior Key Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Blue Vollzeit

    Job Title: Senior Key Account Manager - Global Business DevelopmentAbout the Role:We are seeking an experienced Senior Key Account Manager to join our Global Business Development team at Global Blue. The successful candidate will be responsible for managing a portfolio of assigned key account merchants, driving business growth and delivering budgeted...

  • Campaign Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Audiencly GmbH Vollzeit

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    â®â¯Junior Sales Manager - Außendienst / Beratung / CRM / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehm...

  • Campaign Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Audiencly GmbH Vollzeit

    Audiencly is the leading influencer marketing agency for gamers worldwide! We are working with the biggest game publishers and brands and connect them with the right social media content creators. With creative promotions & strategic sponsorships we achieve successful marketing results and create new hypes and trends on Youtube Instagram Twitch & TikTok.In...

  • Campaign Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Audiencly GmbH Vollzeit

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  • Campaign Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Audiencly GmbH Vollzeit

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    Düsseldorf, Deutschland Audiencly GmbH Vollzeit

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  • Global Head of Data

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland TCC Global Vollzeit

    **Job title**: Global Head of Data & Analytics **Salary**: Competitive + Annual Bonus **Location**: Amsterdam preferably. But we are open to Hayes, UK and Dusseldorf, Germany **Duration**: Permanent **Working model**: Hybrid At TCC Global, we create innovative loyalty marketing solutions that drive customer engagement and enhance brand loyalty for some...

  • Campaign Manager

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Audiencly GmbH Vollzeit

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  • Campaign Manager

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    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

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    At Zeon Europe GmbH, we are seeking a highly skilled Commercial Development Manager to join our team. This role will be responsible for coordinating global key accounts and supporting existing business. Main Responsibilities: Coordinate global key accounts and support existing business Maintenance of customer data and reporting in the CRM system Independent...

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