Customer Relationship Manager
vor 2 Monaten
Und so kann sich die gute Energie für dich anfühlen
#HauptsacheGuteEnergie.
Vertrauen. Work-Life-Balance ist bei uns kein leeres Buzzword. Deine Arbeitszeit gestaltest du innerhalb der Vertrauensarbeitszeit und in Absprache mit deinem Team selbst. Flexibilität. Mit individueller Arbeitsplatzwahl, Agilität & hybrider Zusammenarbeit kannst du so arbeiten, wie es für dich am besten passt. Ein Zuschuss zur Büroausstattung für zu Hause gibt’s on top. Familie. Die kleinen Yellos liegen uns genauso am Herzen wie du. Deshalb unterstützen wir dich bei den KiTa Kosten. Energiekosten. Mit unserem Mitarbeitertarif sparst du nicht nur monatlich Geld, sondern nutzt auch 100 % Solarstrom aus Europa. E-Mobilität. Steige mit uns in die E-Mobilität ein. Nutze vergünstigte Leasing-Angebote für E-Bikes. Weiterentwicklung. Durch unser konzernweites Lernwerk hast du die Möglichkeit, dich individuell weiterzubilden und deine Talente zu entwickeln. Die Akkus wieder aufladen. Stärke deine innere Mitte oder trainiere deine Beweglichkeit mit unserem Yello Sportangebot. Zur Auswahl stehen Yoga,- Pilates- oder Faszienkurse mit zertifizierten Trainer:innen. Und zwischendurch gibt’s kleine Entspannungs- oder Achtsamkeitsübungen to go.
Hast du #lustaufgelb? Vielfältige Aufgaben Als Customer Relationship Manager*in entwickelst Du gemeinsam mit deinem Team Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt zu gewinnen. Dabei konzipierst Du Use Cases, die im Rahmen der vernetzten Energiewelt für unsere Yello-Kund*innen relevant sind, berechnest Business Cases für die jeweiligen Use Cases und sorgst für eine strukturierte Umsetzung. Bei der Umsetzung achtest Du darauf, unseren Kund*innen das passende Angebot, zur richtigen Zeit, am richtigen Touchpoint zu unterbreiten und selektierst somit die Kund*innen, welche die höchste Abschlusswahrscheinlichkeit haben. Um passende Use Cases, Maßnahmen und Angebote zu entwickeln, analysierst Du das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Bestandskund*innen und optimierst auf dieser Basis unsere Kampagnen und CRM-Maßnahmen. Du unterstützt die Product Lead des Teams bei der Vor- und Nachbereitung der Maßnahmen, dem aktiven Stakeholder-Management, der Erstellung von Unterlagen (Präsentationen und Business Cases) und sorgst somit für eine ganzheitliche Umsetzung. Du behältst alle relevanten KPIs, mit Hilfe der Vertriebsanalyst*innen, stets im Blick und leitest aus deiner Analyse Maßnahmen zur Steigerung des Kundenwertes ab. Überzeugendes Profil Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Du hast 3+ Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, idealerweise in einer Unternehmensberatung. Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Cross- und Upselling-Kampagnen, idealerweise in einem Vertrags- bzw. Dauerschuldverhältnis-Umfeld (z.B. Energie, Telekommunikation, Versicherungen). Du lebst Vertrieb und hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Vertrieb sowie Kund*innenzentrierung. Hervorragende Kenntnisse und Erfahrung in der Erstellung von Business Cases und Stakeholder-Unterlagen. Du hast eine echte Hands-on-Mentalität, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte sowie analytische Arbeitsweise und denkst auch mal um die Ecke.
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Customer Relationship Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Yello Strom GmbH VollzeitAllgemeine InformationenCustomer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)Gesellschaft: Yello Strom GmbHOrt: KölnReferenznummer: YEL RYS Jetzt bewerbenVollzeit/Teilzeit: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich)Über das UnternehmenEs ist der Blick nach vorn, der dich antreibt. Die Möglichkeit, etwas zu bewegen, gemeinsam mit Kolleg:innen Neues zu...
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Customer Relationship Manager
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland HEADHUNTING FOR THE BEST GMBH VollzeitAktuell besetzen wir im Auftrag eines sehr erfolgreichen, expansiven, internationalen Unternehmens im Bereich Beauty Lifestyle Brands die Position „Customer Relationship Manager (Key Accounts)“ (m/w/d) am Standort Köln.Unser Auftraggeber entwickelt und vertreibt äußerst erfolgreich, sehr dynamische Marken im Bereich Beauty und ist stets auf der Suche...
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Werkstudent im Bereich CRM
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland Simon-Kucher VollzeitWerkstudent im Bereich CRM / Customer Relationship Management (m/w/d) InDeutschland - Frankfurt/Main | Köln Zum nächstmöglichenZeitpunkt suchen wir Studierende, die Lust auf Praxis neben dem Studium habenund unsere Beraterteams für 15 – 20 Std/Woche unterstützen. Mehr von uns für dich: Persönliche Weiterentwicklung: profitiere von...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Automedia GmbH VollzeitCustomer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager Voll- oder Teilzeit ...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH VollzeitFoodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH VollzeitFoodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH VollzeitFoodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...
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Senior Account Manager
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Hamilton Barnes VollzeitSenior Account Manager - Germany Work for one of Europe’s largest specialised System integrators who specialise in providing Network solutions. As the team grows, they are looking for an experienced Account Manager to help them manage and build relationships with accounts in the sector.In this role you will take ownership of pre-existing accounts,...
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Senior Customer Success Manager
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Senior Customer Success Manager
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Senior Customer Success Manager
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Account Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenAls Account Manager (m/w/d) bist du Teil unserer Customer Tribe und verantwortlich für die Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden.Du übernimmst als zentrale Ansprechpartner*indie Verantwortung für ca. 50 Accounts (Unternehmen mit 30 bis 3.000 Mitarbeiter) und fungierst als strategischeBerater*in für deine Kunden.Dein Ziel ist es, deine...
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Customer Journey Manager Customer Communication
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH VollzeitWhat you’ll do Map and maintain segmented end-to-end customer journeys with focus on customer communication, having an overview of insights and action points to support teams in setting and achieving experience KPIs and business goals Identify, analyze and disseminate economically meaningful customer insights, proactively identifying opportunities...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland osite network GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) Gestalte mit uns den Erfolg unsere Kunden! Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen...
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Customer Care Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitWerde Teil unseres greendevice-Teams! Bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d)! Deine Aufgaben Zu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte. Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern. Du...
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Customer Care Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitWerde Teil unseres greendevice-Teams! Bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d)! Deine Aufgaben Zu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte. Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern. Du...
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Customer Manager
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland sourc-e GmbH VollzeitAls Customer Manager (Packaging) bist Du die Schnittstelle zwischen bestimmten Kunden und Lieferanten. Einerseits bist Du hautnah am operativen Tagesgeschäft, andererseits unterstützt Du bei der strategischen Weiterentwicklung des Einkaufs. Wir suchen Dich ab sofort. Aufgaben Du bist für die Weiterentwicklung unseres Packaging-Einkaufs verantwortlich -...
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Customer Manager
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland sourc-e GmbH VollzeitAls Customer Manager (Packaging) bist Du die Schnittstelle zwischen bestimmten Kunden und Lieferanten. Einerseits bist Du hautnah am operativen Tagesgeschäft, andererseits unterstützt Du bei der strategischen Weiterentwicklung des Einkaufs. Wir suchen Dich ab sofort. Aufgaben Du bist für die Weiterentwicklung unseres Packaging-Einkaufs verantwortlich -...
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Customer Manager
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland sourc-e GmbH VollzeitAls Customer Manager (Packaging) bist Du die Schnittstelle zwischen bestimmten Kunden und Lieferanten. Einerseits bist Du hautnah am operativen Tagesgeschäft, andererseits unterstützt Du bei der strategischen Weiterentwicklung des Einkaufs. Wir suchen Dich ab sofort.AufgabenDu bist für die Weiterentwicklung unseres Packaging-Einkaufs verantwortlich -...
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Customer Care Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitWerde Teil unseres greendevice-Teams!Bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d)!Deine AufgabenZu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte.Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern.Du sorgst...
