Service Manager
vor 3 Wochen
Wer wir sind
Die Süddeutsche Zeitung ist die größte überregionale Abonnement-Tageszeitung Deutschlands. Sie vereint Qualität mit hohem redaktionellem Anspruch und höchster Reichweite. Für die Süddeutsche Zeitung arbeiten etliche der besten Journalisten Deutschlands. Das Hochhaus der Süddeutschen Zeitung im Osten Münchens bietet einen beeindruckenden Überblick über die Alpen und die Stadt. Wer hier aus dem Fenster schaut, blickt in die Ferne. Und wer hier arbeitet, hat die Zukunft im Blick.Mehr Informationen unter:
Im Leserservice entwickeln wir im Team mit Digital- und Print-Abo-Vermarktern, CRM-, Analytics-, Qualitäts-, Prozess- und Servicespezialisten, Redakteuren und engagierten Dienstleistern modernste Servicelösungen für unsere Kunden und Interessenten weiter.
Deine Aufgaben
Verantwortlich für die umfangreiche Dienstleistersteuerung und die Weiterentwicklung der Servicedienstleistungen und -prozesse im Leserservice Erstellung von Business-Analysen sowie Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen, KPI-Reporting Ausbau der Digitalisierung: Implementierung von neuen Technologien zur Verbesserung des Service und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Kontinuierliche Evaluierung der Servicedienstleistungen, -konzepte und -tools unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und Marktbedingungen, um geeignete Maßnahmen zur Verbesserung zu planen und umzusetzenWorin du dich verwirklichen kannst:
Chance, in dieser wichtigen Rolle maßgeblich zum Erfolg der Umsetzung unserer Wachstumsstrategie und Abo-Finanzierung beizutragen und den Service dazu aktiv sowie zukunftsorientiert mitzuprägen Gelegenheit, in ein hausinternes und branchenspezifisches Netzwerk ausgewiesener Fachleute hineinzuwachsen Flexibilität und Gestaltungsfreiheit bei der Umsetzung von Service-Prozessen und -Lösungen Persönliche Weiterentwicklung durch die Übernahme von Verantwortung und die Leitung von Projekten Spannende Möglichkeiten, das eigene Potenzial voll auszuschöpfen und sich für weitere Karriereschritte zu empfehlen
Dein Profil
Mehrjährige Erfahrung in Vertriebs- und Service-Steuerung von Consumer- oder Abo-Produkten, vorzugsweise im Medien- oder eCommerce-Umfeld Fundiertes Wissen über ERP- und eCommerce-Systeme, vorzugsweise im Bereich Abonnement. Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Power BI Gute Kenntnis der aktuellen technologischen Trends und Entwicklungen sowie die Fähigkeit, diese in die Geschäftsprozesse zu integrieren Fundierte Kenntnisse in der Umsetzung von Projekten und der Führung von Teams Strukturierte Arbeitsweise, starke Organisations- & Entscheidungsfähigkeit Fähigkeit zur Abstraktion und hohes Engagement Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
Unser Angebot
Wir unterstützen dich durch zielführende Fort-und Weiterbildungsangebote sowie die Angebote der hausinternen SWMH-Akademie (u.a. Trainings, Coachings, mehrmonatige Entwicklungsprogramme) Spare mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für später und erhalte kostenlose Abos für Mitarbeitende Hybrides arbeiten in unserem außergewöhnlichen Gebäude mit Alpenpanorama sowie kurzen Wegen zum Betriebsrestaurant, der Cafeteria, der Tiefgarage oder dem ÖPNV Wir kooperieren mit dem Familienservice „Easy“, der dich bei verschiedensten familiären Herausforderungen unterstützt Du erhältst 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub Wir bieten Dir eine ganzheitliche Gesundheitsförderung an, welche unter anderem Vorsorgeuntersuchungen sowie verschiedene Impulse zum Thema Gesundheit beinhalten Starte mit einem strukturierten Onboarding: Lerne unser Medienhaus sowie unseren CEO kennen, vernetze dich mit neuen und erfahrenen Kolleg:innen und wirf in der Druckerei einen Blick hinter die Kulissen der Zeitungsproduktion Hilf mit: Wir nutzen unsere Reichweite für den guten Zweck und unterstützen regionale Hilfsorganisationen. Mehr Infos dazu-
Service Manager
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitService Manager (m/w/d) Service Manager (m/w/d) Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 02.05.24 Für die Unterstützung unseres Service...
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German Speaking IT Service Manager- CIO Advisory
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Infosys VollzeitThe Team In our CIO Advisory team, we help clients leverage technology to deliver business innovation, enhance customer experience, optimize operations, and drive revenue growth. We advise senior IT leaders on strategic IT initiatives, provide enterprise architecture consulting, and guide IT transformation programs.The role As a German Speaking IT Service...
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Marketing Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Marketing Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Sales Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Sales Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Manager Financial Services Tax
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit(Senior) Manager Financial Services Tax / Business & International Tax (m/w/d) Du willst im Bereich Tax & Legal – Financial Services Tax Ansprechpartner:in für Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister sein? Unser Team liefert dynamische Lösungen im Banken-, Leasing-, Kapitalmarkt- und Investmentumfeld. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg...
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Digital Transformation Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Business Development Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Digital Transformation Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Business Development Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Senior Manager Transaction Services Infrastructure
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Change Recruitment VollzeitExciting Opportunity Seeking TS Managers or Senior Managers with expertise in the infrastructure sector!Are you ready to take your career in Transaction Services to the next level? Change Recruitment is delighted to announce multiple openings for Transaction Services professionals in some of Germany's most vibrant cities. Whether you're a Manager or...
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German Speaking IT Service Manager- CIO Advisory
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Infosys Consulting - Europe VollzeitGerman Speaking IT Service Manager- CIO AdvisoryLevel: Principal- Senior PrincipalLocation: Anywhere in Germany, available to travel on requestWhere Innovation meets Excellence.Be a part of a globally renowned management consulting firm that is on the front-line of industry disruption. We are a mid-size player with an entrepreneurial spirit that works with a...
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Finance Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Finance Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland LS Leasing & Service GmbH VollzeitEs ist eine spannende Zeit, sich unserem Unternehmen anzuschließen. Mit einer Firmenhistorie von über 30 Jahren gehörte LS Leasing & Services zu den ersten unabhängigen Leasinggesellschaften in Deutschland, welche unternehmensspezifische Leasingmodelle für den Mittelstand ermöglichte. Heute stehen wir führenden Unternehmen aus Deutschland als...
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Service Manager EU SAP Application
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH VollzeitWith over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to protect people from cardiovascular disease, the leading...
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(Senior) Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland KPMG-Germany VollzeitBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Entwickele gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Sustainability Services marktführende Lösungen für das Management verschiedener Nachhaltigkeitsthemen und die...
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IT Service Manager
vor 11 Stunden
Munich, Deutschland MLL Münchner Leukämielabor GmbH VollzeitIm Mittelpunkt unserer Arbeit steht die optimale Diagnostik, Erforschung und Behandlung von Leukämien – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie uns hierbei! Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose und Erforschung von Leukämien und Lymphomen. Der moderne Gerätepark,...
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Manager SAP Customer Service EMEA
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit3C – Career Consulting Company 3C – das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung innovativer...
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Carrier Manager, Amazon Transportation Services
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Amazon Deutschland Services GmbH VollzeitAmazon’s Carrier Managers play a central role in our global business. They keep our complex, international supply chains working seamlessly and efficiently. As a Carrier Manager, you will work closely with multiple stakeholders across Amazon, from Operational teams who are fulfilling customer orders to Retail teams and external partners in our middle mile....
