Leiter:in Kundenservice Neartime

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für die Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden (22) auf Basis unserer Führungsgrundsätze Sicherstellung des operativen Betriebs durch Verwaltung (im Schwerpunkt) von Verträgen der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Sicherstellung der dem Team zugeordneten Themenbereiche Inkasso nl und Zahlstelle Steuerung der Servicezielerreichung und Einhaltung der Qualitätsstandards Übernahme von Verantwortung in Projekten des Bereiches und Konzerns Leben des Gedankens des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam Verantwortung für strukturierte Kommunikations- und Abstimmprozesse mit internen und externen Schnittstellen

Ihr Profil:

Ausbildung im Bereich Kaufleute für Versicherungen und Finanzen oder Studium der Betriebswirtschaftslehre (oder vergleichbar) Nachweisbare (erste) Führungserfahrung Idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche Gute Kenntnisse betrieblicher/betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge Freude an der Förderung/Umsetzung von Veränderungen und neu gedachten Prozessen Fähigkeit zum Selbst- und Konfliktmanagement Teamorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
Projekterfahrung von Vorteil Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich jetzt - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt. Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit. Weiterbildung: Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor - mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt. Mobiles Arbeiten Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit. Weiterbildung Weiterbildung
Wir stillen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

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