Senior Teamleiter Outbound/Telekommunikation

vor 4 Monaten


Gelsenkirchen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees) Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings) Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Berichterstattung an die (Senior-) Projektleitung Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung wie Lenkung der einzelnen Kampagnen oder Definition von Prozessabläufen Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen Erstellung und Analyse von Projektstatistiken Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein adäquates Studium Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung in einem Contact Center in einer vergleichbaren Position Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Hohe Kunden- und Serviceorientierung Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Dialer- Anwendungen Gute Kenntnisse von Feedback- und Präsentationstechniken

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Besondere betriebliche Altersvorsorge EAP - Employee Assistance Program Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit Job-Bike Rabatte in Onlineshops Kostenlose Getränke Incentive Programme Jobticket

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.



  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenberater*innen und Teamleiter*innen erfolgreich führt und unsere Projekte erfolgreich steuert.Deine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen und Teamleiter*innenProjektdurchführung und -steuerung, einschließlich Optimierungen, Coachings...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenberater*innen und Teamleiter*innen erfolgreich führt und unsere Projekte erfolgreich steuert.Deine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen und Teamleiter*innenProjektdurchführung und -steuerung, einschließlich Optimierungen, Coachings...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Verkaufsleiter (m/w/d) für unseren Sales-Bereich in Gelsenkirchen. Als Teamleiter (m/w/d) wirst du für die zielorientierte Steuerung im Sales-Bereich, Schwerpunkt Telekommunikation oder Versicherung, verantwortlich.Deine AufgabenDie kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Agenten durch...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Verkaufsleiter (m/w/d) für unseren Sales-Bereich in Gelsenkirchen. Als Teamleiter (m/w/d) wirst du für die zielorientierte Steuerung im Sales-Bereich, Schwerpunkt Telekommunikation oder Versicherung, verantwortlich.Deine AufgabenDie kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Agenten durch...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Sana Krankenhaus Logistik GmbH Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft und werde Teil unseres Teams. In Vollzeit suchen wir ab dem 01.10.2024 einen... **(Junior) Teamleiter Lager (m/w/d)** **Standort: Gelsenkirchen** - Individuelle Einarbeitung - Möglichkeit zur Weiterbildung - PME Familienservice - Treueprämie jährlich - Deutschlandticket - Zuschuss - Mitarbeiterempfehlungsprogramm inkl....


  • Gelsenkirchen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Gelsenkirchen** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Sales** in Teilzeit / Vollzeit. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit - attraktive Verdienstmöglichkeiten - Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen - flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Team Leader to join our team at KiKxxl GmbH. As a Senior Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that they provide exceptional service to our customers.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of customer service...


  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Team Leader to join our team at KiKxxl GmbH. As a Senior Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that they provide exceptional service to our customers.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of customer service...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Gelsenkirchen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Sales in Teilzeit / Vollzeit. Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit attraktive VerdienstmöglichkeitenZahlung von vermögenswirksamen Leistungenflache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige...

  • Angehende Teamleitung

    vor 3 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland United Media AG Vollzeit

    **Die United Media AG** ist führender Anbieter im Bereich Online-Marketing. Als Full-Service Unternehmen haben wir nicht nur ein wachsames Auge auf die Performance der Webseiten, sondern auch stets ein offenes Ohr für unsere Kunden. Wir sind zufrieden, wenn sie es sind. Um einen bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten, suchen wir **angehende...


  • Gelsenkirchen, Deutschland tecbytel GmbH Vollzeit

    ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP. WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA. - Unser Team besteht aus 16.000 Kollegen und mehr als 70 Nationalitäten. Und vielen von ihnen ermöglichen wir, flexibel zu arbeiten. - Beides zählt. Beides sind wir.**Sachbearbeitung Support Services (m/w/d) - 30h/Woche**: - WAS SIE MACHEN WERDEN- In dieser abwechslungsreichen und...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Mobilfunk - Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten spanischen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Mobilfunk - Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten spanischen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Mobilfunk - Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten spanischen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00 € als **w/d) in der Outbound Mobilfunk - Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten spanischen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00€ als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Mobilfunk - Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten...