Technical Support Manager

Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

Sindelfingen, Deutschland PTC Vollzeit

Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. 

Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to create opportunities for our team members to explore, learn, and grow – all while seeing their ideas come to life and celebrating the differences that make us who we are and the work we do possible.

Technical Support Manager

Munich, Germany

We are looking for a TS Manager who is responsible for the management and operation of one or more Customer Service call centers providing phone, email and web support for customers using PTC Software. Managers’ teams have functional responsibilities such as managing a product line, customer segments or relationships with partners across regions. 
 

Day-to-Day:

This role is a management position focused on driving a high level of PTC customer and partner satisfaction in PTC’s Support customer base through ensuring their group provides superior customer service. The primary focus of this role is managing 6-10 engineers, their performance and career development, coordination with managers in other support centers

Manage workload within the team including setting appropriate expectations on work capacity and leveraging all resources as needed.

Must have skills:

Ability to establish and maintain excellent relationships across a wide variety of internal and external roles, from technical contributors to senior management.

Excellent customer service, management and communication skills.

Fluent in English (written/spoken), additional languages (German, French) are a plus.

Life at PTC is about more than working with today’s most cutting-edge technologies to transform the physical world. It’s about showing up as you are and working alongside some of today’s most talented industry leaders to transform the world around you. 

If you share our passion for problem-solving through innovation, you’ll likely become just as passionate about the PTC experience as we are. Are you ready to explore your next career move with us?

  • Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland innovaphone AG Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams in Sindelfingen/Hannover/Gummersbach**: **Wer ist „innovaphone“ und was machen wir?** **Angefangen haben wir in den 90er-Jahren mit Telefonanlagen im Bereich der IP-Telefonie. Mit dem Wandel der Zeit haben sich auch die Anforderungen an Telefonie, Videotelefonie, Chat & Co. weiterentwickelt. Mit unseren Lösungen decken wir...

  • Internship in the field of Artifical Intelligence for technical competitive information from July 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Steuerung FahrzeugkonzepteGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERDSArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben What should vehicle concepts look like in the future? This question is currently...

  • Working student position in the area of TI creation

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 2 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:QMS FehlerabstellprozessGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERE7Arbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful automotive companies in the world....

  • Release Manager

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen

    Sindelfingen, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    We are searching for intelligent and innovative employees for our Automotive customers as Mercedes-Benz, Porsche and Robert Bosch. If you are interested in working for a dynamic company with flat hierarchy, we look forward to receiving your application.Your tasks:Ensuring that the features, quality, and formalities of the deliverables adhere to the agreed...

  • Working student position in the field of software development in drive/compliance from October 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Compliance-konforme SoftwareentwicklungGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER2QIRArbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben At the Mercedes-Benz Technology Center Sindelfingen (MTC), we are...

  • Working student position in the area of Workplace

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Verwaltung/SekretariatFachabteilung:MB.OS Portal & In-Car AppsGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Sindelfingen, DEStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERH4Arbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful automotive companies in the world. With Mercedes-Benz AG, the vehicle...

  • SAP Coordinator

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Sindelfingen, Deutschland Magna International Inc. Vollzeit

    Group Description The Magna Exteriors portfolio of products includes access systems such as liftgates, exterior trim, modular systems, front-end modules including fascia, active aerodynamic systems and other lightweight structural components for automotive, commercial truck and other industrial markets. Recognized globally as an innovator in all...

  • Internship in Project Management Development for the EQS from August 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 2 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:PLE EVA 2 Lim. MOPF & Fzg.-Integration MB.OS 0.7Gesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERI9Arbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) Join usAufgaben In Project Management Development for EQS,...

  • Working student position in the field of digital system planning from June 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:ProduktionFachabteilung:Digitale Anlagenplanung & InbetriebnahmeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERQ4Arbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben As part of assembly planning, our "Digital System Planning & Commissioning" department is...

  • Working student position Product Cost Engineering Electrics/Electronics from May 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Finanzen / ControllingFachabteilung:E/E Leitungssätze, HochvoltGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERBKArbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben As a department, we are responsible for purchased parts planning as well as the calculation and...

  • Working student position in the Drive Systems c-Drive division from May 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Antriebssysteme c-DriveGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERHKArbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful automotive companies in the world....

  • Internship in Project Management Development E-Class from September 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 6 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:PLE Midsize Cars MB.EA-M M 3Gesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MEROFArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Tradition meets modernity! The new E-Class is being made fit for the future. The...

  • Internship in Project Management Development S-Class from September 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:PLE S-Klasse Serie/ ÄnderungsjahreGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERZ0Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben At the Mercedes-Benz Technology Center, we are shaping the automobile...

  • Internship in Controlling Mercedes-Benz Operating System

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Finanzen / ControllingFachabteilung:Planung & Controlling RD/M und RD/CUGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERX0Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Are you interested in the mobility of the future, have an open approach to people and an...

  • Internship in the area of planning and control of e-drive vehicles and components from August/September 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 2 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:e-Drive System Aufbausteuerung TestplattformenGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERC0Arbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most...

  • Working student position in the area of planning and control from July 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 6 Stunden

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Finanzen / ControllingFachabteilung:ExcellenceGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERHJArbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben Do you have the drive to create something new? Would you like to help shape future supplier concepts and gain a...

  • Working student position in the area of Powertrain Project Management/Integration from June 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:PLE Antrieb Small Gasoline Engines IntegrationGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERCArbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben In our RD/EAS (PLE Drive Small Gasoline Engines Integration)...

  • Master thesis Data Analytics

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Data Intelligence E/E SystemintegrationGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERNTArbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful automotive...

  • Working student position in the Customer Center check-in area from June/July 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 7 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Center Management SindelfingenGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MERXArbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Sales Germany of Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) is one of...

  • Working student position in the field of battery development from June 2024

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 6 Tagen

    Sindelfingen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:Forschung & Entwicklung incl. DesignFachabteilung:Cloud, BLK & SoftwareintegrationGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER2WUMArbeitszeit:Teilzeit Join usAufgaben Mercedes-Benz Group AG is one of the most successful automotive companies in...