2nd-Level Support
vor 1 Monat
Dein Auftrag
Du bist die fachliche Ansprechperson für die anspruchsvollen Aufgabenstellungen unserer Bestandskunden über unser Ticketsystem (OTRS) Du analysierst und koordinierst Maßnahmen zur Lösung von Störungsmeldungen unter Berücksichtigung unserer SLAs Darüber hinaus erstellst du mitunter Leistungsbeschreibungen und stehst hier in engem Austausch mit unserer EntwicklungsabteilungDein Profil
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine kaufmännische oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung und bringst idealerweise bereits Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd-Level-Support mit Kenntnisse im Bereich Finanz-/Personalmanagement und oder Dokumentenmanagement-Systemen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich Du bist IT-affin, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast Freude daran, dich in eine komplexe Software einzuarbeiten Du arbeitest gern eigenverantwortlich und suchst zugleich den fachlichen Austausch im TeamDich erwarten
Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem offenen, authentischen Team – erlebe den MACH-Spirit Regelmäßige Lernwerkstätten für deine fachliche und persönliche Weiterbildung Eine Tätigkeit, die sich mit deinem Alltag vereinbaren lässt – wir leben & lieben flexible Arbeitszeitmodelle, hybride und/oder Remote-Zusammenarbeit innerhalb von Deutschland: Unser Job kann mit 32 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden – so, wie es zu dir und deinem Leben passt Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung Coaching Corporate Benefits Firmenlaptop Gesundheitsangebote (EGYM Wellpass, Gesundheitsticket) PME-Familienservice Sabbatical und Zusatzurlaub möglich ValueNet (Fahrrad-/Autoleasing, Essensmarken, etc.) Zentrale BürolagenTu was Sinnvolles: Mach Karriere bei MACH
Patricia FunkeSenior Personalreferentin
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IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Lübeck, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeittenzing – Unsere Kunden denken nicht an IT! Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert und suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support. Du möchtest in unserem Team mit flachen Hierarchien selbstständig arbeiten und Deine...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Lübeck, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeittenzing – Unsere Kunden denken nicht an IT! Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert und suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support. Du möchtest in unserem Team mit flachen Hierarchien selbstständig arbeiten und Deine...
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Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland meinestadt VollzeitArbeitgeber: Computer-Centrum Nord GmbH Einsatzort: 23552 Lübeck Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.000 Mitarbeitenden Kunden...
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Lübeck, Deutschland meinestadt.de VollzeitArbeitgeber: Computer-Centrum Nord GmbH Einsatzort: 23552 Lübeck Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.000 Mitarbeitenden Kunden...
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Lübeck, Deutschland meinestadt.de VollzeitArbeitgeber: Computer-Centrum Nord GmbH Einsatzort: 23552 Lübeck Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.000 Mitarbeitenden Kunden...
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Lübeck, Deutschland meinestadt.de VollzeitArbeitgeber: Computer-Centrum Nord GmbH Einsatzort: 23552 Lübeck Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.000 Mitarbeitenden Kunden...
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Lübeck, Deutschland Computer-Centrum Nord GmbH VollzeitWir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.000 Mitarbeitenden Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung mit einem...
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Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Computer-Centrum Nord GmbH VollzeitWir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.000 Mitarbeitenden Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung mit einem...
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Lübeck, Deutschland Computer-Centrum Nord GmbH VollzeitWir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 4.000 Mitarbeitenden Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung mit einem...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitEs gibt Jobs. Und es gibt Traumjobs – wie zum Beispiel diesen hier: Unser Kunde, ein IT-Dienstleister am Standort Lübeck, hat eine attraktive Stelle als 1st und 2nd Level Support zu besetzen. Der Nachteil von Traumjobs: Sie sind schnell weg. Bewerben Sie sich deshalb am besten gleich über den "jetzt bewerben"-Button und sichern Sie sich die Chance auf...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 2 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland CineStar Zentrale VollzeitEin bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 46 Standorte zu bereiten. Vom...
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Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Computer-Centrum Nord GmbH VollzeitJob Title: Technical Support SpecialistCompany: Leading IT Solutions ProviderBetreuung unserer Lebensmittelgroßhandlungen durch Telefon und E-Mail rund um unsere gruppenweite ERP-Food-Lösung auf Basis von MS Dynamics AX und WebshopsAufnahme und Einordnung von Störungsfällen sowie Serviceanfragen per Telefon, Mail oder Ticketing SystemLösung von...
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IT-Supporter (m/w/d)
vor 1 Woche
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitEs gibt Jobs. Und es gibt Traumjobs – wie zum Beispiel diesen hier: Unser Kunde, ein IT-Dienstleister am Standort Lübeck, hat eine attraktive Stelle als 1st und 2nd Level Support zu besetzen. Der Nachteil von Traumjobs: Sie sind schnell weg. Bewerben Sie sich deshalb am besten gleich über den „jetzt bewerben“-Button und sichern Sie sich die Chance...
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vor 4 Wochen
Lübeck, Deutschland Greater Union International GmbH VollzeitEin bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 46 Standorte zu bereiten. Vom...
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Software-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Lübeck, Deutschland bilettix GmbH VollzeitWir, die Lübecker bilettix GmbH, sind eines der führenden, unabhängigen Softwarehäuser in der Ticketing-Branche mit Kern-Fokus auf die Kultur-Veranstaltungs-Welt. Mit einem engagierten, motivierten Team von ca. 20 KollegInnen, entwickeln wir hochwertige System-Lösungen für Theater, Opern- und Konzerthäuser, Festivals und Musicals. Unsere Kunden...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 4 Wochen
Lübeck, Deutschland CineStar Zentrale VollzeitEin bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 46 Standorte zu bereiten. Vom...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 1 Woche
Lübeck, Deutschland CineStar Zentrale VollzeitEin bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 46 Standorte zu bereiten. Vom...
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IT-Administrator (m/w/d) IT-Support Vollzeit
Vor 5 Tagen
Lübeck, Deutschland Parrot Media GmbH VollzeitAls IT-Systemadministrator (oder auch Fachinformatiker für Systemintegration) unterstützt du die Planung, Einrichtung und den Betrieb von IT-Systemen unserer Kunden sowie die interne IT-Infrastruktur von uns. Du bearbeitest und koordinierst telefonisch, per Remoteunterstützung sowie vor Ort (2nd-Level-Support) eingehende Störungsmeldungen und berätst...
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Lübeck, Deutschland Computer-Centrum Nord GmbH VollzeitBundesweite Betreuung unserer Lebensmittelgroßhandlungen per Telefon und E-Mail in allen Belangen rund um unsere gruppenweite ERP-Food-Lösung auf Basis von MS Dynamics AX sowie aller Webshops und der Netzwerk-InfrastrukturAufnahme und Einordnung von Störungsfällen und Serviceanfragen per Telefon, Mail oder über das Ticketing System (TOPdesk...
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Lübeck, Deutschland Computer-Centrum Nord GmbH VollzeitBundesweite Betreuung unserer Lebensmittelgroßhandlungen per Telefon und E-Mail in allen Belangen rund um unsere gruppenweite ERP-Food-Lösung auf Basis von MS Dynamics AX sowie aller Webshops und der Netzwerk-Infrastruktur Aufnahme und Einordnung von Störungsfällen und Serviceanfragen per Telefon, Mail oder über das Ticketing System (TOPdesk...
