Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit (Junior) Product Admin - Hamburg - ABOUT YOU SE & Co. KG

  • Junior Product Coordinator

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Bereit für den nächsten Karrieresprung? Als **Junior Product Coordinator (m/w/d)** ziehst du als Logistik-Hero die Fäden zwischen Lieferant:innen, Lager und Warenempfang. Starte deine Mission in der Welt der Logistik und bewirb dich jetzt! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Ort**: Hamburg **Berufsfeld**: Warehousing /...

  • Junior Product Owner

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Digitale Leute School Vollzeit

    Digitale Produkte, Apps und Webprojekte sind die Welt, in der du arbeiten möchtest. Dich begeistern Technologie, Design und Business, aber du möchtest selbst kein Coding-Spezialist: in werden? Dann ist die Rolle eines Product Owner genau das Richtige für dich. Wir, die Digitale Leute School, bilden Product Owner in unseren Bootcamps aus und vermitteln...

  • Head of Product Rider

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: We are flexible! Come and join us either in Hamburg, Berlin or Barcelona or feel free to work 100% remotely in the EU*_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. The mission of the design team in FREENOW is simple: _"Meet business goals by creating unique and delightful user...

  • Junior Product Owner

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland FUNKE Mediengruppe Vollzeit

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die...

  • Junior Softwareentwickler

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Über unsWir gestalten den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft.AufgabenfeldEntwicklung, Wartung & Pflege von Softwarecodes auf Basis von Vanilla JavaScript und PythonWir suchen nach einem Junior-Entwickler (m/w/d), der sich mit Entwicklungs- und Testsautomatisierung in Java/Spring, Jenkins und GitLab CI/CD...

  • Junior Product Owner

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Storopack Vollzeit

    Sie sind für uns wichtig. Die Kreativität und Leistungsbereitschaft unserer weltweit rund 2.300 Mitarbeiter an 72 Standorten bilden einen Grundpfeiler unseres Erfolgs. Storopack ist eine international führende Unternehmensgruppe, die Schutzverpackungen und technische Formteile entwickelt und produziert. Wir bieten unseren Mitarbeitern interessante...

  • Project Admin

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    **Company Description** Vattenfall is one of Europe’s largest producers and retailers of electricity and heat. Our main markets are Sweden, Germany, the Netherlands, Denmark, and the UK. The Vattenfall Group has approximately 20,000 employees. We have been electrifying industries, powering homes and transforming life through innovation for more than 100...

  • Junior Product Owner Tchibo Mobil

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    22297, Hamburg, Befristet, 12 Monate, Vollzeit **Wir bleiben anders. Du auch?** Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Digital daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Mondia Group Vollzeit

    **ABOUT US** WHAT WE DO | Our talented teams create tech that connects brands to people via meaningful content that impacts their lives in positive ways. By understanding where the markets are going and where technology fits in; we use our knowledge to identify solutions that boost businesses and shift user experiences. WHY WE’RE DIFFERENT | What makes...

  • Junior Product Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Digitale Leute School Vollzeit

    Digitale Produkte, Apps und Webprojekte sind die Welt, in der du arbeiten möchtest. Dich begeistern Technologie, Design und Business, aber du möchtest selbst kein Coding-Spezialist:in werden? Dann ist die Rolle eines Product Managers/Product Owners genau das Richtige für dich. Wir, die Digitale Leute School, bilden Product Manager/Product Owner in unseren...

  • Junior Product Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Digitale Leute School Vollzeit

    Digitale Produkte, Apps und Webprojekte sind die Welt, in der du arbeiten möchtest. Dich begeistern Technologie, Design und Business, aber du möchtest selbst kein Coding-Spezialist:in werden? Dann ist die Rolle eines Product Managers/Product Owners genau das Richtige für dich. Wir, die Digitale Leute School, bilden Product Manager/Product Owner in unseren...

  • (Junior) Product Owner

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **(Junior) Product Owner (m/w/d)**: **München, Frankfurt, Hamburg, **Vollzeit, unbefristet** **Was dich bei uns erwartet...**: - Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für _Bunte.de_ und die Bunte App (durchschnittlich 13 Mio. Unique User pro Monat) - Du entwickelst neue Produkte und Features, um den Nutzer:innen eine bessere Auszeit vom Alltag...

  • Trainee Product Owner

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Digitale Leute School Vollzeit

    Digitale Produkte, Apps und Webprojekte sind die Welt, in der du arbeiten möchtest. Dich begeistern Technologie, Design und Business, aber du möchtest selbst kein Coding-Spezialist: in oder Designer: in werden? Dann ist die Rolle eines Product Owners genau das Richtige für dich. Wir, die Digitale Leute School, bilden Product Owner in unseren Bootcamps...

  • Werkstudent Product Management

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Digitale Leute School Vollzeit

    Digitale Produkte, Apps und Webprojekte sind die Welt, in der du arbeiten möchtest. Dich begeistern Technologie, Design und Business, aber du möchtest selbst kein Coding-Spezialist: in werden? Dann ist die Rolle eines Product Managers genau das Richtige für dich. Wir, die Digitale Leute School, bilden Product Manager in unseren Bootcamps aus und...

  • Junior Cloud Operator

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Junior Software Developer Public Transport treibst du die Entwicklung digitaler Lösungen in unserem Geschäftsbereich Rail & Public Transport - von der technischen Spezifikation über Softwareentwicklung, Test und Integration bis Roll-Out und Betrieb. Auf Grundlage aktueller Anforderungen erarbeitest du innovative Lösungen und begeisterst...

  • (Junior) Product Owner Marketing Systems

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    22297, Hamburg, Unbefristet, Vollzeit **Wir bleiben anders. Du auch?** Wir sind eine der bekanntesten Marken Deutschlands und hatten schon immer den Mut, neue Wege zu gehen. Kundenzentriert und datenbasiert interagieren unsere Mitarbeiter im Bereich Marketing auf vielen Kanälen mit einer breit gefächerten Zielgruppe. Denn bei Tchibo dreht sich alles um...

  • (Junior) Product Owner

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    We are smava - the online credit comparison platform. We make loans transparent, fair and affordable! With more than 300.000 satisfied customers, we are one of the biggest FinTech companies in Germany. Become now part of our vision to shape the digital future of the consumer loan market! At smava, we are committed to enhancing our services. Our Product...

  • (Junior) Product Owner

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH Vollzeit

    We are **Finanzcheck **- the online loan comparison platform and the go-to place for consumer loans in Germany. We shape the credit market of tomorrow and in 2022 we were recognized with the Kununu Top Employer Award. Become now part of our success story! At Finanzcheck, we are committed to enhancing our services. Our Product Management team continuously...

  • Product Owner

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Als modernes Cross-Channel-Unternehmen bieten wir in über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden sowie mit einem Versandhandel über Onlineshop und Printmedien Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -zubehör. Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit guten Konditionen und ein tolles Betriebsklima. Über...

  • Junior Cloud Operator

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als Junior Software Developer Public Transport treibst du die Entwicklung digitaler Lösungen in unserem Geschäftsbereich Rail & Public Transport - von der technischen Spezifikation über Softwareentwicklung, Test und Integration bis Roll-Out und Betrieb. Auf Grundlage aktueller Anforderungen erarbeitest du innovative Lösungen und...

(Junior) Product Admin

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Customer Service Teams und gestalte die Zukunft unseres Service
"Build Bridges, Empower the Customer, Create Happiness" – das ist unsere Handlungsmaxime und Selbstverständnis. Bei uns im Customer Service (CS) steuern und optimieren wir unsere Partner, Produkte und Prozesse entlang von vier Säulen:

  • BPO Operations – Wir managen unsere Service-Partner effizient und ergebnisorientiert.
  • Controlling – Budgetplanung, Forecasts, Reporting und Rechnungsmanagement sind unsere täglichen Werkzeuge, ebenso wie die technische Betreuung unserer Tools
  • Projects – Mit frischen Ideen und innovativen Projekten treiben wir die Servicequalität und Kundenbindung voran.
  • Last Level & Prozesse – Komplexe Kundenanfragen, Prozessoptimierungen und Content-Management meistern wir als eingespieltes Team.


Für unser Controlling-Team suchen wir Menschen mit einer ausgeprägten Affinität zu Zahlen, Technik und einem klaren Blick für Details. Idealerweise bringst du Erfahrung im Customer Service mit, aber auch wenn das Neuland für dich ist, bist du bei uns willkommen. Wichtig ist, dass du als „Zahlen-Nerd“ Spaß an datenbasierter Arbeit hast und dich schnell in verschiedene Tools und Technologien einarbeiten kannst. Excel-Formeln sind für dich tägliches Handwerk? Toll Wenn nicht, kein Thema – all das kannst du bei uns lernen Was für uns wirklich zählt, ist dein Engagement und deine Bereitschaft, proaktiv und eigenständig zu arbeiten.
Unser Team konzentriert sich auf zwei wesentliche Bereiche:

  • Spaß an Zahlen und Analyse: Der Fokus liegt darauf, die Customer Service Operations optimal zu unterstützen. Die "Top 4" Schwerpunkte hier sind Budgeting, Forecasting, Reporting und Invoicing. Als Business Partner kooperieren wir mit anderen Stakeholdern, und unsere datenbasierte Analyse hilft dem Team, fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Gestaltung der Customer-Service-Toollandschaft: Hier arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Systeme. Dazu gehören die Administration und Entwicklung der Tools, die Implementierung von Automatisierungen zur Effizienzsteigerung und die Kontrolle über Benutzerzugriffe (User Access Management).


Unsere Teamkultur basiert auf Proaktivität, analytischem Denken, Mut und Zusammenhalt. Jeder bringt die eigenen, individuellen Stärken ein, und gemeinsam wachsen wir mit unseren Herausforderungen. Wir teilen unsere Aufgaben je nach Talent und unterstützen uns gegenseitig, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. 
Wenn du Lust hast, mit uns die Customer-Service-Toollandschaft zu gestalten und Spaß an Zahlen mitbringst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Verantwortungen

 

  • CS-Tool-Landschaft administrieren und betreuen: Monitoring und Verwalten der Tools für einen reibungslosen Betrieb, einschließlich Benutzerzugriffsmanagement
  • CRM-Systeme weiterentwickeln und optimieren: Implementieren neuer Funktionen (z.B. Automatisierungen und AI) zur Steigerung der Effizienz.
  • Operatives Geschäft analysieren und CX/AX optimieren: Analysieren von Daten zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen für Customer und Agent Experience
  • Strategieentwicklung mit Daten unterstützen: Bereitstellen von Daten und Empfehlungen zur fundierten Entscheidungsfindung und Performance-Steigerung
  • Troubleshooting und Bug Fixing durchführen: Proaktives Erkennen und Beheben von technischen Problemen zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.
  • Als analytische CS Schnittstelle Projektmanagement und Stakeholder koordinieren: Projekte zur Tool-Optimierung steuern und eng mit Stakeholdern zusammenarbeiten

Anforderungen

 

  • Abgeschlossenes Wirtschafts- und/oder Technik-basiertes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
  • CRM-Erfahrung (z. B. Zendesk) von Vorteil
  • Grundkenntnisse in KPI-Analyse und idealerweise im Customer Service
  • Technikaffinität und Freude an Zahlen
  • Hohe Eigenmotivation sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Analytische Stärke und Freude an logischem Denken
  • Hands-On-Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Organisationstalent und Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten
  • Proaktive Haltung und Verantwortungsbewusstsein
     

Benefits

  • Sei Teil eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen Europas 
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 40% Rabatt in unserem Online Shop 
  • Bio-Obst und Getränke 
  • Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch) 
  • Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten 
  • Vergünstigte HVV Profi-Card 
  • Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch 
  • Modernes Office in der Nähe des Hamburger Rathaus 
  • Internationales Team 
  • Agiles Arbeitsumfeld und crossfunktionale Teams 
  • Hunde erlaubt
  • Weiterbildungsangebote

Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen :-)


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