Systemadministrator:in (m/w/d) - IT Servicedesk

vor 3 Wochen


Oststeinbek, Deutschland SSW-Trading GmbH Vollzeit
Systemadministrator:in (m/w/d) - IT Servicedesk bei SSW-Trading GmbH | softgarden View job here

SSW-Trading stellt globale Liquidität durch den von der BaFin lizenzierten Eigenhandel zur Verfügung. Basierend auf Big Data und KI mit einem quantitativen Ansatz in einem vollautomatisierten Umfeld handelt SSW-Trading mit den Anlageklassen Aktien, ETPs, Anleihen und festverzinslichen Wertpapieren. Die SSW-Trading ist Teil der SSW Group. Weitere Informationen findest Du unter: www.ssw-trading.com und www.sswgroup.com

Systemadministrator:in (m/w/d) - IT Servicedesk
  • Vollzeit
  • Am Knick 4, 22113 Oststeinbek, Deutschland
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung
  • 24.04.24
Deine Aufgaben
  • Als Systemadministrator:in (m/w/d) - IT Servicedesk bist Du das administrative Aushängeschild der Technology-Abteilung in Richtung der Fachbereiche
  • Du verantwortest die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden User-Anfragen und Alerting Tickets der Monitoringsysteme (Inhouse Software, Standard Applications und Colocations) im IT-Servicedesk und leitest entsprechende Maßnahmen ein
  • Du treibst das Incident- und Knowledgemanagement in einer cross-funktionalen Kooperation mit IT Kolleg:innen, Usern und Software Entwickler:innen voran
  • Du dokumentierst die Tätigkeiten und Erkenntnisse in unseren Ticket- und Wiki-Systemen
  • Du lebst den Client-Support und das User-Lifecyclemanagement, u.a. durch Erstellung und Pflege von Userberechtigungen, Bereitstellung und Wartung von Hardware (Notebooks)
  • Du unterstützt durch Durchführung von Softwareupdates auf Client Geräten und Sicherstellung der Datensicherungen (inkl. Tauschen der Backup Tapes vor Ort)
  • Du bist Teil unserer Vision: Deine Ideen und Impulse entwickeln unsere Technologien und unsere Philosophie von einer innovativen IT kontinuierlich weiter
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast idealerweise erste Berufserfahrungen im Kundensupport und O365 Produkten
  • Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, analytisches Denkvermögen und ein lösungs­orientiertes Vorgehen
  • Du arbeitest gern im Team, überzeugst durch Dein offenes, freundliches, unterstützendes Auftreten, bist vielseitig interessiert, hast ein Auge für Optimierungspotenziale und nutzt gestalterischen Spielraum
  • Du kommunizierst auf Augenhöhe mit technischen Ansprechpartner:innen bei externen Dienstleistenden und Lieferant:innen
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das macht uns aus
  • Bei uns arbeiten motivierte Menschen mit klugen Köpfen
  • Die Fähigkeit auf den globalen Kapitalmärkten zu agieren
  • Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge und lernen aus unseren Fehlern
  • Kurze Entscheidungswege erlauben hohe Flexibilität
Das bieten wir zudem
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenloses Frühstück und Mittagessen
  • Hybrides Arbeitsmodell #LI-Hybrid
  • ÖPNV-Zuschuss
  • Jobrad
  • Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Individuelle Weiterbildung
  • Team- und Firmenevents
  • Fremdsprachenkurse
  • Games, Kicker, Billard etc.
  • Gesundheitsmanagement & betriebsärztliche Betreuung
  • Ladestation für E-Bikes & E-Autos
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