Second Level Supporter

**Deine Aufgaben**: - ** Fallabschließende Bearbeitung von Störungen**: Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständig - ** Analyse und Bearbeitung von Störungen**: Du analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiter - **...

**Deine Aufgaben**: - Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständig - Du analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiter - Du verantwortest die Dokumentation der Störung und deren Lösungsmaßnahmen, sowie die Eingrenzung und...

Deine Aufgaben Du bist für die fallabschließende Bearbeitung von Störungen in direkter Lösungsverantwortung zuständig Du analysierst und bearbeitest die Störungen und gibst diese je nach Anforderung an den Third Level Support weiter Du verantwortest die Dokumentation der Störung und deren Lösungsmaßnahmen, sowie die Eingrenzung und...

**Deine Aufgaben**: - Du bist zuständig für die Annahme von Störungen via Ticketsystem sowie im Kunden-Portal für unsere angebotenen Softwarelösungen - Du qualifizierst, kategorisierst und priorisierst ggf. die Störungen - Du bist für die Erstanalyse der Störungen zuständig sowie für die direkte Lösungsfindung. Wenn Du die Störung selbst nicht...

Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Annahme von Störungen via Ticketsystem sowie im Kunden-Portal für unsere angebotenen Softwarelösungen Du qualifizierst, kategorisierst und priorisierst ggf. die Störungen Du bist für die Erstanalyse der Störungen zuständig sowie für die direkte Lösungsfindung. Wenn Du die Störung selbst nicht...

**Deine Aufgaben**: - ** Störungsannahme**: Als Teil unseres Teams im First Level Support nimmst Du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und Kundenportal entgegen, um unseren Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen zu helfen - ** Störungsqualifizierung**: Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der...

**Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner...

WAS UNS ÜBERZEUGT Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert. Strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Freude im Umgang mit Kunden und Kollegen. Eine sehr hohe...

**Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner...

Wir arbeiten im direkten Auftrag der FNT und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Über 500 Unternehmen weltweit & viele DAX-40-Konzerne nutzen die FNT Software Internationale Entwicklungsmannschaft mit eigenem Produktmanagement - Mehrfache Auszeichnung zum „**Great Place to Work**“ Hochmoderne Plattform,...

Zur Betreuung unserer Kunden im Second-Level-Support suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen System - und Netzwerkadministrator (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Systemadministration von UNIX-/Linux-/Windows-Servern - Firewall und Netzwerkmanagement - Administration virtueller Umgebungen (VMware ESX, VMware vSphere) **Ihre Qualifikationen**: -...

Berufliche HerausforderungenWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First-Level-Support, um interne IT-Tickets in einem Maschinenbaukonzern zu bearbeiten.Ausbildung und ErfahrungAusbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d) oder vergleichbaresFachkenntnisse von LAN, WLAN, VPN bzw. NetzwerktechnikenWeitere...

JobbeschreibungAls Betriebstechniker für IT-Infrastruktur und Support bei IT Consulting Kühnl sind Sie für die Gewährleistung einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur unserer Kunden verantwortlich.Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support sowohl im Außendienst (Voraussetzung gültiger Führerschein), als auch in unserem...

Unser AngebotNew Work: Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen.Weiterbildung: Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war...

Was Sie erwartet: Als Ansprechpartner für alle technischen Serviceanfragen im Bereich Elektrofahrzeuge erstellen Sie mit Weitblick das Servicekonzept im Hochvoltbereich (400-800 V-Systeme) Sie überzeugen als First-Level- und Second-Level-Support unsere Servicepartner und Kunden bei der Fehlersuche am Fahrzeug Ihr Know-how bringen Sie bei der...

**Deine Aufgaben**: - ** SLA-Management und Ticketbearbeitung**: Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets, gewährleistest die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und hilfst dabei, Probleme schnell und effizient zu lösen - ** Kommunikation und Zusammenarbeit**: Als wichtiger Ansprechpartner für verschiedene...

Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit. Wir suchen für die Abteilung Zentrale Steuerung und Dienste / IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Digitalisierungs- und IT Support (m/w/d) Vollzeit, unbefristet Die Stelle ist zunächst direkt der...

Beschreibung der PositionWir suchen einen technischen Support-Spezialisten, um unsere Kunden auf höchstem Niveau zu unterstützen. Die richtige Person sollte eine Mischung aus Technikkenntnissen und Kommunikationsfähigkeiten haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer oder die Ideale Kandidat wird interne IT-Tickets bearbeiten und sicherstellen, dass unsere...

Für Airbus Defence and Space in Ulm suchen wir für den Bereich „Defence Digital Germany“ einen Program & Project Controller - Entry Level (w/m/d). Sie haben Ihr Studium gerade abgeschlossen und sind auf der Suche nach einer interessanten Aufgabe? **Aufgaben** Als Program & Project Controller unterstützen Sie bei der Steuerung von Defence Digital...

Du setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise. Beurer entwickelt Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden. Als Innovationstreiber der Branche helfen wir Menschen mit intelligenten Geräten und Apps gesünder zu leben. So sind wir zu einem der 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands geworden. Du willst auch...