Agent Ticketing und RefundundefinedFlexibel; Bremen, DeutschlandHybridFlexibel...und 1 weitere Standorte

ZUR POSITION Du arbeitest mit den Buchungssystemen Amadeus und SPRK und bist telefonisch kompetente/r, kunden- und serviceorientierte/r Berater/in für Reisebüros in allen Fragen zu Linienflugbuchungen Du gibst Tarifauskünfte zu Published-, Nego und Touroperator-Fares Du buchst Sonderleistungen im Linienflugbereich (Ancilliaries) Du bearbeitest...

ZUR POSITION Entwicklung von Software gemäß der User Stories von IT und Business Stakeholdern im agilen Kontext Agieren als technischer Berater für die Teammitglieder Proaktives Management des Softwarelebenszyklus (von der Planung bis zur Lieferung/Instandhaltung) Support der Business Analysten bei Incidents Regelmäßiges Reporting über den...

ZUR POSITION Sicherstellung einer optimalen internen Ablauforganisation Überprüfung und Anpassung der Prozesse, Service Standards und Arbeitsanweisungen im Operations Bereich Betreuung von externen Dienstleistungspartnern inkl. des 2nd Level Supports als prozessualer Ansprechpartner Abstimmung mit relevanten Schnittstellen zu Systemfunktionen...

ABOUT THE JOB As a Service Desk Agent, you will work together with your colleagues on the analysis and resolution of 1st and 2nd line incidents. You will help to create manuals and user instructions for new and existing applications and conduct trainings for them with end users. You will use your organizational skills to document existing process flows...

Business Analyst TUI Flight Fulfillment (f/m/d) Flexibel Bremen, Deutschland 127276 Hybrid Unbefristet Vollzeit 38,5 - 40 We are looking for a Business Analyst TUI Flight Fulfillment (f/m/d) for our IT in Bremen with immediate effect. ABOUT THE POSITION Within a cross-functional team you deliver Flight...

ZUR POSITION Du bist verantwortlich für den First-Level-Support und priorisierst und bearbeitest eingehende Tickets Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen bei Hard- und Softwareproblemen Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst Du zur Klärung technischer Fragen bei Über unser Ticketsystem dokumentierst Du...

ZUR POSITION Verantwortung für das Anforderungsmanagement für die TUI App insbesondere mit Fokus auf native Feature, Single Sign On Lösungen, UX Optimierungen im Reiseverlauf und im Buchungsprozess inkl. Erfolgskontrolle. Eigenständige projektbegleitende technische Dokumentation, Anlegen von Tickets, Erstellen von User Stories sowie Abgleichen...

ZUR POSITION Du entwickelst und führst die MitarbeiterInnen deines Teams und agierst als disziplinarische und fachliche Führungskraft Vertrauen, Augenhöhe, Unterstützung und Kollegialität prägen deinen Führungsstil Mit deinen MitarbeiterInnen vereinbarst Du klare, messbare und realistische Ziele und sorgst auf diese Weise für eine hohe...

ZUR POSITION Unterstützung bei Projektarbeiten in den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen und Kontrollen Erstellung von Analysen Übernahme von Reportingaufgaben im Bereich Finanzen / Rechnungswesen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des fachspezifischen Instrumentarium Arbeit in einem internationalem Umfeld ZU DIR Student/in der...

Was Sie erwartet : Sie beraten Kunden aus Ihrem persönlichen Netzwerk und verkaufen Privat- und Geschäftsreisen von zu Hause aus. Buchen von Pauschalarrangements und Individualreisen Aktiver Ausbau des persönlichen Kundenstammes Entlöhnung auf Provisionsbasis Betreuung durch „Göttifiliale“ Was wir suchen: Mehrjährige...

ZUR POSITION Du bist kompetente:r Berater:in von Reisebüros und Endkund:innen in verschieden Märkten zu Nur-Flug Gruppenreisen auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen in deutscher und englischer Sprache Du fragst Gruppenangebote bei unseren Flugpartner:innen an und bearbeitest diese Du kannst Gruppentarife kalkulieren und erstellst...

Willkommen bei Hacon , einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Call-Center-Agent Inbound (m/w/d) in Hannover im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an SieWir bieten Ihnen als Call-Center-Agents inbound (m/w/d) (m/w/d) in...

ZUR POSITION Eigenverantwortliche Entwicklung von Analyse- und Trackingkonzepten mit Fokus auf die Entwicklung und Umsetzung der Marketplace-Strategie (Up- & Cross-Sell) – immer in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern  Identifikation von Messpunkten und Datenquellen, Aufbau der Datenerhebung, Auswahl von Kennzahlen sowie Aufbau und...

Mit ca. 90 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.300 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete...

ZUR POSITION Als Product Owner im Team Product der E-Commerce-Plattformen der TUI Deutschland treibst du die Weiterentwicklung von Features und Funktionen im Rahmen der digitalen Produktentwicklung voran. Dabei übernimmst du die Verantwortung für die Vision, Weiterentwicklung, Priorisierung und Release-Planung für einen Teil der Customer Journey...

Bock auf ein entspanntes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Cheat-Days an denen wir Dir Pizza, oder Hot-Dogs spendieren? Dann werde Callcenter Agent (m/w/d) bei S-KON! Deine Benefits: Attraktive ungedeckelte Provision zusätzlich zum Grundgehalt Vollzeit bedeutet bei uns 37,5 Stunden pro Woche Du hast Lust noch mehr Geld zu verdienen? Überstunden vergüten...

Bock auf ein entspanntes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Cheat-Days an denen wir Dir Pizza, oder Hot-Dogs spendieren? Dann werde Callcenter Agent (m/w/d) bei S-KON! Deine Benefits: • Attraktive ungedeckelte Provision zusätzlich zum Grundgehalt • Vollzeit bedeutet bei uns 37,5 Stunden pro Woche • Du hast Lust noch mehr Geld zu verdienen? Überstunden...

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH | softgarden View job here Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...

ZUR POSITION Führen, Motivieren, Beurteilen und Entwickeln der Mitarbeiter im Verantwortungsbereich sowie Sicherstellen einer effizienten Aufbau- & Ablauforganisation. Dabei Steuerung der Leistungserbringung jedes Mitarbeiters durch Transparenz zu Zielen und Erwartungen, Motivation, Leistungsbeurteilung, darauf basierende Personalentwicklung und...