Sachbearbeiter Kundensupport

vor 4 Monaten

Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

Sinnstiftende Aufgaben als Sachbearbeiter Kundensupport (m/w/d) bei abcfinance

Sie sind Ansprechpartner über unsere zentralen Rufnummern für unsere externen und internen Kunden in allen Geschäftsprozessen (First-Level-Support), nehmen die Kundenanfragen auf und bearbeiten diese, soweit möglich, fallabschließend
Sie bearbeiten abteilungsübergreifende Themen in der Marktfolge Leasing
Sie prüfen und administrieren Kooperationsverträge unserer Fachhändler und übernehmen die Partnerneuanlagen im Bereich Absatzfinanzierung
Sie holen Transparenzregisterauszüge ein und erstellen Unstimmigkeitsmeldungen gemäß Geldwäschegesetz
Sie recherchieren und ordnen nicht eindeutige Zahlungseingänge zu und übernehmen die systemseitigen Eingaben bei Bank-SEPA-Änderungen
Sie testen im Rahmen unserer Quartalrelease NAV/BC die abteilungsbezogenen Themen

Starke Benefits bei abcfinance

Flexible Arbeitszeiten : Ob im Büro oder im Mobile-Office – mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit und unserem Workation-Konzept nutzen Sie Ihre zeitlichen Ressourcen so, wie es für Sie am besten passt.
Kontinuierliches Lernen : Erweiteren Sie Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Ihre Fortbildung ist Teil unserer Unternehmensstrategie.
Lohnende Zusatzleistungen : Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Sie weitere nützliche Vorteile wie zum Beispiel ein Deutschlandticket, ein Jobrad-Angebot, ein Fitness- und Wellnessangebot mit dem EGYM Wellpass und ein Kinderbetreuungszuschuss.

Ihr überzeugendes Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche mit
Sie sind Impulsgeber für neue Lösungswege und zeichen sich durch eine innovative und kreative Denkweise sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung aus
Sie überzeugen mit einer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie einer eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise
Zuverlässigkeit zeichnet Sie ebenso aus wie Belastbarkeit und Flexibiliät

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschaffungslogistik