Senior Global Customer Analyst
vor 4 Wochen
Senior Global Customer Analyst - 12 months FTC
London, GB
Hanover, Germany
Stockholm, Sweden
Rijswijk, Netherlands
Zaventem, Belgium
127132
Hybrid
Fixed term
Full Time
37.5
As part of a Global team, our Customer Analysts are responsible for delivering cutting-edge analytically driven customer insights to stakeholders across all countries to drive key strategic and investment decisions across the business. Through using internal and external customer data you will manage the generation of meaningful insights that help the company better understand their consumers, increase engagement, drive sales and consumer experience.
Please note the closing date for applications is Sunday 12th May
ABOUT THE ROLE
As an Interim Senior analyst you will lead and deliver business value through different analytical projects such as NPS driver and financial impact analysis, personalization and segmentation. As an Interim Senior Customer Analyst you will be proactively creating ongoing action-driven customer behaviour insights to support decision-making. You will use a wide range of customer data including booking, digital and demographic data, as well as NPS, customer feedback and engagement data. You will be using established analytical techniques to generate data insights and translate these into clear business stories that drive action. Your deep understanding of Customer Experience, NPS and other customer feedback metrics, CRM metrics and statistical techniques will enable you to become a valued business partner with CX and CRM teams. You will engage senior stakeholders effectively: manage contact with a variety of key stakeholders throughout development and business areasABOUT YOU
Proven and significant experience in similar analytical roles Ideally business knowledge of CX, Marketing, CRM SQL/ Python/R or other programming languages Nice to have: knowledge of Tableau or any other dashboarding tool Demonstrable analytical problem solving capabilities Ability and desire to work and collaborate as part of an international, cross-functional team to deliver successful outcomes Ability to think strategically; see the bigger picture, analyse complex problems and quickly evaluate options to meet business expectations Excellent interpersonal, communication and influencing skills coupled with sound commercial awareness English-speaker, knowledge of German, Dutch or Swedish languages is of an advantageABOUT OUR OFFER
Working in the leading global tourism group: We stand for intercultural cooperation and offer the opportunity to work in international projects and teams. Mobile working, flexible working hours and working from abroad: We believe that work is something you do, not where you go. Development and career opportunities: We promote the potential of our employees with a wide range of (digital) training opportunities and international career opportunities. Personal benefits: We offer attractive remuneration, generous travel benefits, extensive health & wellbeing offers and much more. We love to see your uniqueness shine through and inspire the future of travel. If you would like to read more about what Diversity & Inclusion means to us simply visit
If you require any further information regarding this opportunity, please email
We really value your interest in TUI and will be back in touch with you shortly after the application closing date.
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Senior Business Analyst
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland VHV - Versicherungen VollzeitSenior Business Analyst - Kredit (w/m/d) bei VHV Allgemeine Versicherung AG | softgarden View job here Senior Business Analyst - Kredit (w/m/d) Vollzeit, unbefristet VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland ...
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Senior Business Analyst
vor 14 Stunden
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Senior Business Analyst
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitDie VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen,...
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Senior Business Analyst
vor 11 Stunden
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitDie VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen,...
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(Senior) Data Analyst
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Novatec Consulting GmbH Vollzeit(Senior) Data Analyst (m/w/d) bei Novatec Consulting GmbH | softgarden View job here (Senior) Data Analyst (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Hannover, Deutschland Hybrid Mit...
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Senior Business Analyst Kredit
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland VHV - Versicherungen VollzeitSenior Business Analyst Kredit (w/m/d) bei VHV Allgemeine Versicherung AG | softgarden View job here Senior Business Analyst Kredit (w/m/d) Vollzeit, unbefristet VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland ...
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Senior Business Analyst Kredit
vor 17 Stunden
Hanover, Deutschland VHV - Versicherungen VollzeitSenior Business Analyst Kredit (w/m/d) bei VHV Allgemeine Versicherung AG | softgarden View job here Senior Business Analyst Kredit (w/m/d) Vollzeit, unbefristet VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland ...
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Senior Professional Analyst
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit VollzeitMotivierte Verstärkung gesucht Wir entwickeln soziale Zukunft! Das IT‑Systemhaus ist der IT‑Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit (BA) und stellt über 100 Anwendungen und IT‑Lösungen für die Arbeitsagenturen und Jobcenter bundesweit bereit. Softwarelösungen im IT‑Systemhaus werden mit innovativen Technologien und Architekturen...
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Senior Security Analyst
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland HDI AG VollzeitSenior Security Analyst Starte durch bei der HDI AG! Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam...
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Senior Business Analyst
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Die VHV ist einer der drei größten Kautionsversicherer in Deutschland mit einem klaren Fokus auf die Baubranche. Außerdem sind wir in ausgewählten europäischen Märkten aktiv. Vor dem Hintergrund neuer technologischer Möglichkeiten, sich wandelnder Kundenbedürfnisse und zunehmend anspruchsvoller...
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Senior Business Analyst Kredit
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitIhre Aufgaben / Die VHV ist einer der drei größten Kautionsversicherer in Deutschland mit einem klaren Fokus auf die Baubranche. Außerdem sind wir in ausgewählten europäischen Märkten aktiv. Vor dem Hintergrund neuer technologischer Möglichkeiten, sich wandelnder Kundenbedürfnisse und zunehmend anspruchsvoller Marktanforderungen haben wir uns...
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Senior Business Analyst Kredit
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Die VHV ist einer der drei größten Kautionsversicherer in Deutschland mit einem klaren Fokus auf die Baubranche. Außerdem sind wir in ausgewählten europäischen Märkten aktiv. Vor dem Hintergrund neuer technologischer Möglichkeiten, sich wandelnder Kundenbedürfnisse und zunehmend anspruchsvoller...
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Senior Business Analyst Kredit
vor 16 Stunden
Hanover, Deutschland VHV Gruppe VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben / Die VHV ist einer der drei größten Kautionsversicherer in Deutschland mit einem klaren Fokus auf die Baubranche. Außerdem sind wir in ausgewählten europäischen Märkten aktiv. Vor dem Hintergrund neuer technologischer Möglichkeiten, sich wandelnder Kundenbedürfnisse und zunehmend anspruchsvoller...
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Senior Security Analyst
vor 1 Woche
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Senior Business Analyst
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland VHV - Versicherungen VollzeitSenior Business Analyst (w/m/d) Kraftfahrt Privat bei VHV Allgemeine Versicherung AG | softgarden View job here Senior Business Analyst (w/m/d) Kraftfahrt Privat Vollzeit, unbefristet VHV-Platz 1, 30177 Hannover,...
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Senior Business Analyst
vor 13 Stunden
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Financial Analyst
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland Burger King VollzeitFinancial Analyst - McWin Family Office Finanzen, Controlling McWin Family Office is seeking a dedicated and experienced Financial Analyst to join our small, boutique team. This is a flexible, remote role, but applicants must be based in Germany. McWin Family Office is a private investment firm, primarily investing in Unstoppable Trends. These trends...
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(Senior) CSV Spezialist
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft VollzeitFür unseren Mandanten, ein global agierendes Biotechunternehmen aus dem Bereich Humanproteine, suchen wir zum nächstemöglichen Zeitpunkt einen "(Senior) CSV Spezialist (m/w/d)". Aufgaben Bearbeitung und Implementierung von Richtlinien, Standards und Methoden gemäß internationaler IT-Vorschriften Qualifizierungen und Validierungen von...
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(Senior) CSV Spezialist
vor 1 Monat
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Senior IT Business Analyst
Vor 5 Tagen
Hanover, Deutschland Capgemini VollzeitWer Visionen hat, sollte sie Realität werden lassen. Als IT Business Analyst (w/m/d) bist du im Herzen unserer Projekte und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen den Anforderungen des Kunden und der Umsetzung als Teil unseres Teams.Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.Dein neuer JobDu gestaltest maßgeschneiderte,...
