Kundendienstbetreuer After Sales

vor 2 Monaten

Schönebeck, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

Palram DE GmbH, ein weltweit führender Hersteller von extrudierten thermoplastischen Platten und einer breiten Palette von DIY-Gartenelementen, sucht einen engagierten Kundendienstbetreuer After Sales zur Verstärkung unseres Teams in Schönebeck (Elbe), Deutschland. Fernarbeit wäre auch möglich.

Mit einer starken Präsenz im Baustoffgroßhandel und einer beachtlichen Belegschaft von 51-200 Mitarbeitern ist Palram DE GmbH stolz darauf, außergewöhnlichen Kundenservice und innovative Lösungen zu bieten. Der ideale Kandidat ist für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich. Diese Rolle bietet eine spannende Gelegenheit, mit einem dynamischen Team zusammenzuarbeiten und zum anhaltenden Erfolg eines renommierten Unternehmens in der Branche beizutragen.

Aufgaben
  • Annahme und Abwicklung von Reklamationen bis zur Lösung
  • Technische Unterstützung der Endkunden bei der erfolgreichen Montage unserer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitigem, kaufmännischem Denken und Handeln unter Berücksichtigung entstehender Kosten
  • Kontrolle des Ersatzteillagers und Bearbeitung von Ersatzteilebestellungen
  • Prüfung von Reklamationsgründen zur Mustererkennung und Fehlervermeidung
  • Koordinierung von Schadensfällen mit Speditionen und Paketdiensten
  • Inhaltliches Verstehen und die Durchführung firmeninterner Prozesse
  • Erledigung und Führung von Sonderprojekten
  • Erfüllung administrativer Aufgaben als Teil des Teams
  • Aktualisierung von Marketing- und Produktinformationen auf vorhandenen Webseiten
  • Beantwortung von Rezensionen und Vorverkaufsinformationen
  • Korrespondenz mit Händlern und Kunden
Qualifikation
  • Guter Realschulabschluss
  • Bewiesene Erfahrung im Bereich des Kundenbetreuung
  • Verhandlungssicheres Deutsch
  • Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
  • Organisationstalent und Belastbarkeit
  • Kundenfreundlicher Umgang am Telefon
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Leistungs- und Lösungsorientierung
  • Selbständiges Arbeiten und Eigeninitiative
  • Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit in einem sich ständig entwickelndem Unternehmen
  • Wünschenswert: Kenntnisse mit dem ERP System SAP
Benefits
  • Arbeiten in einer Multinationalen Firma
  • Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Remote- und flexibles Arbeiten - möglich
  • Steuerfreier Sachbezug

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.



Die Firma Palram ist ein weltweit führender Hersteller von extrudierten thermoplastischen Platten und einer breiten Palette von DIY-Gartenbauelementen. Mit unserer Marke Canopia stehen wir für hochwertige Gartenlösungen. Von Gewächshäusern über Terrassenüberdachungen bis hin zu Gerätehäusern – Canopia bietet alles, was ein ein schöner Garten braucht.

  • Kundendienstbetreuer After Sales

    vor 3 Wochen

    Schönebeck, Sachsen-Anhalt, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundendienstbetreuer After Sales, der sich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich fühlt.AufgabenAnnahme und Abwicklung von Reklamationen bis zur LösungTechnische...

  • Kundendienstbetreuer After Sales

    vor 3 Wochen

    Schönebeck, Sachsen-Anhalt, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundendienstbetreuer After Sales, der sich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich fühlt.AufgabenAnnahme und Abwicklung von Reklamationen bis zur LösungTechnische...

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    vor 1 Monat

    Schönebeck, Sachsen-Anhalt, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundendienstbetreuer After Sales, der sich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich fühlt.AufgabenAnnahme und Abwicklung von Reklamationen bis zur LösungTechnische...

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    vor 1 Monat

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    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundendienstbetreuer After Sales, der sich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich fühlt.AufgabenAnnahme und Abwicklung von Reklamationen bis zur LösungTechnische...

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    vor 2 Monaten

    Schönebeck, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    Palram DE GmbH, ein weltweit führender Hersteller von extrudierten thermoplastischen Platten und einer breiten Palette von DIY-Gartenelementen, sucht einen engagierten Kundendienstbetreuer After Sales zur Verstärkung unseres Teams in Schönebeck (Elbe), Deutschland. Fernarbeit wäre auch möglich. Mit einer starken Präsenz im Baustoffgroßhandel und einer...

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    vor 2 Monaten

    Schönebeck, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    Palram DE GmbH, ein weltweit führender Hersteller von extrudierten thermoplastischen Platten und einer breiten Palette von DIY-Gartenelementen, sucht einen engagierten Kundendienstbetreuer After Sales zur Verstärkung unseres Teams in Schönebeck (Elbe), Deutschland. Fernarbeit wäre auch möglich. Mit einer starken Präsenz im Baustoffgroßhandel und einer...

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    vor 2 Wochen

    Schönebeck, Sachsen-Anhalt, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundendienstbetreuer für unseren Standort in Schönebeck (Elbe), Deutschland. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens...

  • Kundendienstbetreuer After Sales

    vor 2 Wochen

    Schönebeck, Sachsen-Anhalt, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unseren After-Sales-Bereich. Als Teil unseres Teams in Schönebeck (Elbe) werden Sie sich um die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenbetreuungsdienstes kümmern und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.AufgabenReklamationen bearbeiten und bis zur Lösung abwickelnTechnische...

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    vor 1 Woche

    Schönebeck, Sachsen-Anhalt, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes spezialisiert hat. Als Betrieblicher Kundenbetreuer wirst du für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich sein.AufgabenAnnahme und Abwicklung von...

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    vor 2 Wochen

    Schönebeck, Sachsen-Anhalt, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes spezialisiert hat. Der ideale Kandidat ist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich.AufgabenAnnahme und Abwicklung von Reklamationen...

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    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten zur Verstärkung unseres Teams in Schönebeck (Elbe), Deutschland. Fernarbeit wäre auch möglich.Als Teil unseres dynamischen Teams bist du für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des...

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    vor 1 Woche

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    Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundendienstes spezialisiert hat. Der ideale Kandidat ist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der hohen Servicestandards des Unternehmens verantwortlich.AufgabenAnnahme und Abwicklung von...