Customer Service Specialist

vor 2 Monaten

Gräfelfing, Deutschland dean&david Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Du bist unser zentrale/r AnsprechpartnerIn für Gästefeedback und Reklamationen aller Stores.
  • Dein größtes Anliegen ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und auch eine schlechte Erfahrung in eine positive umzukehren.
  • Dabei arbeitest Du mit einem Customer Service Tool, der die Anfragen und Reklamationen diverser Kanäle bündelt.
  • Du analysierst regelmäßig das Gästefeedback und erstellst Reports für sämtliche Stakeholder.
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und treibst damit Verbesserungen an.
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich oder ähnliches.
  • Bestenfalls besitzt Du bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service .
  • Du besitzt eine Kunden- und serviceorientierte Denkweise, bist stressresistent und arbeitest lösungsorientiert.
  • Du beherrschst einen sicheren Umgang mit Microsoft Office-Programmen.
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wären von Vorteil.
  • Erste Erfahrungen mit einer Kundenservice-Software wünschenswert.
Unser Angebot
  • Du erhältst für Deinen Einsatz eine faire Vergütung.
  • Damit Du einen entspannten Arbeitsweg hast, unterstützen wir Dich mit einem Mobilitätsbudget.
  • Du bekommst Vergünstigungen für gesundes Essen in unseren Stores und erhältst darüber hinaus Verpflegungsgutscheine für Deine Mittagspause.
  • Wir bieten dir die Möglichkeit dich bei EGYM Wellpass anzumelden und unterstützen dich beim Beitrag
  • Wir unterstützen Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und mit einem KiTa Zuschuss für Deine Kinder.
  • Du hast Zugang zu Corporate Benefits Angeboten
  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von Hybrid Work und einem Sabbatical
dean&david als Arbeitgeber
  • Change for better: Bei uns wird Diversität, Nachhaltigkeit, Umweltbewusstsein und soziales Engagement großgeschrieben.
  • People first: Unsere Erfolgsformel sind unsere Menschen und eine Kultur, die von Leidenschaft, Teamgeist, Eigenverantwortung und Innovation geprägt ist.
  • We care about you: Wir geben Dir die Möglichkeit, Deinen Karrierepfad bei dean&david zu gestalten, Dich weiterzuentwickeln und Deine Stärken bei uns zu entfalten.
  • We are on a mission: Wir sind ein stark wachsendes, modernes Unternehmen mit sicheren Arbeitsplätzen – made in Germany
Über uns Wir bei dean&david setzen Maßstäbe. Für eine echte Veränderung und eine bessere Zukunft.

Seit unserer Gründung ist es unsere Mission, die Welt ein kleines bisschen besser zu machen – indem wir es immer mehr Menschen ermöglichen, sich frisch, gesund, natürlich und trotzdem schnell zu ernähren. Ohne Geschmacksverstärker, Farb- und Konservierungsstoffe.

Dafür: gesunde Lebensmittel und hochwertige Zutaten für eine nachhaltige Ernährung Das ist unser Anspruch. Jeden Tag. Jede Mahlzeit.


Mit dieser Philosophie wurde dean&david von David Baumgartner 2007 in München ins Leben gerufen – eine Erfolgsgeschichte made in Germany. Auf einer sechs-monatigen Weltreise nach dem Studium ließ sich David von seinen verschiedenen Lieblingsplätzen inspirieren: moderne Salad-Bars in New York, frische Saft- und Smoothie-Stores in Australien oder Garküchen in den Straßen Südostasiens.

Zurück in München definierte David Fast-Food neu: gesund, frisch, nachhaltig. Angefangen in einer kleinen Frischemanufaktur hinter der Münchner Uni, ist dean&david inzwischen über die Grenzen des deutschsprachigen Raums hinaus bekannt.


  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Gräfelfing, Deutschland dean&david Franchise GmbH Teilzeit

    Deine AufgabenDu bist unser zentrale/r AnsprechpartnerIn für Gästefeedback und Reklamationen aller Stores.Dein größtes Anliegen ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und auch eine schlechte Erfahrung in eine positive umzukehren.Dabei arbeitest Du mit einem Customer Service Tool, der die Anfragen und Reklamationen diverser Kanäle bündelt.Du...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing, Deutschland dean&david Franchise GmbH Teilzeit

    Deine AufgabenDu bist unser zentrale/r AnsprechpartnerIn für Gästefeedback und Reklamationen aller Stores.Dein größtes Anliegen ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und auch eine schlechte Erfahrung in eine positive umzukehren.Dabei arbeitest Du mit einem Customer Service Tool, der die Anfragen und Reklamationen diverser Kanäle bündelt.Du...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Gräfelfing, Deutschland dean&david Franchise GmbH Teilzeit

    Deine AufgabenDu bist unser zentrale/r AnsprechpartnerIn für Gästefeedback und Reklamationen aller Stores.Dein größtes Anliegen ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und auch eine schlechte Erfahrung in eine positive umzukehren.Dabei arbeitest Du mit einem Customer Service Tool, der die Anfragen und Reklamationen diverser Kanäle bündelt.Du...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Gräfelfing, Deutschland dean&david Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist unser zentrale/r AnsprechpartnerIn für Gästefeedback und Reklamationen aller Stores.Dein größtes Anliegen ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen und auch eine schlechte Erfahrung in eine positive umzukehren.Dabei arbeitest Du mit einem Customer Service Tool, der die Anfragen und Reklamationen...

  • Manager Customer Excellence

    Vor 3 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Pharma SGP Holding SE Vollzeit

    Über unsPharmaSGP ist ein börsennotiertes Pharmaunternehmen mit einem breiten Portfolio führender nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel (OTC) und anderer Gesundheitsprodukte. Die Marke Baldriparan, das Nr. 1 pflanzliche Schlafmittel in Deutschland, zählt ebenso zu unserem Portfolio wie die Schmerzmarken Spalt, Formigran, Rubaxx oder Restaxil. Eine...

  • (Junior) Manager Customer Excellence

    vor 2 Wochen

    Gräfelfing, Deutschland Pharma SGP Holding SE Vollzeit

    Über unsPharmaSGP ist ein börsennotiertes Pharmaunternehmen mit einem breiten Portfolio führender nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel (OTC) und anderer Gesundheitsprodukte. Die Marke Baldriparan®, das Nr. 1 pflanzliche Schlafmittel in Deutschland, zählt ebenso zu unserem Portfolio wie die Schmerzmarken Spalt®, Formigran®, Rubaxx® oder...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Gräfelfing, Deutschland NEW LIFT Steuerungsbau GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) (Wir entwickeln und fertigen in München und liefern weltweit. Bearbeitung von Reklamationen (Fehlteile, defekte Teile, etc.) Dokumentation von Reklamationen, u.a. gerne auch Quereinsteiger Grundkenntnisse in Englisch anwendungssicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten eine unbefristete...

  • Country Manager DACH

    Vor 3 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland FUTRUE Vollzeit

    Über unsWir sind SYNformulas - die Firma hinter der Marke Kijimea. Als weltweit führendes Probiotika-Unternehmen forschen wir auf höchstem wissenschaftlichem Niveau an neuen Therapien, welche am Darmmikrobiom ansetzen – in so unterschiedlichen Indikationsfeldern wie Reizdarm, Allergie oder Adipositas.Daneben sind wir exzellent in der Vermarktung unserer...

  • (Junior) Country Manager Benelux

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing, Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    We are SYNformulas - the company behind the brand Kijimea. As a globally leading probiotics company, we conduct research at the highest scientific level on new therapies targeting the gut microbiome - in different indication areas such as irritable bowel syndrome, allergies, or obesity. In addition, we are excellent in marketing our evidence-based products....

  • (Junior) Country Manager Spain

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing, Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    We are SYNformulas - the company behind the brand Kijimea. As a globally leading probiotics company, we conduct research at the highest scientific level on new therapies targeting the gut microbiome - in different indication areas such as irritable bowel syndrome, allergies, or obesity. In addition, we are excellent in marketing our evidence-based products....

  • (Junior) Country Manager Spain

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing, München (Kreis), Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    We are SYNformulas - the company behind the brand Kijimea. As a globally leading probiotics company, we conduct research at the highest scientific level on new therapies targeting the gut microbiome - in different indication areas such as irritable bowel syndrome, allergies, or obesity. In addition, we are excellent in marketing our evidence-based products....

  • (Junior) Country Manager Benelux

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing, München (Kreis), Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    We are SYNformulas - the company behind the brand Kijimea. As a globally leading probiotics company, we conduct research at the highest scientific level on new therapies targeting the gut microbiome - in different indication areas such as irritable bowel syndrome, allergies, or obesity. In addition, we are excellent in marketing our evidence-based products....

  • Country Manager Spain

    Vor 3 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland FUTRUE Vollzeit

    About usWe are SYNformulas - the company behind the brand Kijimea. As a globally leading probiotics company, we conduct research at the highest scientific level on new therapies targeting the gut microbiome - in different indication areas such as irritable bowel syndrome, allergies, or obesity.In addition, we are excellent in marketing our evidence-based...

  • Sachbearbeiter Entgelt

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing # München, Deutschland Philip Morris GmbH Vollzeit

    Und werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir sind mitten in der größten Transformation in der Geschichte von Philip Morris International und brauchen Dich, um an der Verwirklichung unserer Vision einer rauchfreien Zukunft mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen, diversen und...

  • Sachbearbeiter Entgelt

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing # München, München (Kreis), Deutschland Philip Morris GmbH Vollzeit

    Und werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir sind mitten in der größten Transformation in der Geschichte von Philip Morris International und brauchen Dich, um an der Verwirklichung unserer Vision einer rauchfreien Zukunft mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen, diversen und...

  • Manager E-Commerce

    Vor 4 Tagen

    Gräfelfing # München, Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical,...

  • (Senior) Manager E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing # München, München (Kreis), Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical,...

  • (Senior) Manager E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Gräfelfing # München, Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical,...