IT-Administrator:in (w/m/d)

vor 4 Wochen


Frankfurt, Deutschland Stadt Frankfurt am Main - DER MAGISTRAT – Vollzeit

Amt für Informations- und Kommunikationstechnik

Die Stadt der Zukunft ist digital. Darum suchen wir Sie als IT-Administrator:in (w/m/d) für unser Stadt-Up Frankfurt Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand?

Bewerben Sie sich jetzt und vernetzen mit neuester Technik mehr als 14. Menschen

Das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik der Stadt Frankfurt am Main betreibt für den Magistrat der Stadt Frankfurt am Main die zentrale städtische Kommunikations­infrastruktur (Rechenzentren, Datennetz) mit einer Vielzahl von zentralen Diensten (z. B. Maildienste, Webhosting, Internet- / und Fax-Gateway) sowie stadtweite Services (z. B. Kollaborations­plattformen, Webauftritt, Dokumenten­management­system). Durch den stetigen Ausbau des Online-Serviceangebotes der Stadt Frankfurt am Main leistet es in diesem Kontext einen wesent­lichen Beitrag zur Digitalisierung der Verwaltung.

Für das Sachgebiet „Servicecenter“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

IT-Administrator:in (w/m/d) Vollzeit, Teilzeit
EGr. 10 TVöD Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Entgegennahme technischer Sachverhalte (Störungen, Aufträge und allgemeine Anfragen) per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • 1st-Level-Support bei der Unterstützung des Kunden bei der Behebung von Störungen und bei der Bearbeitung von Aufträgen
  • Bewertung, Priorisierung und Weiterleitung technischer Sachverhalte an die Fachab­teilun­gen, die nicht im 1st-Level-Support erledigt werden können
  • Kontaktstelle zwischen Technik und Kunden
  • Einordnung von Problemen und Durchführung notwendiger Analysen
  • technische Bewertung von Informationen
  • Überwachung von Störungen und Aufträgen im Ticketsystem
Sie bringen mit:
  • abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom (FH) / Bachelor) Fachrichtung IT oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Fachrichtung Systemintegration bzw. vergleichbare Ausbildung (z. B. als Datenverarbeitungskauffrau:mann, IT-System­kauf­frau:mann oder IT-Systemelektroniker:in)
  • gute Kenntnisse von Standardsoftware, z. B. MS Office
  • gute Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme (Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Client / Server, grundlegende Kenntnisse über Netzwerk-Infrastrukturen)
  • gute Kenntnisse über ITIL®-Prozesse, -Rollen und -Funktionen – möglichst mit Nachweis
  • grundlegende Kenntnisse über klassische Telefonie und deren Endgeräte, aber auch über VoIP-Anlagen und deren Möglichkeiten
  • überzeugende Kommuni­kationsfähigkeit, Teamfähigkeit und umfängliche Einsatz­bereitschaft
  • mindestens Deutsch-Sprachlevel C1
  • eigenständige, analytische und methodische Arbeitsweise
  • Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • interkulturelle Kompetenz
Wir bieten Ihnen:
  • einen interessanten und spannenden Arbeitsbereich mit motivierten Kolleginnen:Kollegen sowie ein Arbeitsumfeld, das wir gemeinsam kontinuierlich weiterentwickeln und an die Erfordernisse der fortschreitenden Digitalisierung sowie an zeitgemäße Arbeitsformen anpassen
  • umfangreiches Fortbildungs­angebot zu den unterschied­lichsten Themenbereichen sowie vielfältige Angebote des betrieblichen Gesundheits­managements
  • betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Bezahlung und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung sowie einen attraktiven Arbeitsplatz mit guter ÖPNV-Anbindung
  • flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeit­regelung und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie die Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit und zu mobilem Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung
Weitere Infos:

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Es besteht grundsätzlich die Möglich­keit zur Teilzeit­beschäf­tigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind ausdrücklich erwünscht.

Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an Herrn Kettenbach, Tel. -.

Unter finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (z. B. zur Bezahlung).

Wir freuen uns auf Ihre aussage­kräftige Bewerbung über unser Jobportal. Bitte bewerben Sie sich bis zum 10.05.. 

HIER BEWERBEN

Stadt Frankfurt am Main
DER MAGISTRAT
Römerberg 23 | Frankfurt am Main



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    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Köln **Projektleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit der Versicherung (Regulierer) -...

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    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Actemium Service GmbH Vollzeit

    Actemium ist die Industriemarke von VINCI Energies. Als verlässlicher Partner stehen wir an der Seite unserer Kunden und verbessern so langfristig und nachhaltig industrielle Prozesse. Unter dem Motto “Du kannst den Kurs bestimmen“ suchen wir begeisterte IT-Allrounder mit Erfahrung in IT-Support/-Administration. Die ACTEMIUM IT-Abteilung ist für...


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    BeschreibungAls IT-Administrator (m/w/d) übernimmst du am Standort Frankfurt die interne Betreuung, Installation und Konfiguration aller IT-Systeme in Deutschland und Österreich. Zudem betreibst du das Monitoring der IT-Infrastruktur und bist zuständig für den Support der Anwender sowie der Telefonanlagen und Endgeräte. Weiterhin stellst du sicher, dass...


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    BeschreibungDu wirst als IT-Administrator (m/w/d) am Standort Frankfurt mit vielfältigen und interessanten Aufgaben betraut sein:Du wirst Microsoft-365-Lösungen einschließlich Hybridszenarien mit Azure entwickeln und verwalten.Implementierung und Überführung von Diensten wie Intune, Exchange und Active Directory.Integration von Sicherheitsmaßnahmen in...


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    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung durch mehrere **Allrounder (m/w/d)** mit Spaß und Engagement an den übertragenen Aufgaben. **Dein Aufgabenbereich**: - Entkernung, Reinigung sowie die Wiederherstellung nach einem Brand-/Wasserschaden - Sanierungsarbeiten nach Brand - und Wasserschäden - Handwerksarbeiten jeder Art, wie z.B....

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  • Frankfurt, Deutschland ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR Vollzeit

    Die ITSCare mit Sitz in Frankfurt a.M. und zentralem Unternehmensstandort in Stuttgart/Ludwigsburg ist eine 100% Tochter von drei AOKs. Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKn, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. Zusammen...


  • Frankfurt, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungVerantwortlich für die Administration, Optimierung und Weiterentwicklung von Business IT-Anwendungen, Software und Infrastrukturen für Kunden.Erste Anlaufstelle für Kunden in Bezug auf die Betreuung digitaler Workflows, IT-Infrastrukturen und -Prozesse.Planung, Implementierung und Support neuer Technologien zur Optimierung der...

  • Schreiner (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Die D&W GmbH bietet Dir als modernes Sanierungsunternehmen mit einem stabilen Planungshorizont neben abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeiten auch kontinuierliche Weiterbildung, eine attraktive Vergütung sowie eine arbeitnehmerfreundliche Arbeitszeitregelung. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird von uns aktiv gefördert....

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    vor 4 Wochen


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