Leiter Kundenservice
vor 4 Monaten
Aufgaben
Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie Sie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundeneskalationen Sie verantworten den Feedbackprozess rund um den NPS und Social Media Aktivitäten Sie gewährleisten die Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management Sie koordinieren kundenbezogene Aktivitäten und Kampagnen zusammen mit dem Leiter Verkauf (m/w/d) Sie führen und trainieren Ihr Team und stellen sicher, dass das Team geschult ist Sie organisieren und planen das Kundenserviceteam so effizient wie möglich, um den unterschiedlichen Kundenfrequenzen gerecht zu werden.
Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) und/oder ein (duales) Studium mit Schwerpunkt Handel / Marketing Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Handel mit und haben eine ausgezeichnetes Serviceverständnis Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sie bringen eine starke Führungskompetenz mit Sie haben Erfahrung im Umgang mit Social Media Sie verfügen über hohe analytische Fähigkeiten, sind kommunikations- und umsetzungsstark Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen-
Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
97070 Würzburg, Deutschland MEDIA Markt TV-Hifi-Elektro GmbH Würzburg Vollzeit**Bereit Verantwortung zum Job zu machen?** **Let's Go!**: **Leiter Kundenservice (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit...
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Leiter/-in Kundenservice
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland Vermögensberatung Stefan Preising VollzeitKundenservice-Manager/-in (m/w/d) Über uns:Die Vermögensberatung Stefan Preising ist seit über 20 Jahren ein führendes Unternehmen im Bereich Vermögensaufbau. Wir setzen auf modernes Coaching, um unseren Kunden zu höchster Zufriedenheit und finanzieller Sicherheit zu verhelfen.Ihre Aufgaben:Hauptansprechpartner: Sie sind der zentrale Ansprechpartner...
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Leiter/in Kundenservice
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland Vermögensberatung Stefan Preising VollzeitKundenservice-Manager/-in (m/w/d) Was erwartet Sie?Die Vermögensberatung Stefan Preising ist seit über 20 Jahren auf den Vermögensaufbau spezialisiert. Unser Ansatz ist modern und effektiv, und wir setzen auf gezieltes Coaching, um unseren Kunden hohe Zufriedenheit und finanzielle Sicherheit zu bieten.Ihre Aufgaben:• Hauptansprechpartner | Sie sind der...
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Leiter/in Kundenservice
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland Vermögensberatung Stefan Preising VollzeitKundenservice-Manager/-in (m/w/d) Was macht die Vermögensberatung Stefan Preising aus?Die Vermögensberatung Stefan Preising ist seit über 20 Jahren ein Synonym für erfolgreichen Vermögensaufbau. Unser Ansatz ist modern und effizient, unterstützt durch gezieltes Coaching, das unseren Klienten hohe Zufriedenheit und finanzielle Sicherheit bietet.Deine...
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Kundenservice-Spezialist ohne Bankausbildung
vor 1 Woche
Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Banken VollzeitKundenservice-Spezialist ohne BankausbildungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten berät. Als Kundenservice-Spezialist ohne Bankausbildung wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Einführung in das Onlinebanking und in TEO.Ihre Aufgaben Du berätst...
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Kundenservice-Spezialist ohne Bankausbildung
vor 1 Woche
Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Banken VollzeitKundenservice-Spezialist ohne BankausbildungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten berät. Als Kundenservice-Spezialist ohne Bankausbildung wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Einführung in das Onlinebanking und in TEO.Ihre Aufgaben Du berätst...
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Leiter der Frischeabteilung
vor 2 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland united headhunters VollzeitÜber das UnternehmenUnser Auftraggeber ist ein renommiertes, familiengeführtes Handelsunternehmen, das in der Region zwischen Aschaffenburg und Würzburg tätig ist. Mit einem hohen Anspruch an Qualität und einer starken Kundenorientierung hat sich das Unternehmen nachhaltige Erfolge erarbeitet. Werden Sie Teil dieses erfolgreichen Unternehmens.Sie...
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Leiter der Frischeabteilung
vor 2 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland united headhunters VollzeitÜber das UnternehmenUnser Auftraggeber ist ein äußerst erfolgreiches, familiengeführtes Handelsunternehmen in der Region zwischen Aschaffenburg und Würzburg. Der hohe Qualitätsanspruch, die enge Kundenbindung und die sorgfältige Sortimentsgestaltung führen zu nachhaltigem Erfolg. Werden Sie Teil dieses Erfolges.Sie erwartet eine herausfordernde und...
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Leiter der Frischeabteilung
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland united headhunters VollzeitÜber das UnternehmenUnser Auftraggeber ist ein renommiertes, familiengeführtes Handelsunternehmen, das in der Region zwischen Aschaffenburg und Würzburg tätig ist. Mit einem hohen Anspruch an Qualität und einer starken Kundenorientierung hat sich das Unternehmen nachhaltige Erfolge erarbeitet. Werden Sie Teil dieses erfolgreichen Unternehmens.Sie...
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Leiter der Frischeabteilung
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland united headhunters VollzeitÜber das UnternehmenUnser Auftraggeber ist ein äußerst erfolgreiches, familiengeführtes Handelsunternehmen in der Region zwischen Aschaffenburg und Würzburg. Der hohe Qualitätsanspruch, die enge Kundenbindung und die sorgfältige Sortimentsgestaltung führen zu nachhaltigem Erfolg. Werden Sie Teil dieses Erfolges.Sie erwartet eine herausfordernde und...
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Leiter/in Frischeabteilung
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland united headhunters VollzeitÜber unseren AuftraggeberUnser Klient ist ein renommiertes, familiengeführtes Handelsunternehmen, das in der Region zwischen Aschaffenburg und Würzburg tätig ist. Mit einem hohen Anspruch an Qualität und einer starken Kundenorientierung hat sich das Unternehmen einen nachhaltigen Erfolg erarbeitet. Werden Sie Teil dieses Erfolges.In dieser Position...
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Leiter/in Frischeabteilung
vor 2 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland united headhunters VollzeitÜber unseren AuftraggeberUnser Klient ist ein renommiertes, familiengeführtes Handelsunternehmen, das in der Region zwischen Aschaffenburg und Würzburg tätig ist. Mit einem hohen Anspruch an Qualität und einer starken Kundenorientierung hat sich das Unternehmen einen nachhaltigen Erfolg erarbeitet. Werden Sie Teil dieses Erfolges.In dieser Position...
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Leiter/-in für Kundenservice
vor 1 Monat
Würzburg, Bayern, Deutschland Vermögensberatung Stefan Preising VollzeitKundenbetreuer/-in für Vermögensberatung (m/w/d) Was erwartet Sie?Die Vermögensberatung Stefan Preising ist seit über zwei Jahrzehnten ein vertrauenswürdiger Partner im Bereich Vermögensaufbau. Unser Ziel ist es, durch gezielte Beratung und Coaching unseren Klienten zu hoher Zufriedenheit und finanzieller Sicherheit zu verhelfen.Ihre Aufgaben:•...
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Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Nürnberg eG Vollzeit{"h1": ""Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice"", "p": ""Seit über 90 Jahren ist die Sparda-Bank Nürnberg eG erfolgreich in unserer Region tätig. Wir sind die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in Nordbayern und haben laut Kundenmonitor Deutschland seit Jahren die zufriedensten Kunden. "", "ul": [{"li": "Du berätst unsere Kunden zu...
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Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Nürnberg eG Vollzeit{"h1": ""Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice"", "p": ""Seit über 90 Jahren ist die Sparda-Bank Nürnberg eG erfolgreich in unserer Region tätig. Wir sind die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in Nordbayern und haben laut Kundenmonitor Deutschland seit Jahren die zufriedensten Kunden. "", "ul": [{"li": "Du berätst unsere Kunden zu...
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Bankkaufmann (m/w/d) Kundenservice
vor 1 Monat
Würzburg, Deutschland Sparda-Banken VollzeitBankkaufmann (m/w/d) Kundenservice OrtWürzburgAnstellungVollzeitEintrittstermin— Du berätst unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen Dein weiteres Aufgabenspektrum reicht von der Einführung unserer Kunden in das Onlinebanking und in TEO bis zur Hilfestellung und...
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Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice
vor 2 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Nürnberg eG VollzeitÜber 90 Jahre Erfahrung in der RegionDie Sparda-Bank Nürnberg eG ist eine erfolgreiche Genossenschaftsbank in Nordbayern, bekannt für ihre zufriedensten Kunden. Wir suchen ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenberatung und den Kundenservice.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnsere Kunden beraten Sie zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B....
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Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice
vor 2 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Nürnberg eG VollzeitÜber 90 Jahre Erfahrung in der RegionDie Sparda-Bank Nürnberg eG ist eine erfolgreiche Genossenschaftsbank in Nordbayern, bekannt für ihre zufriedensten Kunden. Wir suchen ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenberatung und den Kundenservice.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnsere Kunden beraten Sie zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B....
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Würzburg, Bayern, Deutschland Sparda-Banken VollzeitJobbeschreibungAls Bankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice bei Sparda-Banken bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du berätst sie zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen.AufgabenDein Aufgabenbereich reicht von der Einführung unserer Kunden in das Onlinebanking und...
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Würzburg, Deutschland Sparda-Banken VollzeitBankkaufmann (m/w/d) Kundenberatung/Kundenservice OrtWürzburgAnstellungVollzeitEintrittstermin— Du berätst unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen Dein weiteres Aufgabenspektrum reicht von der Einführung unserer Kunden in das Onlinebanking und in TEO bis zur...