Prozess- und Qualitätsmanager

vor 2 Monaten


Hanover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit
Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d) in SHU Schaden / Schwerpunkt Gewerbe bei VHV Gruppe | softgarden View job here Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d) in SHU Schaden / Schwerpunkt Gewerbe
  • Vollzeit, befristet
  • Hybrid
  • VHV-Platz 1, Hannover
  • Mit Berufserfahrung
  • 08.10.24
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

  zunächst befristet auf 2 Jahre

Ihre Aufgaben /

Sie unterstützen den Schaden - Fachbereich hinsichtlich Prozessoptimierung und Prozessqualität, sowie bei der Auswahl und Anbindung von Dienstleistern in den Sparten der gewerblichen und privaten Sachversicherung, sowie der Betriebshaftpflicht.

Zu Ihren Aufgaben zählt:

  • Durchführung von Prozessanalysen hinsichtlich möglicher Schwachstellen zur Fehlerprävention
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (Entwicklung von Lösungsideen, Maßnahmenableitung, Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen sowie Nachhalten der Maßnahmenumsetzung)
  • Erarbeiten von Konzepten und Erstellen von Präsentationen
  • Enge, interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Fachvertretern und Multiplikatoren aus anderen Fachbereichen
  • Ansprechpartner für externe Dienstleister
  • Begleitung aller Themen, rundum das Thema Datenschutz (Beschwerden, Schulungen)
  • Technisches und organisatorisches Onboarding von neuen Mitarbeitern und Dienstleistern
  • Weiterentwicklung von RPA Projekten
Ihr Profil /
  • Versicherungskaufmann-frau bzw. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen-
  • Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
  • Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel, Word und Power-Point
  • Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, d. h. verständliche Darstellung von Sachverhalten
  • Eigeninitiative sowie eigenverantwortliches und proaktives Handeln
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft
  • Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten
  • Moderationskenntnisse und -fähigkeiten
  • Hohes Maß an Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Analytische, konzeptionelle und methodische Fähigkeiten
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
  • Bereitschaft zur Interdisziplinären Zusammenarbeit (gruppen- und abteilungsübergreifend)
Ihre Perspektiven /
  • Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
  • Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
  • Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
  • Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
  • Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
  • Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
  • Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe /

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

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  • Hanover, Deutschland ATLAS TITAN Mitte GmbH, Zweitniederlassung Vollzeit

    Als erfahrener Qualitätsmanager (m/w/d) sind sie für die Entwicklung, Initiierung und Gewährleistung von Qualitätsmanagementprozessen und -standards im Rahmen der ISO 9001 verantwortlich. Sie arbeiten in dem Rahmen in großen Infrastrukturprojekten im Bereich der Erneuerbaren Energien mit und gewährleisten sichere und nachvollziehbare...


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  • Hanover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Unterstützung bei der fachlichen Betreuung von SAP-FI, ProRis blue, Hyperion sowie der zugehörigen Schnittstellen sowie weiterer nichtversicherungstechnischer Systeme Analyse und Klärung von Abweichungen, Beseitigung von Output-Fehlern Weiterentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse und der...


  • Hanover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Sie unterstützen Ihren Fachbereich hinsichtlich Prozessoptimierung und Prozessqualität in den Sparten Private Haftpflicht, inkl. Nebenzweigen, das heißt: Durchführung von Prozessanalysen hinsichtlich möglich Schwachstellen zur Fehlerprävention Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (Entwicklung...


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  • Hanover, Deutschland Cura Seniorenwohn- und Pflegeheime Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    Wir bieten: du erhältst ein attraktives Gehaltspaket und einen Dienstwagen (1 %-Regelung) auch zur privaten Nutzung du arbeitest in einem offenen und vertrauensvollen Arbeitsklima mit einer lebendigen und kooperativen Unternehmenskultur und motivierten Kolleg:innen wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung durch exzellente Fort- und...

  • Complaint Manager

    vor 6 Monaten


    Hanover, Deutschland Manpower Vollzeit

    Complaint Manager (m/w/d)Ihre Bewerbung als Qualitätsmanager (m/w/d) ist in besten HändenFinde mit Manpower den richtigen Job! Als Spezialist für den gewerblichen Bereich und bundesweit 46 Standorten bringen wir die Expertise und Erfahrung mit, um Ihre Talente bestmöglich einzusetzen.Unser Angebot an Sie:Unbefristeter ArbeitsvertragGehalt ab...


  • Hanover, Deutschland Subseq Consulting und Recruiting GmbH Vollzeit

    SAP ABAP Entwickler (m/w/d) bundesweit Homeoffice Vollzeit, Teilzeit Für unsere Kunden erarbeiten und implementieren wir integrierte Prozesse im SAP Umfeld. Im Rahmen der dazu notwendigen Entwicklungen und der Anbindung von externen Systemen suchen wir Verstärkung im Bereich SAP ABAP. Sie haben Spaß daran im Team nachhaltige Lösungen zu...


  • Hanover, Deutschland OBI Bau- und Heimwerkermarkt GmbH Vollzeit

    Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Als stellvertretende Marktleiter:in bei OBI hast du eine absolute Schlüsselposition inne. Du bist das zentrale Bindeglied zwischen...


  • Hanover, Deutschland Berufsgenossenschaft Holz und Metall Vollzeit

    Über unsDie Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BGHM) ist einer der größten Träger der gesetzlichen Unfallversicherung in Deutschland und übernimmt den Versicherungsschutz für rund 5 Millionen Versicherte in mehr als 250.000 Betrieben der beiden Branchen. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, die durch Arbeitsbedingungen...


  • Hanover, Deutschland Hermann Albert Bumke GmbH und Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann/ frau fuer Gross und Aussenhandelsmanagement (m/w/d)Hey Du! Wir suchen jemanden, der Lust hat, eine Ausbildung im Bereich Gross und Aussenhandelsmanagement (Elektro Sanitaer Heizung) bei uns zu machen. In unserem Unternehmen erwarten dich coole und abwechslungsreiche Aufgaben rund um den Handel mit Waren und Services.Ueber uns:Wir...


  • Hanover, Deutschland ILFA Industrieelektronik und Leiterplattenfertigung aller Art GmbH Vollzeit

    Du hast Interesse, Dich mit spannenden ITAufgaben in einem hochtechnologischen Arbeitsumfeld zu beschaeftigen?Du moechtest in einem Unternehmen arbeiten, dass Projekte der Medizin und Raumfahrttechnik unterstuetzt?Dann freuen wir uns ueber deine Bewerbung!Die ILFA GmbH ist ein Anbieter von mikroelektronischen Produkt und Serviceloesungen fuer Luft und...


  • Hanover, Deutschland ILFA Industrieelektronik und Leiterplattenfertigung aller Art GmbH Vollzeit

    Das koennen wir Dir bieten:Ein motiviertes, unterstuetzendes Team mit kreativen ProblemloesungstechnikenEine finanzielle Unterstuetzung fuer deine fachliche LiteraturGuenstiges, kombiniertes DeutschlandTicket Job Hannover fuer eine klimaneutrale Mobilitaet mit 25% Zuschuss durch ILFADie Teilnahme an ueberfachlichen Seminaren/ Exkursionen (Koop mit anderen...