Anwendungsberater (m/w/d) Software

vor 2 Monaten

Darmstadt, Deutschland Fidus Arztservice Wente GmbH Vollzeit

Über FIDUS

FIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den Marktführern.


Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges, wobei wir trotzdem Wert darauf legen, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen.


Zur Verstärkung unseres Teams in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Anwendungsberater Software (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • First-Level-Support Software: Annahme, Dokumentation, Bearbeitung und / oder Weiterleitung eingehender Anfragen.
  • Anwendungsberatung: Installation, Einführung und Schulung neuer Softwaremodule.
  • Installationsvorbereitung: Dokumentation der vorbereiteten Systeme sowie die Pflichtenhefterstellung / Erstellung von Anforderungsprofilen.
  • Einführung / Schulung per Fernwartung: Erfassung der Kundenanforderungen, Vorbereitung der Einführung, Installation, Konfiguration und individuelle Anpassung per Fernwartung. Ferner die Durchführung von Schulungen am Telefon / per Videokonferenz. Sie sind ein/e kompetente/r Ansprechpartner/in für die FIDUS-Anwender/innen nach der Einführung.
  • Einführung / Schulung vor Ort: Anreise zum Kunden bundesweit, individuelle Software- Anpassungen für Kunden. Sie halten FIDUS Einweisungsschulung für das ärztliche Personals sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sind kompetente/r Ansprechpartner/in für die FIDUS-Anwender/innen nach der Einführung.
  • Nachbereitung: Dokumentation des Installationstermins (Besonderheiten, Probleme, Lösungen) im internen Dokumentationspool. Änderungsdokumentationen in der elektronischen Kundenakte einpflegen.
  • Softwaretests: Ausführliche Tests der Quartals-Updates vor dem Versand an Kunden.


Ihr Profil

Sie haben eine Ausbildung im medizinischen Umfeld (z.B. MFA) oder im IT Bereich absolviert. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit dem Einsatz von Software in Arztpraxen gesammelt.


Diese Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen Sie aus:


  • Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten - auch in stressigen Situationen
  • Sie arbeiten sorgfältig und können Ihre Arbeit gut organisieren 
  • Die Arbeit im Team motiviert Sie
  • Sie kommunizieren gerne mit unterschiedlichsten Medien (Telefon, Email, Videochat)
  • Das Schulen und Erklären von Software macht Ihnen Spaß - auch vor größeren Gruppen
  • Sie können sich gut ausdrücken und verfügen über sicheres gesprochenes und geschriebenes Deutsch
  • Sie arbeiten gerne am Computer und kennen die gängigen MS Office Programme wie Teams, Word oder Outlook und sind bereit, sich bei Bedarf auch in andere Programme einzuarbeiten


Unser Angebot

An unserem Hauptsitz in Darmstadt bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima in modernen Büroräumen mit zeitgemäßer Ausstattung und einem eigenen Garten. Neben einer leistungsgerechten Bezahlung fördern wir eine betriebliche Altersvorsorge und bieten individuell zugeschnittene Weiterbildungen sowie hybrides Arbeiten an. 


Zentral gelegen im nördlichsten Stadtteil Arheilgen, sind wir sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend angebunden; Arheilgen selbst verfügt über diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, die zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar sind.

Wachsen Sie mit uns

Möchten Sie Ihren Mehrwert in einem dynamischen, kollegialen Umfeld einbringen und mit uns wachsen?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

  • Anwendungsberater (m/w/d) Software

    vor 10 Stunden

    Darmstadt, Deutschland Fidus Arztservice Wente GmbH Vollzeit

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  • Verwaltungsfachangestellte Anwendungsberater

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Ekom21 Vollzeit

    Für unseren Unternehmensbereich „KPM Finanz - und Rechungswesen“ suchen wir einen - **3 Verwaltungsfachangestellte Anwendungsberater (m/w/d) Zahlungsverkehr und ePayment** - Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen oder Kassel erfolgen. Weiterer ekom21-Standort ab Sommer 2023 auch in Fulda! Ab Sommer 2023 besteht die...

  • Anwendungsberater Gewerbewesen

    vor 8 Stunden

    Darmstadt, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen Vollzeit

    Für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement“ suchen wir einen Anwendungsberater Gewerbewesen (m/w/d) Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist. Die ekom21 ...

  • Anwendungsberater Gewerbewesen

    Vor 5 Tagen

    Gießen # Darmstadt # Kassel, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen Vollzeit

    Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst. Als das größte BSI-zertifi­zierte IT-Dienst­leistungs­unter­nehmen in Hessen, mit einem umfas­senden Produkt- und Dienstleis­tungs­port­folio, betreuen wir über 500 Kun­den mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 720...

  • Anwendungsberater (M/w/d) Im Bereich Infoma Eakte

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Ekom21 Vollzeit

    Für unseren Unternehmensbereich „KPM Finanz - und Rechungswesen“ suchen wir einen - **Anwendungsberater (m/w/d) im Bereich Infoma eAkte und Berechtigungen** - Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen oder Kassel erfolgen. Weiterer ekom21-Standort ab Herbst 2023 auch in Fulda! Ab Herbst 2023 besteht die Möglichkeit, an unserem...

  • Anwendungsberater (M/w/d) Im Bereich Infoma Eakte

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Ekom21 Vollzeit

    Für unseren Unternehmensbereich „KPM Finanz - und Rechungswesen“ suchen wir einen - **Anwendungsberater (m/w/d) im Bereich Infoma eAkte** - Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen oder Kassel erfolgen. Weiterer ekom21-Standort ab Sommer 2023 auch in Fulda! Ab Sommer 2023 besteht die Möglichkeit, an unserem neu etablierten...

  • Anwendungsberater SAP

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen Vollzeit

    Für unseren Unternehmensbereich "IT-Operations“ suchen wir einen Anwendungsberater SAP (m/w/d) im Stab SAP Operations Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist. Die ekom21 ...

  • Werkstudent Für Den Bereich Partner Management

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Software AG Vollzeit

    **Standort**: Darmstadt (Deutschland) Wir suchen ehrgeizige und enthusiastische Selbststarter\*, die als Werkstudent\* erste Erfahrungen sammeln wollen. Aufgaben DEINE AUFGABEN Koordination und Abstimmung von gemeinsamen vertrieblichen Kunden-Engagements mit den Vertriebsteams der Software AG und deren Business-Partnern - Unterstützung des...

  • [24.02] Earth Observation

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Advanced Computer Systems ACS-D GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are looking for a Software Engineer with experience of remote sensing data processors to support the activities of a team based at one of our customers' site in Darmstadt (Germany)The successful candidate will be part of a team responsible for the maintenance and evolution of the EUMETSAT Copernicus operational Instrument Processing...

  • Werkstudent /student Videoproduktion Für Den

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Software AG Vollzeit

    Standort: Darmstadt (Deutschland) Der Bereich University Relations initiiert und betreut weltweit die Kooperation zwischen der Software AG und den Universitäten/Hochschulen. Zum Ausbau des im University-Relations-Programm gebündelten Angebots suchen wir einen Werkstudenten*, der den bestehenden YouTube-Kanal „Software AG University Relations“ ausbaut...

  • Anwendungsberater SAP

    vor 1 Monat

    Darmstadt-Nord, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen Vollzeit

    Für unseren Unternehmensbereich "IT-Operations“ suchen wir einenAnwendungsberater SAP (m/w/d) im Stab SAP OperationsDer Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Darmstadt oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.Die ekom21Die ekom21 ist ein renommiertes...

  • [24.03] Software IV&V Engineer

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Advanced Computer Systems ACS-D GmbH Vollzeit

    Job DescriptionFor our activities at EUMETSAT, Darmstadt (Germany) we are looking for a Software IV&V (Integration Validation and Verification) Engineer (m/f/d)The successful candidate will be part of a team responsible for the Integration, Validation and Verification (IV&V) of complex software systems chains used in Satellite Earth Observation Data...

  • [24.03] Software IV&V Engineer

    vor 6 Minuten

    Darmstadt, Deutschland Advanced Computer Systems ACS-D GmbH Vollzeit

    Job DescriptionFor our activities at EUMETSAT, Darmstadt (Germany) we are looking for a Software IV&V (Integration Validation and Verification) Engineer (m/f/d)The successful candidate will be part of a team responsible for the Integration, Validation and Verification (IV&V) of complex software systems chains used in Satellite Earth Observation Data...

  • Werkstudent Für Den Bereich R&d Natural Open

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Software AG Vollzeit

    Standort: Darmstadt (Deutschland) Im Bereich R&D Natural Open Systems suchen wir zur Unterstützung eine studentische Aushilfe*. DEINE AUFGABEN - Betreuung des Testpools der Produkte NaturalONE und Natural - Erstellen von Testsequenzen - Überarbeiten von Natural-Beispielprogrammen - Mitarbeit bei der Konfiguration des CI/CD Testsystem: Software Testing,...

  • Frontend Developer

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland SK Software Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir, das ist das Team der SK Software, Entwicklung & Beratung, entwickeln und vertreiben Produkte rund um den Kunstmarkt. Schwerpunkt ist ARTfilo, eine webbasierte Lösung für Galerien und Kunstportale. Unsere Kunden sind Galerien und Kunstportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Neben dem Vertrieb der Software und dem...

  • Frontend Developer

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland SK Software Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir, das ist das Team der SK Software, Entwicklung & Beratung, entwickeln und vertreiben Produkte rund um den Kunstmarkt. Schwerpunkt ist ARTfilo, eine webbasierte Lösung für Galerien und Kunstportale. Unsere Kunden sind Galerien und Kunstportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Neben dem Vertrieb der Software und dem...

  • Frontend Developer

    vor 8 Stunden

    Darmstadt, Deutschland SK Software Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir, das ist das Team der SK Software, Entwicklung & Beratung, entwickeln und vertreiben Produkte rund um den Kunstmarkt. Schwerpunkt ist ARTfilo, eine webbasierte Lösung für Galerien und Kunstportale. Unsere Kunden sind Galerien und Kunstportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Neben dem Vertrieb der Software und dem...

  • Software Tester(m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Align Technology Vollzeit

    About this opportunity To strengthen our development team in Darmstadt, we are looking for you as a Software Tester(m/w/d) with test plan focus As a Software Tester with test plan focus you will support us in the development of our software and contribute with your tests significantly to our high-quality standards. You will use your creativity with software...

  • Werkstudent Für Den Bereich Entirex

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Software AG Vollzeit

    Standort: Darmstadt (Deutschland) Aufbauend auf Open Source Komponenten stellen wir für viele Software AG Produkte eine Bibliothek zur Verfügung, die eine einheitliche API für unterschiedliche Authentifizierungsmethoden bietet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team Verstärkung. DEINE AUFGABEN - Unterstützung des verantwortlichen...

  • Software Architekt:in

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland eXXcellent solutions Vollzeit

    Software Architekt:in (m/w/d) Wir glauben an die Einzigartigkeit unserer Kunden. Und daran, dass echte Wettbewerbsvorteile nur durch maßgeschneiderte Lösungen entstehen. Wir decken dabei das gesamte Spektrum der Softwareentwicklung ab - ...