Mitarbeiter (w/d/m) im Beschwerdemanagement TK

vor 1 Monat

Oldenburg, Deutschland EWE TEL GmbH Vollzeit
Mitarbeiter (w/d/m) im Beschwerdemanagement TK

Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.


Dein tägliches Doing:

  • Die Lösung von Kundenbeschwerden gehört zu Deinen Kernaufgaben. Dabei ist es selbstverständlich für Dich, den Kunden (w/d/m) mit einer passenden Lösung abzuholen und zufriedenzustellen

  • Die Beschwerden unserer Kundschaft siehst Du als Chance, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Um dies zu erreichen, ist es für Dich selbstverständlich Muster von Kundenbeschwerden als Impulse weiterzugeben und gemeinsam mit Fachabteilungen an der Optimierung zu arbeiten

  • Du scheust Dich nicht, auch in kritischen Situationen zum Hörer zu greifen und den Kunden (w/d/m) mit Deiner Kommunikationsstärke zu überzeugen

  • Die Bewertung der Kundenanliegen und eine Entscheidung über eine Vergabe von Kulanz- oder Regressgutschriften liegen zudem in Deiner Hand

So passt Du in unser Team:

  • Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung/Studium mit und hast eine Leidenschaft für den Kundenservice, gerne auch als Quereinstieg

  • Dein Herz schlägt täglich für die Lösung von Kundenanliegen und Du bist eine Frohnatur, wodurch Dir eine freundliche Kommunikation leichtfällt

  • In der Kundenbetreuung gibst Du mit Deiner positiven Art unser Kundenversprechen „Worauf Sie sich verlassen können" weiter und begeisterst unsere Kundschaft durch die individuelle Lösung ihrer Anliegen

  • In Beschwerden siehst Du die Chance besser zu werden und setzt Dich dafür ein, Impulse weiterzugeben, die eine Optimierung an Prozessen anstoßen

  • Durch die Kombination aus Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung schaffst Du es, den Kunden (w/d/m) auch in schwierigen Situationen abzuholen

  • Du überzeugst uns durch ein positives Mindset und die Fähigkeit sich und andere immer wieder aufs Neue zu motivieren. Eigenverantwortung ist dabei für Dich ein Selbstverständnis

Auf welche Impulse Du Dich freuen darfst:

  • Eine kollegiale Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist

  • Wir begleiten Dich auf Deinem individuellen (Karriere-) Weg und fördern Deine Weiterbildung

  • Einen Mannschaftsgeist, der es allen ermöglicht, erfolgreich zu sein und Spaß an der Arbeit zu haben

  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz, der keine Wünsche offenlässt

  • Großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen

  • „Diversity“ / „Vielfalt“ – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen

  • Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035


Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du

Unternehmensanschrift:

EWE TEL GmbH - Cloppenburger Straße 310, 26133 Oldenburg

  • Mitarbeiter (w/d/m) im Beschwerdemanagement TK

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland EWE TEL GmbH Vollzeit

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  • Verkäuferin (M/w/d) - Oldenburg Schlosshöfe

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Verkäufer (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Oldenburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price - Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets inspirierend. Diese...

  • Studentische Aushilfe Verkauf

    Vor 2 Tagen

    Oldenburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets inspirierend. Diese...

  • Produktionshelfer Im Tiefkühlbereich Mit Tk Zulage

    vor 2 Monaten

    Essen (Oldenburg), Deutschland ZAK Personalservice UG Vollzeit

    Bock auf was Neues? Dann melde Dich ZAK bei uns. Mit ZAK zum Traumjob. Für unseren Kunden aus Essen (Oldenburg) suchen wir eine/n TK-Kommissionierer (m/w/d) **Dein Profil**: Keine Berufsausbildung erforderlich Quereinsteiger sind herzlich Willkommen Du bist zuverlässig, ordentlich und behältst in stressigen Situationen einen klaren Kopf Keine Probleme...

  • Verkäufer (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Oldenburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    JOB DESCRIPTION TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price- Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets...

  • Studentische Aushilfe Verkauf

    Vor 2 Tagen

    Oldenburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    JOB DESCRIPTION TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets...

  • Prozessmanager (w/d/m) im Bereich Zahlung & Forderung TK

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland EWE TEL GmbH Vollzeit

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  • Werkstudentin (w/d/m) im Bereich TK-Dokumentation

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland EWE NETZ GmbH Vollzeit

    Werkstudentin (w/d/m) im Bereich TK-Dokumentation Weil Highspeed-Glasfasernetze nicht länger warten können: Bei EWE NETZ planen, bauen und betreiben wir Anlagen und Netze (Strom, Gas, Wasser und Telekommunikation). Durch die Erschließung von Hochgeschwindigkeits-Glasfasernetzen treiben wir die Digitalisierung und den Ausbau moderner Netze an....

  • Werkstudentin (w/d/m) im Bereich TK-Dokumentation

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland EWE NETZ GmbH Vollzeit

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  • Assistenz (W/d/m) Leitung Tk Produktion

    vor 4 Wochen

    Oldenburg, Deutschland EWE NETZ GmbH Vollzeit

    Oldenburg, 09.02.2024 Referenz # 1655 **Assistenz (w/d/m) Leitung TK Produktion**: **Weil das intelligente Netz nicht länger warten kann**:Bei EWE NETZ betreiben wir sichere und hochmoderne Infrastrukturen für Strom, Wärme, Gas, Telekommunikation sowie Trinkwasser und gewährleisten so die zuverlässige Versorgung unserer Regionen. Werde Teil unserer...

  • Prozessmanager (w/d/m) im Bereich Zahlung & Forderung TK

    vor 1 Monat

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  • Mitarbeiter Telefonhotline

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Oldenburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Telefonhotline (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonhotline Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

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    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Monat

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    vor 4 Wochen

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  • Gebietsleiter (m/w/d) für den Kooperationsvertrieb Oldenburgische Landesbank

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie sind selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) (nach § 84 HGB) und unterstützen unsere Kunden und die Kunden der Oldenburgischen Landesbank bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche. In der Funktion eines Key-Account Managers (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Oldenburgischen...

  • Mitarbeiter Qualitätssicherung

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Oldenburg ab sofort eine/n **Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) in Vollzeit.** **Ihre Aufgaben**: - Sie wirken bei der Arbeitsvor - und nachbereitung mit und stellen so reibungslose Standartabläufe sicher -...

  • ERP-systembeauftragter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Lohne (Oldenburg), Deutschland EIPRO-Vermarktung GmbH & Co. KG Vollzeit

    STARTSEITE - EIPRODUKTE PRODUKTÜBERSICHT - Eifix Vollei - Eifix Eigelb - Eifix Eiweiß - Eifix Konditor Eiweiß - Eifix Schlemmer Rührei - Eifix Schlemmer Rührei laktosefrei - Eifix Genießer Omelett - Eifix Waffel Teig - Eifix Pancake Teig - Eifix Kaiserschmarrn Teig - Eifix Snegg TK - Eifix Ei-Patty TK - Eifix Eierstich TK - Eifix Rührei TK - Eifix...

  • Strategischen Vertriebssteuerer

    vor 1 Monat

    Oldenburg, Deutschland EWE TEL GmbH Vollzeit

    Oldenburg, 17.07.2023 Referenz # 12115 **Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können**: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns,...